2015年人力资源主要工作亮点

一、惠及员工 激发活力

2015年分公司确立了“双提升”思路，即公司利润提升，员工收入提升，让真正有贡献的员工得到更多的红利。

今年实施全员岗位优化，拓宽部分岗位带宽，惠及更多员工。在建维线、市场线资格认证完成20%人员调级的基础上，开展了1-8职级的员工进行职级优化，消除3以下职级的员工。2015年分公司人均薪酬比上一年增长15.94%。

从2014年和2015年两次选拔后备干部报名情况看，由78人增加到203人，这就说明要求上进的员工越来越多，大大地激发了员工的活力，调动了全员的工作积极性。

二、不拘一格 选人用人

今年以来，在调动现有中层干部积极性的基础上，进一步完善后备干部选拔、培训、提升，按照民主推荐、能力测试等程序，选拔了35名后备干部和20名后备人才。

为了发挥营业厅窗口面向客户的作用，引导更多的后台员工到市场一线去，形成后台与一线的良性互动。在认真分析当前营业厅现状的基础上，结合公司实际，积极探索营业厅店长公开选拔好做法，落实营业厅店长负责制、年薪制，先后组织了三次营业厅店长公开选拔，共有239人报名参加了竞聘，最终选用了各营业厅店长75名。

三、机制创新 制度管人

最近，习总书记多次讲到“立规矩”，古人讲“没有规矩不成方圆”，管理上讲“人管人累死人，制度管人管住人”。

今年公司进一步修改、完善、制定、落实各项管理制度，例如，合理有效的绩效考核办法；针对部门班子分工，明确正副职考核办法；中层干部激励制度，员工激励制度；建立健全选人用人机制：一是选拔任用机制，二是能上能下机制，三是教育培训机制，四是监督测评机制；创新培训，即培训理念、培训方式、课程设计、培训时间安排等创新，形成一套完整的教育培训机制。

加强班组建设和后备干部队伍建设，多给他们压担子提供培训机会。在手段巧妙、保持稳定的前提下做好后台人员定岗定编，尽量减少后台支撑人员。

四、增强考核 薪酬到位

2015年绩效考核工作根据区公司整体考核思路，充分结合呼分本地实际情况，根据部门的重要性设置了不同的部门系数体现贡献度、中层管理人员推行了绩效年薪制激励模式、市场网格KPI考核重收入质量并引入毛利机制等几方面。从一年来的考核实践来看，实现了公司收入利润和员工收入水平的双向提高，激励作用显著。

2015年分公司员工薪酬进一步提升。2015年职级晋升910人，薪档晋升1108人。

2015年分公司绩效工资采取了“绩效包”管理模式，部门“绩效包”含存量绩效与增量绩效，存量绩效挂钩部门系数和KPI考核结果，增量绩效与市场一线业绩紧密挂钩，实行动态管理。通过“绩效包”直接下发到部门，绩效分配权限下沉，部门有较大的考核力度，提升了绩效的激励性。

五、深化培训 持证上岗

2015年，成功组织了51期各线各类员工培训，累计培训4439人次。通过培训不仅使员工的业务水平得到了提升，自己也积累了大量的工作经验，收获颇丰。

同时，根据集团公司人力资源部职业技能鉴定工作计划安排组织开展了通信业务营业员、通信业务员、话务员国家职业资格二级（业务师）鉴定及论文评审答辩工作和话务员、通信业务员、营业员三级、线务员、通信电力机务员二级（技师）等工种的鉴定工作。并按照区公司要求进行了通信管理局的高级技师及技师的鉴定工作。