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工程部经理工作流程

时间：2022-11-09 15:11:10 下载该word文档

工程部经理工作流程
一、每日工作程序：

1、查阅值班室每日工作报表及值班工作日志，了解能源、材料消耗状况。对报表中出现的状况和问题提出解决问题的方法，并马上支配实施。特殊是未完成的修理单要查明原因，马上处理。

2、查阅各班组每日工作日报表，了解各班组运行和修理状况。

3、查阅公共区域各测试点空调温度测试记录。 4、了解员工出勤状况。

5、支配当天各班组的详细工作任务。

6、巡查调度室、配电房、冷冻机房等各处工程机房，了解设备运行状况。 7、参与每日晨会。

8、检查日修理及计划维护保养工作的落实及进度状况。 9、检查主管对客、对一线服务的规范、质量状况。 10、支配完成总经理室交待的其他临时任务。 11、了解当天修理单及报修的反馈状况。二、每周工作流程：

1、参与每周六的酒店工作指令会，并汇报本周工作状况和下周工作计划。

2、按指令会要求，确定完善每周工作计划。 3、每周一次召开部门全体员工工作例会，传达总经理
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室的指令，布置部门本周的工作任务，评估各班组的工作状况。

4、随时接受总经理室下达的工作指令，并组织调度实施。

5、处理有关水、电、气等有关单位的协作事务。 6、对于酒店的重大接待任务和重要活动，要亲自组织调度，支配人员值班，保证万无一失。

7、检查一周工作落实状况，汇总分析能源消耗、材料消耗、日常修理、计划修理以及各种设备的运行状况，发觉问题，提出整改意见。

8、总结一周服务质量的落实状况，制定相关的整改措施。

9、留意员工的思想状况，准时为员工排忧解难。三、每月及年度工作流程：

1、定期参与酒店的经营分析会、营销分析会、服务质量分析会和安全工作例会。

2、制定支配组织部门月度、季度的培训活动。 3、会同各专业主管、领班制定年度、季度、月度预防性修理计划。

4、依据财务供应的能源修理材料等费用统计表，分析费用组成，制定相应措施。

5、每月召开领班以上人员的技术质量专题会，分析状况，处理难题，布置工作。

6、编写部门年度费用结算，水、电、汽油总耗量及费
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