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员工绩效考核评定细则及相关评价指标说明

一、员工工作业绩评估表

1、Ⅰ类员工评价标准：Ⅰ类员工的工作内容计划性和目标性较强，在考核时侧重考察其在月度工作计划及目标完成情况，考核指标分为：

（1）重要性基数：反映各项工作内容的相对重要程度，采用10分制。

非常重要 9—10

较重要 8—9

重要 7—8

一般重要 6—7

（2）及时性：反映工作计划的完成速度，采用百分制进行评分。

超过工作计划完成的时间 90—100分

正好在工作计划的时间内完成 80—89分

基本在工作计划的时间内完成 70—79分

没有在工作计划的时间内完成 70分以下

（3）工作质量：反映工作计划的完成好坏，采用百分制进行评分。

超过工作任务要求，有创新 90—100分

完全达到工作要求 80—89分

基本达到工作计划要求 70—79分

未能达到工作要求 70分以下

（4）各项得分：反映各项工作计划综合完成情况，计算公式为：

各项得分=（及时性×40%+工作质量×60%）×重要性基数÷100

（5）总得分＝∑（各项得分）／∑重要性基数×100

2、Ⅱ类员工的评价标准：Ⅱ类员工的工作性质属于重复性、日常性工作，对该类员工的评价根据职位说明书中的主要工作职责及相应标准进行综合评定，各项指标为：

（1）主要工作职责：

参照员工职位说明书填写。

（2）重要性基数：

与Ⅰ类员工指标相同。

（3）评分：反映各项工作的综合完成情况，采用百分制评分：

超过工作要求 90—100分

完全达到要求 80—89分

基本达到要求 70—79分

未能达到要求 70分以下

各项实际得分=评价得分×重要性基数÷100

总得分=∑（各项得分）／∑重要性基数×100

二、员工工作能力评估表

《员工工作能力评估表》的考核项目包括：（1）知识和技能（2）逻辑思维能力（3）创新能力（4）表达能力（5）人际沟通能力

1．知识和技能—任职者具有工作所需要的基础知识和专业知识，以及相关的工作经验和专业技能。

超过工作要求 90—100分

完全达到要求 80—89分

基本达到要求 70—79分

未能达到要求 70分以下

2．逻辑思维能力—任职者具有工作需要的逻辑思维能力，如归纳、总结、分析和判断等。

非常强 90—100分

较强 80—89分

一般 70—79分

较差 70以下

3．创新能力—要求任职者能够根据个人工作的性质和内容，结合实际情况，提出切合实际的新观点、新方法，如管理创新、技术创新、合理化建议等。

非常强 90—100分

较强 80—89分

一般 70—79分

较差 70分以下

4．表达能力—任职者所具备的文字和口头表达能力。

非常强 90—100分

较强 80—89分

一般 70—79分

较差 70分以下

5．人际沟通能力—任职者所具备的沟通技巧、倾听技巧和协调能力。

非常强 90—100分

较强 80—89分

一般 70—79分

较差 70分以下

6、总得分=∑权重×各项得分

三、员工工作态度评估表

《员工工作态度评估表》中的考核项目包括：（1）纪律性（2）团队协作（3）敬业精神（4）奉献精神。

1．纪律性—反映任职者的违规、违纪情况。

非常好 90—100分

较好 80—89分

一般 70—79分

较差 70分以下

2．团队协作—要求任职者有团队协作意识，在实际工作中，顾全大局，主动协助他人工作，充分为他人着想，乐于助人。

非常好 90—100分

较好 80—89分

一般 70—79分

较差 70分以下

3．敬业精神—要求任职者热爱本职工作，对工作认真负责，一丝不苟，努力钻研业务知识，善于自我学习，乐于接受培训。

非常好 90—100分

较好 80—89分

一般 70—79分

较差 70分以下

4．奉献精神—要求任职者能够以事业部的利益为重，在事业部和个人利益发生冲突时很好的处理，具有全局观念。

非常高 90—100分

较高 80—89分

一般 70—79分

较低 70分以下

5、总得分=∑权重×各项得分

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