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部门2019内部质量保证体系自我诊改总结报告

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部门2019内部质量保证体系自我诊改总结报告
（参考格式）
注：本参考格式只提供填写方向，具体的内容根据各分院实际情况自行调整。
根据省教育厅、省高职诊改专委会以及学校重点工作要求，本部门绕学校质量体系建设有序开展部门工作，现将本年度内部质量保证体系自我诊改工作的开展和实施情况进行总结如下：一、基本情况
... ...（部门工作职责与行政管理工作情况）二、诊改工作计划
一是“建”，时间安排为2019年5月~7月。在建立学校五纵五横的内部质量保障体系的基础上，对部门岗位、职责、标准、任务进行梳理，形成每个任务的工作流图。对学校制度、规划进行梳理和细化，建立专业质量保证体系及运行机制。
二是“诊”，时间安排为2019年7月~9月。对开展第一轮诊改的查漏补缺。
三是“改”，时间安排为2019年9月~11月。对第一轮诊断发现的问题进行梳理，通过分析学习，制定相应的诊改措施，并在规定期限内完成各专业诊改任务。
四是“核”，时间安排在2019年12月。接受学校层面对于各二级学院诊改运行与诊改成效的复核，并给出下一步诊改措施。三、自我诊断与改进工作
1. 目标（1）（2）（3） ... ... 2. 质控点设计
诊改内容 1 2

3

... ... 观测指标

表1 2019年部门工作诊改内容与质量监控点设计

诊改内容 1.行政管理
（5点）
观测指标岗位工作效率
质量控制点
①明确行政管理各岗位的工作职责、任务、标准；②梳理行政管理各岗位的工作流程图；③明确量化可量化的工作职责；④形成相关工作制度、标准等；⑤形成目标链和标准链
质量控制点
表2 2019年行政管理诊改内容与质量监控点设计
3.自我诊断情况
截止2019年月为止，本部门开展自我诊改工作项,分别是、部分，共计发现了个问题，一共进行了项整改，完成了项整改，修订、制定子规划项。... ...

序号 1 2 ... ... 名称制定、修订时间

表3 2019制定、修订规划一览表

序号问题简要描述
1 所处层面
完成度未完成原因诊改成效
（部门工作/管理）
下一步改进措施

2 ... ... 表4 诊改项目完成度一览表

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