总务科疫情常态化防控措施方案

为积极响应疫情常态化防控要求，落实好医院《新冠肺炎疫情常态化防控实施方案》等文件精神，总务科制定本部门工作职责。

安保管理：安保人员要全面加强24小时值班制度落实，积极配合各科室做好各类突发情况的现场处置和应急响应工作。针对门、急诊就诊秩序管理，实行出入口24小时安排保安员协助测量来访人员测温，初步筛查发热人员。严格执行一人一诊一室、一米线等就医就诊秩序，配齐配强发热门诊、感染科等重点治疗区域安保力量，严格落实各项临时性管控措施，联合医务科、护理部、发热门诊等相关部门到就医就诊等候现场对患者及家属开展疫情防控期间防控政策沟通解释。对涉及医院防控期间的各类情况，力争做到第一时间掌握信息、固定证据、排查化解，对出现的报警求助和矛盾纠纷进行第一时间现场处置。同时，针对秋冬季天气干燥特点，在医院进一步加强疫情防控期间的消防安全管理，确保防控期间零安全事故。

餐饮服务：食堂全体员工要始终保持个人卫生，佩戴口罩，全员进行核酸检测，核酸检测阴性员工才可在食堂工作。疫情期间严格执行职工每日两次监测体温、做好记录，发现体温异常员工，必须10分钟内向总务科报告。在洗手台、送餐车配备洗手液、消毒液，食堂员工时刻要注意自身卫生。食堂要严格做到生熟分开、蒸熟煮透、食品留样，餐具、用具每餐消毒，确保食品安全卫生。疫情期间倡导订餐分餐。病员食堂要安排专人对前往病员食堂买饭人员进行体温测量、口罩佩戴检查、并做到一人一餐桌，在卖饭高峰时间进行人员疏导和人流管理，在保持人员之间安全距离的情况下排队购饭。为避免买饭人员聚集，鼓励订餐分餐。根据疫情形势，必要时取消堂食，提供送餐服务。

车辆保障：1.救护车辆：实行24小时值班制，配备必要防护用品，开展防护知识培训。每日监测体温2次，发现体温异常，10分钟内向总务科汇报。确定1辆急救车作为有流行病学史的发热患者院前救治与转运专用车，专车专用、专人负责，确保疫情在院前救治和转运中不发生扩散。同时要严格个人防护和消杀工作，严格按照要求做好院前急救机构工作人员执行转运任务时的个人防护及车辆、设备的消毒工作，在执行有新冠肺炎流行病学史的发热病例或疑似病例转运任务时，接诊人员做到二级防护，对执行完成运任务的救护车车厢及物体表面进行彻底消毒，做到 “一人一车一消毒”。

2.病人转运车辆：安排2辆病人转运车负责接送门诊、住院患者。转运车辆驾驶人员要每日监测体温，体温异常不得上岗，工作时间规范佩戴口罩、手套，引导乘车患者及家属规范佩戴口罩，同时负责做好车辆的终末消毒工作。

医疗废物收集、贮存：进一步加强《医疗废物管理办法》等相关法规培训，医废管理人员要做好自身防护以及运送工具、医废暂存点的消毒管理，严格执行危险废物转移联单管理，细化医疗废物登记，登记清楚医废来源、种类、重量或数量、交接时间、最终去向及经办人签名，对新冠肺炎疑似及确诊患者产生的废弃物（包括医疗废物和生活垃圾），均应按照医疗废物进行分类收集，并特别注明“新冠”。收治新冠肺炎患者及疑似患者发热门诊和病区的潜在污染区和污染区产生的医疗废物，在离开污染区前应对包装袋表面用1000mg/L的含氯消毒液均匀喷洒或加套一层医疗废物包装袋，严防因医疗废物运送不当引起的医院感染。

环境卫生：保洁员要加强对医院公共场所、电梯、楼梯间等区域的消毒，合理配置消毒液，对人员经常接触的表面、地面进行周期性拖扫，保持环境表面清洁卫生。地面使用有效氯为500mg/L的含氯消毒剂，作用时间30分钟。使用含氯消毒剂消毒后用清水擦拭，去除残留消毒剂。桌面、扶手、电梯按键等人体接触表面使用75%酒精进行擦拭消毒，作用时间 30 分钟，酒精擦拭后用干抹布擦拭，以免腐蚀物品表面。 污染区电梯平均 1 次/2 小时消毒。

洗衣房：发热门诊被服执行感染织物洗涤标准，严格执行污染区、洁净区单向物流原则，工作人员在污染区和清洁区穿戴的个人防护用品不交叉使用。污染区工作人员应遵循“标准预防”的原则，按照《医院隔离技术规范》的要求做好个人防护，穿戴必要的防护用品(工作服、隔离衣、帽子、口罩、手套、防水围裙和胶鞋)，按要求进行手部消毒。清洁区工作人员应穿工作服、工作鞋，保持手部卫生，根据实际需要配戴帽子和一次性手套。 洗衣房工作人员要使用专机进行洗涤，洗涤前先对织物进行消毒。 感染性织物应整包投放，不分拣、不展开，带袋洗涤；每次投放至洗涤专机后，应立即使用有效消毒剂对专机舱门及附近区域进行擦拭消毒。每天工作结束后，采用有效氯为 1000mg/L 的含氯消毒剂或使用 75%酒精对污染区的地面、台面等进行擦拭消毒，用含氯消毒剂对空气进行喷雾消毒;对清洁区的地面、台面、墙面进行日常保洁。工作区域若发现有血液、体液或分泌物等污染时,应立即去除可见污染物并清洁消毒。运送污染被服的车辆和运送清洁被服的车辆不的交叉使用。

水、电、暖及设备保障：水、电、暖及设备保障人员实行24小时值班制，要负责做好医院各区、各科水、电、暖及设备维护、抢修工作，确保正常医疗秩序。水、电、暖及设备保障人员要做好自我体温检测，进行维护、抢修前要正确佩戴口罩，进入隔离区要按要求做好防护。

项目建设：项目办工作人员要加快医院新大楼和传染病大楼建设进度，进一步规范发热门诊建设，同时要结合疫情形势，配合完成好隔离病区改造、设置等工作。