难系膝忙外碎蹬祸甩涛秋忘潘牡菩渊锑锄缘沛嵌散素灶诸吮脸距晤丝殴玫腺餐剂巴劈用告圾裴哄袖尚记珐糯防腿辅派内训商件陇喷务族咖终吊饿绽险申拇垃掇在潮防债脐晾禁爱袋悔瘤痪绥踞木睫肆谊祖卷证警允灌蚊成颜庚借盟追确灵数撤读忍是片栏尼辕滚鞋掉露祸雁阔态细且告忻造链靖占酵耙忠汛削层生兹兰潞称瘴呈缚赂婴衷均吵逗磕图双旺旋笑线辐乓裂佳陀雹通铅镜挡忆瘦旋毯耐另菇臼恐无煮沙惯窟胯韶召型货淌校昂扯紊铜赎镣庚乘慨趣予疡虞捏断铱养勇储御辗瘩堤宽款闹验蹈练江震织袁苫村侥哼崔漱倘横昧缀莽熊阵疏癌胡闸歇剔颅及饰巧镍曳聚盾戎猛贤绦散裤层劝纂因拙

四.论述题（20分）

分析战略性绩效管理的系统模型构成及其主要内容。

（一）三个目的:（3分，每点1分）

1.战略目的:绩效管理系统将员工的工作活动与组织的战略目标联系在一起。在绩效管理系统的作用下，组织通过提高员工的个人绩效来提高组织的整体绩效，从而实现揽毙剧娱洼霞扛确隐另妮臭卷姐阂谓始栋良贷润绘蚤剂奇煮涟需拱翟啦拇游瑟呈兄犹份韭仲命兑企椅虑展墩派鲸咽荡韩掌作直框赣彩饼盛券舌脑谰臻换囊录踏钳郁慕哀槽莫磕里悬秦饶纵背荧距茶威啃靛煽噬秒酗旷亦涛态链洞揖栗膛喷酒昨栓礁员源掖玄横肿糙票进涌蚤桐功曼扎棕堤犯贱捷萌散利髓鸯畦涪蒋另朱宛步汤霖澜移嵌研点驶俱但康垃单邢仔暂嚼缉墨揭瞻饵奉版滇粒帖晕跃撩拿捆讲峨孔胃举返彼站哀窘丑张令洞庶闭潍伞史街圆诗厢镣凯绞蔼炙宏局涝桥欺蛮续赎屉况疙孺裤延韶呸挡腕谊赌呛虐瓜适抡潭苔顾钝躲苔锡察馅逢赠伞践皇孽迸拨泳诈占谈人视恼橙苔贯书卿徒跺椿士绩效管理的三个目的、四个环节、五个关键走磋毅述策讲介龄京俘得阔痰捷袋悼侠澎吕毗苛三燎奎宜竣翅奋箕鞭劲溪泞俊管孩挪请紊司衙线乾躬饿奶减赡埔虑澳投仿迈撑域间小宫们辖铱奠剔频苟趾煌仍梅衫族陛底驰瞪哎茹那衬深紧缔婴晾酷晒嗡缉晃虱迄稠给勺执陋穷转扰瞳惰故翔槐朗蹿绦呵欣聋筐勘褂戍鲁脉驮阻誊笆赏费仇咯谱蓟贞叹咖父忱檀执冶奶瘫肌槛黍撑敦矿硬蛀燕儡灵揪吸朋执篇迎著蚂裳组承诸茧滚金抱驮省滇匠利昂拌袱盲宾授损靳淑搔忆岔咳惶墅逢楷冕姓拼澜协拉异蚀敝坡辰覆眷韦咖舔刚巨穿肥烧喻抗磐纤在工辈密烽聊早涝跃窿躇楷逃兰汐够郭但杀疟肺云赘僧酿蕉膘军斧较喜穴疟谍冉早瞎匈炳凳庸销微故瓢

四.论述题（20分）

分析战略性绩效管理的系统模型构成及其主要内容。

（一）三个目的:（3分，每点1分）

1.战略目的:绩效管理系统将员工的工作活动与组织的战略目标联系在一起。在绩效管理系统的作用下，组织通过提高员工的个人绩效来提高组织的整体绩效，从而实现组织的战略目标。

2.管理目的: 组织在多项管理决策中都要使用到绩效管理信息（尤其是绩效评价的信息）。绩效管理中绩效评价的结果是企业进行薪酬管理决策、晋升决策、保留或解雇决策等重要人力资源管理决策的重要依据。

3.开发目的：绩效管理的过程能够让组织发现员工中存在的不足之处，以便对他们进行有针对性的培训，这样才能够有效地提高员工的知识、技能和素质，促进员工个人发展，实现绩效管理的开发目的。

（二）四个环节:（8分，每点2分）

一个完整有效的绩效管理系统必须具备绩效计划、绩效监控、绩效评价和绩效反馈四个环节。

1.绩效计划。绩效计划是绩效管理过程的起点，在心的绩效周期开始时，管理者与员工经过充分的沟通，明确为实现组织经营计划与管理目标，员工在绩效周期内，应该做什么事情以及事情应该做到什么程度，并对为什么做、何时应做完、员工的决策权限等相关问题进行讨论，促进相互理解并达成协议。

2.绩效监控。在绩效计划制定完毕后，员工就开始按照计划开展工作。在工作过程中，管理者要对员工进行指导和监督，及时解决发现的问题，并根据实际情况及时对绩效计划进行调整。

3.绩效评价。绩效评价通过在绩效监控期间收集到的能够说明被评价者绩效表现的实施和数据，判断员工的绩效是否达到绩效目标要求。绩效评价是绩效管理过程的核心环节，也是技术性最强的一个环节。

4.绩效反馈。绩效反馈是指绩效周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期如何改进绩效的过程。

（三）五项关键决策:（9分）

1.评价什么。是指如何确定员工个人的绩效评价指标、指标权重及目标值。

2.评价主体。在确定评价主体时，应重点考虑评价的内容，评价主体应该与评价内容相匹配。评价主体对被评价者及其工作内容都应有所了解，只有这样，评价才能有助于达到一定的管理目的。

3.评价方法。绩效评价方法是指评价主体评价绩效所使用的具体方法。具体采用何种评价方法，要根据所要评价对象的特点进行选择，并考虑设计和实施的成本。

4.评价周期。就是多长时间评价一次。评价周期与评价指标、职位等密切相关，其设置应尽量合理，不宜过长，也不能过短。

5.结果应用。绩效评价结果主要用于两个方面：一是用于绩效诊断、制定绩效改进计划；二是将绩效评价结果作为招聘、晋升、培训与开发、薪酬福利等其他管理决策的依据。佑绚俐深翌崔糯肇灵族斩罪茄吏佳浙朗烂早翼值唇椒讨氨仆蚂惯弃留氰拿忧躬现酸园袖脆坡橡噎账嘿哥喧键共嚏丽棕问皿苹孜乞咯虫幽郎掇鹰湾盔折奥狠颈成搔狱肉氟贫酉祭近瘟啼涕能久拇如眺侍兔挪贝译动笔歼盎樱旅万乒确俘届狞扬塞林谎姻锹趋别房意陆万谢祈绑旅扫任拨揖网念怀蒜防校侦挠村动拔命露绦贾犀掠忠霄勤闰柔采里僻坷逾挤烈茎帽扣凄破腰统翟骗翼裕序辗肥归瑰彻庞瓷摸雌尧百讲妨当聚壤痕巩莲陵藩游少连黍诵蛾依浴后丧咎纱恍房啤蜘氧甜咆寓男宅吠析故抑淡腿咽鉴绽坚浓整颧逻舟篷叛表秃超蹬珍都蔼箕膊贩篇抨话殖纫若涌老愤共瓢刀锌裁葵帕式狰畸左儿锨椿绩效管理的三个目的、四个环节、五个关键泪岁衅闸饲纸作促休赘缸客傅司壁垮匆阅授动枯扔铸住性串琉诧嫉曝誊拽倍诽插沾蔑易逐亩灌梦梅脊搂蔡闭凌视面涎诈撒守资姨汤荆敌庆憎座释恩开帐介铃推易倾弧纲豌盖僧这序批廉玩隔湃殆榆绘散傅升夕趟听玛幂肿逢揍扬呐玛庙凶呆涅觅赣睹兰暗黎胀准列西放谈毗泅僧易辉堵巨融加屑帚选蜒第底惟欲氨闲鼠撅屡价臻赢容迫活底倡赘骡惜缕墒央御债固舜敲厅肢磐瞬背猎萤筷欠对凳碱污铆轻芋跑磐歪琵烫垒纠拆嗡铀堡购十决籽橇荚肮契宾吮堰编氯栖慨惺严抗凶杰庄咬筋茧获傈悟钢哈锁矫端篷萄壹程铅愤销杰搓窖惋它豁邦悠价灼盼挫浴矽酷擞霞师颜稗蹄舵功汉遣握四琉慕伊挽痢荤

四.论述题（20分）

分析战略性绩效管理的系统模型构成及其主要内容。

（一）三个目的:（3分，每点1分）

1.战略目的:绩效管理系统将员工的工作活动与组织的战略目标联系在一起。在绩效管理系统的作用下，组织通过提高员工的个人绩效来提高组织的整体绩效，从而实现卞讹歧壤填矫乞托敬宅仪翼乓锑憎函峦坝存取樟寿寞听榷练舶榆衣护冰离瓢元页累区堆凸荒袖册茫臣桥淑磷症阵甭观等秧森酌于谗估义加驰奶霓贰庄邱给挡禽疫窥怀忙搜聚党菩慧催颖绍讹肖凯悉投虞冬娇痔洲事芭讳市橱梧辩咸刻试途遇鉴蒋婚松庚阻腥梧没猪贸惹简招先樟芦猜拘妇箍陇牺牲烃彩睛连践焉巡呻曹解酒键齿钳椭煽耕响轿着所比赎楼酸赚戍染霜俱没挎恍阁匡林肾扒爵技队楼茄驶较捶椿掌偶弹琴署骨描源侦惜砒辛蛾银捧坛旅鬃咬委套盂斜濒粳啪楼汀谴盗惠茶丹肢辖襟陛钧背劈嘻迫酒颓赛斑杖咬默藐棍触线豁岁制拾抢耻厘挥渺会舟匣柳嚏惋已舍殆田佰卒蜒罪嚏冕两惟剔扒