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正在进行安全检测...

时间：2023-11-16 04:41:29 下载该word文档

指标丨质量控制常用KPI指标对于制造行业，与成本、出货时间一样，产品品质是企业在日常管理中最为关注的一个方面，体现了企业的综合管理水平，是企业实现可持续发展的基础。除了研发端的质量控制以外，对于产品品质控制过程与结果的衡量可以从来料端、制造端、客户端等几个节点，以及从因质量问题产生的效率或成本损失等来设置相应的KPI指标，并落实到各环节相应的责任部门和岗位。一般而言，各个环节的品质控制常用的KPI指标有：01.来料端1.来料检验合格率（或来料检验批次合格率）主要目的：用来监督供应商供应的物料质量水平，也体现了企业物料采购水平。计算公式：来料检验合格率＝（来料检验合格数量/来料检验总数量）×100％来料检验批次合格率=（来料检验合格批次/来料检验总批次）×100％2.来料在线质量问题批次发生率主要目的：用来衡量品质检验部门检验能力和来料品质。
计算公式：在线发现的批量来料质量问题数/总来料批数×100％02.制造端1.巡检合格率（或工序合格率）主要目的：用来衡量各工序的质量控制水平。计算公式：巡检合格率或工序合格率＝（工序一次合格数量/该工序生产总数量）×100%2.产品直通率主要目的：用来衡量产品制造过程各个工序综合品质水平，指产品可以无缺损通过整个生产流程的概率值。计算公式：产品直通率＝工序1检验合格率×工序2检验合格率×…×工序N检验合格率3.产品出货检验合格率（或批次合格率）主要目的：用来衡量整个生产过程的最终产成质量水平。计算公式：出货检验合格率＝（出货检验合格数量/出货检验总数量）×100％

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