浅谈人力资源外包
作者：潘　星　潘羽西
来源：《消费导刊·理论版》2008年第08期

        [摘 要]随着社会的迅速发展，市场竞争日趋激烈，随之而来的不确定因素也越来越多。企业为了更好的生存和发展，就必须把精力集中投入到专注核心业务。为此，越来越多的企业开始实行人力资源管理外包，从而使企业自身行为变得更具效率，更富竞争力，以此提高企业的核心竞争力。从人力资源外包的概念出发，阐述人力资源外包的优势和对企业的重要意义，并指出外包时应注意的事项。

        [关键词]现代企业 人力资源 外包

        在竞争日趋激烈的当代商业社会，人力资源市场同样瞬息万变。人力资源管理所包含的意义无论从内涵还是外延上，都得到了极大的拓展。当人们说起HR这个词时，已经不再仅仅意味着人事档案管理和招聘雇员这些职能。人力资源部门的专员们已经与公司战略规划紧密相联，并且对公司运营的成败起着十分重要的作用。这些变化所带来的结果是，公司内部可能并没有足够多的时间和精力来开展每项人力资源工作，尤其是一些事务性、基础性的日常工作。因此，有战略性的人力资源规划就被提上了议事日程，人力资源外包管理也应运而生。

        一、人力资源外包的含义

        人力资源外包，是指企业为了节省开支或者是因缺乏中高层管理人员等原因，而将人力资源管理的部分或全部职能，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系等方面外包给实力更强的专业人力资源管理服务公司来经营，使管理者能集中精力致力于战略性的人力资源管理活动之中，从而达到管理绩效最优的目的。事实上，人力资源外包是一个较为宽泛的概念，但一般而言，人力资源外包可以分为三大类服务：

        （一）人力资源事务处理服务

        人力资源事务处理是指企业将一个或几个单独的、工作量较大或比较繁杂的HR业务的执行进行外包，但未赋予服务商任何管理职责（管理仍旧由企业自身的HR部门负责）。人力资源事务处理服务主要涉及：（1）薪资计算与发放；（2）保险福利计算与缴纳；（3）员工档案托管；（4）人员派遣。