（单选）

1、团队执行力的保障是（ ）

A 责任　　B 沟通 C 反馈 D 决心

2、现代企业执行力文化的建设不应从（ ）进行

A 对员工进行企业文化培训 B 进行财务改革

C 提升管理者的执行力 D 建立赏罚分明的执行评价制度

3、认知法则中一种重要的交流信息的技巧，是沟通的前提（ ）

A 认识自己 B 倾听 C 情感资源 D 诉说

4、企业对外要讲信用，“信”就是（ ）

A 企业凝聚力的保障 B 有型资产 C 客户的忠诚度 D 领导权威

5、为了研究某个问题或进行某项决策而设立的属于（ ）

A 长期团队 B 中期团队 C 短期团队 D 周期团队

6、根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分，资源调查者属于（ ）

A 理智的角色 B 行动取向的角色 C 面向人的角色 D 非正式角色

7、“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，说明团队文化建设要（ ）

A 加强成员培训 B 选择优秀的团队领导 C 加强团队管理 D 鼓动全员参与

8、作为一个集体，员工的组成、知识结构、工作经验都参差不齐，说明团队文化建设要（ ）

A 加强成员培训 B 选择优秀的团队领导 C 加强团队管理 D 鼓动全员参与

9、只要有较强的责任心，工作能力是可以逐渐培养的，因此在团队作风建设中（ ）

A 把握好思想作风建设着力点 B 强调责任胜于能力

C 要形成作风建设的良好氛围 D 要树立正确的用人导向

10、过度聪明往往会自我意识膨胀，喜欢好大喜功，这提醒在团队建设中要（ ）

A 增强领导才能 B 听取员工的意见

C 为员工提供深造的机会 D 充分发挥领导的沟通和协调作用

11、各个阶层要能对其他部门熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否则制定的战略、战术只能是单独战斗，根本无法让其他部门实施运作。这说明在团队建设中要关注（ ）

A 设计高效团队 B 为员工提供深造的机会

C 团队分工与协同合作 D 支持员工的创造

12、不属于被迫型合作的特征的是（ ）

A 权利比较小的人被权力大的管理者所控制 B 合作程度较高

C 团队成员的可监督的、可控制的行为是合作的 D 潜藏着人际冲突和矛盾

13、当奖则奖，该罚就罚，这是进行激励时的什么技巧（ ）

A 先教后用激励技巧 B 公平激励技巧

C 适度激励技巧 D 适时激励技巧

14、从激励的对象分团队激励方式包括（ ）

A 效率型 B 奖励型 C 发展型 D 安全型

15、许多老板不知道如何对一个员工顺口说一句“你做的不错”，他们认为这没有奖金来得实在。这是忽略了何种激励行为（ ）

A 言语激励 B 安全激励 C 参与激励 D 发展激励

16、团队建设的三大基本任务是（ ）

A 创建团队 B 养成团队品质 C 加强团队关系 D 保持和增强团队优秀品质

—————————————————————————————————————————————

（以下多选）

17、创建团队首先要明确哪些基本问题（ ）

A 团队目标 B 团队类型 C 团队成员结构 D 团队将存在多久

18、团队培训形式包括（ ）

A 公司内部培训 B 向外聘请培训讲师 C 为员工提供脱产学习的机会

D 对员工因自费而取得的劳动资格证给予一定的补贴

19、不属于全员性的规章制度的是（ ）

A 各机构的管理、考核、奖惩 B 出勤签到制度

C 值班制度 D 卫生制度

20、一些党员干部在作风上存在一些亟待解决的问题，包括（ ）

A 工作动力不足 B 进取意识不强 C 作风不实 D 执行力差

21、有效沟通涉及（ ）

A 信息分享 B 情感分享 C 道德分享 D 利益分享

22、系统倾听的特点有（ ）

A 长期性 B 持续性 C 全面性 D 目的明确

23、不良的倾听方式包括（ ）

A 自我辩解的倾听者 B 自我中心的倾听者

C 被动的倾听者 D 挑剔的倾听者

24、高效团队具有的条件包括（ ）

A 规模比较小 B 互补的技能 C 共同的目的 D 相互之间的责任

25、关于外在激励因素说法正确的是（ ）

A 存在于某种行为或活动过程之内 B 与行为或活动过程关联

C 行为者追求的事物 D 金钱和其他物质奖励

26、公平有两个基本的方面是（ ）

A 内容的公平 B 数量的公平 C 程序的公平 D 地位的公平

27、团队激励的要点包括（ ）

A 制定简单易懂并易于衡量的团队目标 B 让团队成员了解团队的目标

C 让团队成员了解自己的工作如何影响目标的达成 D 定期公布团队目标的达成情况

28、按激励的行为激励方式包括（ ）

A 言语激励 B 参与激励 C 安全激励 D 发展激励

29、对于关系型的团队成员，领导者做法正确的是（ ）

A 对他们的私人生活表示兴趣 B 指明不完成工作对他人的影响

C 承诺为他们负一定的责任 D 把关系视为个人的利益来建设

30、创造型人才应具有的能力包括（ ）

A 发明创造能力 B 科学研究组织管理能力

C 获得信息情报的能力 D 演说表达能力

31、常用的刺激因素有（ ）

A 社会刺激因素 B 工作刺激因素 C 自我刺激因素 D 物质刺激因素

32、创造型学生在学习上（ ）

A 在选择学习方法时，遵循学习的规律，明确学习任务

B 表现出强烈而好奇的求知态度

C 想象力丰富，喜欢叙述

D 依赖群体公认的结构

33、创新思维的最大特点包括（ ）

A 超越性 B 流畅性 C 变通性 D 独特性

34、企业内部因素不包括（ ）

A 技术进步 B 经济周期变动 C 管理创新 D 政策效应

35、根据马斯洛的需求层次理论，人的需求层次包括（ ）

A 生理需求 B 安全需求 C 社交需求 D 欲望需求

36、提高团队的执行力的方法有（ ）

A 营造良好的执行环境 B 打造学习型团队

C 推进企业文化建设 D 树立激动人心的目标

37、诚信的领导行为方式表现在（ ）

A 言行一致 B 信守诺言 C 以身作则 D 信任人

38、信任人包括（ ）

A 团队领导注重目标管理的领导方式 B 重视普通成员的意见

C 信任人但不苛求 D 以信任来激发人的责任心

39、处理团队共同业绩与个人冒尖的关系正确的做法是（ ）

A 团队领导人不刻意栽培英雄 B 鼓励有利于个人的冒尖行为

C 鼓励冒尖人才帮助后进的成员 D 鼓励为了团队的发展而个人冒尖

40、领导与员工之间相互沟通并不是一件容易的事，主要原因包括（ ）

A 等级观念 B 官本位思想 C 趋炎附势心态 D 智商差距

（判断题）

41、领导者是团队的核心，对于企业文化和团队的建设有着非常重要的作用。

A 对 B 错

42、抓作风要从“心”开始，即从员工思想教育入手。

A 对 B 错

43、制度是培育良好风气的保证，要灵活，随时调整。

A 对 B 错

44、团队凝聚力在内部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。

A 对 B 错

45、人们常常不在意实际的利益，而在意利益分配涉及的公平问题。

A 对 B 错

46、对于士兵型的团队成员，要尽量支持他们的工作，因为他们谨慎小心，一定不会出大错。

A 对 B 错

47、管理角色与领导角色没有共同之处。

A 对 B 错

48、情感就是喜怒哀乐。

A 对 B 错

49、一个团队只需要管理者具备诚爱精神。

A 对 B 错

50、团队建设的核心任务是保持和增强团队优秀品质。

A 对 B 错

（单选）

1、有些公司没有明确的战略规划，没有明确的营销策略，甚至没有年度营销大纲，这是导致团队执行力缺乏原因中的（ ）

A 人员不知所措，缺乏贯彻执行的能力 B 团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念

C 执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令 D 下属贯彻执行时态度不端正

2、（ ）是提高执行力的关键

A 营造良好的执行环境 B 科学、规范的制度

C 建立核心团队 D 打造学习型团队

3、处理团队共同业绩与个人冒尖的关系正确的做法是（ ）

A 团队领导人刻意栽培英雄 B 鼓励有利于个人的冒尖行为

C 鼓励冒尖人才帮助后进的成员 D 不鼓励个人冒尖

4、共同愿景的精髓不包括（ ）

A 清晰 B 短暂 C 独特 D 服务精神

5、普通群体内的互动缺乏足够的相互信任，内部竞争意识强，合作意识比较弱；而团队内人们相互合作的意识大大强过内部竞争意识。这说明团队与一般的工作群体的何种区别（ ）

A 目标认同的不同 B 矛盾性质的不同

C 相互信任程度不同 D 沟通质量不同

6、团队具有的七个核心要素不包括（ ）

A 人员 B 关系 C 自愿 D 能力

7、保证团队精神的积极作用和团队的工作能力得到稳定有效发挥的制度基础是（ ）

A 团队精神 B 团队能力 C 团队规范 D 团队信任气氛

8、以强者心态面对竞争，体现了团队作风中的（ ）

A 团结互助 B 谦虚谨慎 C 敢于胜利 D 艰苦奋斗

9、做好团队的思想，才能从根本上改变团队作凤，要求团队作凤建设要（ ）

A 把握好思想作凤建设着力点 B 加大监督检查力度

C 要形成作凤建设的良好氛围 D 要树立正确的用人导向

10、领导的榜样和示范作用至关重要，因此要做好作风建设，要解决（ ）

A 认识问提 B 引领问题 C 路径问题 D 配套问题

11、拥有教练、发动部属的能力的是（ ）

A 团队领导人 B 管理层 C 员工 D 都不是

12、稍有努力就进，不努力就退的若得若失的情况对操作者最有吸引力。这启示我们进行激励是要注意什么技巧（ ）

A 适度激励技巧 B 公平激励技巧 C 注重现实表现激励技巧 D 适时激励技巧

13、什么是创造的本质力里之所在（ ）

A 创造动机 B 创造人格 C 创造能力 D 创造精神

14、具备思维的变通性特点的思维方式是（ ）

A “中介式思维” B “发散式思维” C “独创性思维” D “两极式思维”

15、不属于消极心态的是（ ）

A 固执己见 B 诚实自律 C 挥霍无度 D 清高傲慢

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（以下多选）

16、团队品质的主要内容包括（ ）

A 团队精神 B 团队能力 C 团队规范 D 团队信任气氛

17、最容易被现代企业炒鱿鱼的人包括（ ）

A 缺乏团队精神的人 B 不思进取的人

C 只会执行指令但不会创新的人 D 不愿意承担责任的人

18、咨询团队的任务包括（ ）

A 开究特别项目 B 审计 C 质量监督 D 安全监督

19、以存续时间为划分标准，团队类型可划分为（ ）

A 长期团队 B 中期团队 C 短期团队 D 周期团队

20、根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分，可以分为哪三大类（ ）

A 理智的角色 B 行动取向的角色 C 面向人的角色 D 非正式角色

21、团队沟通网络包括（ ）

A 上行沟通 B 下行沟通 C 平行沟通 D “葡萄藤沟通”

22、团队培训形式包括（ ）

A 公司内部培训 B 向外聘请培训讲师

C 为员工提供脱产学习的机会 D 对员工因自费而取得的劳动资格证给予一定的补贴

23、不属于全员性的规章制度的是（ ）

A 各机构的管理、考核、奖惩 B 出勤签到制度

C 值班制度 D 卫生制度

24、系统倾听的形式包括（ ）

A 访谈 B 征求意见的会议 C 意见箱 D热线电话

25、有效诉说的基本要求包括（ ）

A 适应倾听者的特点 B 表达清晰 C 传递实情 D 双向沟通

26、群体一体化思维可能原因有（ ）

A 群体脱离外界的新信息

B 群体中存在“思想卫士”

C 强有力的领导对某种见解有特别的兴趣a对其他成员施加了特别的影响

D 非理智对待似乎不台意的意见

27、如何进行团队激励的技巧包括（ ）

A 先用激励技巧后教 B 公平激励技巧

C 主重现实表现激励技巧 D 适时激励技巧

28、团队激励方式从激励的手段分包括（ ）

A 威胁的激励 B 奖励的激励 C 个人发展的激励 D 关系型的激励

29、士兵型的激励方法包括（ ）

A 尽量支持他们的工作 B 给他们相当的报酬

C 保持管理的规范性 D 多给他们出主意、想办法

30、创造型学生在学习上（ ）

A 在选择学习方法时，遵循学习的规律，明确学习任务 B 表现出强烈而好奇的求知态度

C 想象力丰富，喜欢叙述 D 依赖群体公认的结构

31、创新思维的最大特点包括（ ）

A 超越性 B 流畅性 C 变通性 D 独特性

32、市场结构有四种，包括（ ）

A 完全竞争型 B 完全垄断型 C 垄断竞争型 D 寡头垄断型

33、企业内部因素不包括（ ）

A 技术进步 B 经济周期变动 C 管理创新 D 政策效应

34、员工“逃兵”的心理来自哪些方面（ ）

A 没有评估 B 考核指标不合理 C 考核太多 D 处罚不重或没有处罚

35、现代企业执行力文化的建设应从（ ）进行

A 对员工进行企业文化培训 B 建立赏罚分明的执行评价制度

C 提升管理者的执行力 D 进行财务改革

36、提高团队的执行力要具备（ ）素质

A 与时俱进 B 务实奋进 C 有组织能力 D 敢于创新

37、信任人包括（ ）

A 团队领导注重目标管理的领导方式 B 重视普通成员的意见

C 信任人但不苛求 D 以信任来激发人的责任心

38、系统有效地进行团队情感、团队情商管理应遵循的法则包括（ ）

A 认知法则 B 沟通法则 C 柔情法则 D 诚爱法则

39、企业对内要讲信用，“信”就是（ ）

A 企业凝聚力的保障 B 无形资产 C 客户的忠诚度 D 领导权威

40、企业对外要讲信用，“信”就是（ ）

A 资质 B 无形资产 C 客户的忠诚度 D 领导权威

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（判断题）

41、作风建设要争取一蹴而就。

A 对 B 错

42、不干本身就是坏作凤。

A 对 B 错

43、要保证团队的执行力，关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标。

A 对 B 错

44、团队凝聚力在内部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。

A 对 B 错

45、中国企业管理创新不应该充分吸收日本式的群体创新。

A 对 B 错

46、打造执行力团队，关键是要打造好核心团队，尤其是团队管理层。

A 对 B 错

47、企业、团队需要权威，但又不能盲从权威。

A 对 B 错

48、一个团队只需要管理者具备诚爱精神。

A 对 B 错

49、在团队建设的过程中，贯穿始终的是团队的沟通、团队管理和团队领导。

A 对 B 错

50、一般角色最持久、最稳定的角色。

A 对 B 错

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（单选）

1、古为今用，中国灿烂五千年文化，合理优秀文化内核很多，其中包括（ ）

A 全面质量管理 B 标准质量管理 C 人本管理 D S战略管理

2、没有培训直接上岗，或者培训没有针对性和实操性，这是团队执行力缺乏原因中的（ ）

A 人员不知所措，缺乏贯彻执行的能力 B 团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念

C 执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令 D 下属贯彻执行时态度不端正

3、团队执行力缺乏的原因不包括（ ）

A 人员问题 B 团队文化问题 C 结构问题 D 时间问题

4、企业文化在增强团队合作的作用主要是通过增强成员（ ）完成的

A 数量 B 认同感 C 工作时间 D 情感联系

5、处理附和与反对的关系中不正确的是（ ）

A 鼓励忠诚的反对 B 建立团队民主文化

C 支持礼貌附和 D 制定保护和鼓励人们说话的制度

6、柔情管理有助于（ ）

A 攻克难关 B 加大惩罚力度

C 增强企业凝聚力 D 强制宪成任务

7、领导者角色属于团队角色划分中的（ ）

A 一般角色 B 临时角色 C 工作岗位角色 D 非正式角色

8、团队工作和团队合作的心理动力是（ ）

A 团队精神 B 团队能力 C 团队规范 D 团队信任气氛

9、做好团队的思想，才能从根本上改变团队作风，要求团队作风建设要（ ）

A 把握好思想作风建设着力点 B 加大监督检查力度

C 要形成作风建设的良好氛围 D 要树立正确的用人导向

10、激励机制引入团队建设，是为了（ ）

A 设计高效团队 B 为员工提供深造的机会

C 听取员工的意见 D 支持员工的创造

11、不属于被迫型合作的特征的是（ ）

A 权力比较小的人被权力大的管理者所控制 B 合作程度较高

C 团队成员的可监督的、可控制的行为是合作的 D 潜藏着人际冲突和矛盾

12、更多关注中期绩效的是（ ）

A 领导 B 高层 C 中层 D 底层

13、构成一个国家或单位可持续竞争优势的很本所在是（ ）

A 物质资源 B 精神资源 C 组织资源 D 人力资源

14、不墨守成规体现在有创造能力的人具有哪种特征（ ）

A 自信 B 激情 C 开拓 D 意志

15、坚持创造出成果的根本保障是（ ）

A 创造动机 B 创造人格 C 创造能力 D创造精神

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（以下多选）

16、团队建设的三大基本任务是（ ）（以下多选）

A 创建团队 B 养成团队品质 C 加强团队关系 D 保持和增强团队优秀品质

17、在建设成为一个真正意义上的团队后，团队内部环境发生了变化，主要表现在（ ）

A 团队成员已相互信任，彼此比较了解 B 开始分享共同的团队目标和团队的核心价值观

C 能够共同面对团队的任务和困难 D 凝聚力达到一定的强度

18、形成团队建设完整过程的三个阶段包括（ ）

A 组合阶段 B 成长阶段 C 成熟阶段 D 宪成阶段

19、团队价值体现的三个方面是（ ）

A 对组织工作的价值 B 对群体人际关系的价值

C 对个人心理健康的价值 D 对社会建设的价值

20、在会议过程中存在八种基本的角色包括（ ）

A 领导者角色 B 怀疑者角色 C 乐观者角色 D 看门者角色

21、要想做好作风建设，关键要解决的基本问题包括（ ）

A 认识问题 B 引领问题 C 路径问题 D 配套问题

22、一些党员干部在作风上存在一些亟待解决问题，包括（ ）

A 工作动力不足 B 进取意识不强 C 作凤不实 D 执行力差

23、系统倾听的特点有（ ）

A 长期性 B 持续性 C 全面性 D 目的明确

24、诉说的基本策略包括（ ）

A 分析听者和沟通环境 B 明确沟通目的

C 明确提出最核心的观点 D 用充实的论据支持观点

25、团队沟通气氛的特征有（ ）

A 平等 B 信任 C 善意 D 宽容

26、团队作风建设的基础包括（ ）

A 建立信任 B 良性的冲突 C 坚定不移地行动 D 心甘情愿付出

27、促进团队合作的途径包括（ ）

A 设计高效团队 B 为员工提供深造的机会 C 听取员工的意见 D 支持员工的创造

28、增强和发挥领导的指导作用要做到（ ）

A 领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用

B 明确具体的工作范围、质量、工期、成本等目标约束

C 明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥项目团队成员各自的作用

D 随着团队的建设和发展灵活决策

29、如何进行团队激励的技巧包括（ ）

A 先用激励技巧后教 B 公平激励技巧

C 注重现实表现激励技巧 D 适时激励技巧

30、激励方式必须注重内在化，这就要求（ ）

A 为人才创业提供条件 B 提供平等、友好的文化氛围

C 不可忽视外在激励的内在化 D 引进竞争机制

31、创造型学生在学习上（ ）

A 在选择学习方法时，遵循学习的规律，明确学习任务

B 表现出强烈而好奇的求知态度

C 想象力丰富，喜欢叙述

D 依赖群体公认的结构

32、创新思维的最大特点包括（ ）

A 超越性 B 流畅性 C 变通性 D 独特性

33、积极心态的特点不包括（ ）

A 悲观 B 诚实 C 失望 D 踏实

34、管理创新主体产生创新行为的内在因素包括（ ）

A 价值观 B 主体素质 C 动机 D 运行机理

35、处理团队共同业绩与个人冒尖的关系正确的做法是（ ）

A 团队领导人不刻意栽培英雄

B 鼓励有利干个人的冒尖行为

C 鼓励冒尖人才帮助后进的成员

D 鼓励为了团队的发展而个人冒尖

36、处理好竞争与合作的关系中正确的做法是（ ）

A 评价和奖励必须公平 B 应采取温情惩戒的方式

C 鼓励先进帮后进 D 应采取严厉惩戒的方式

37、员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通采用（ ）手段

A 柔性的 B 非强制的 C 强势的 D 激励性的

38、（ ）是沟通的基础

A 倾听 B 真诚 C 换位思考 D 尊重

39、下列对激情的说法正确的是（ ）

A 来自共同愿景 B 具有强大的感染力

C 是创新的源动力 D 能够激发学习的热忱

40、愿景的精髓包括（ ）

A 清晰 B 服务精神 C 独特 D 持久

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（判断题）

41、作为一个集体，员工的组成、知识结构、工作经验都在一个水平。

A 对 B 错

42、奉行严格控制的管理观念的组织倾向于较少公开信息，而奉行积极激励的领导观念的组织倾向于更大量的信息公开。

A 对 B 错

43、团队协同合作不一定建立在成员个人自愿参与的基础上。

A 对 B 错

44、赢得他人信任是团队协同合作的前提，这种信任指对个人品质的信任，而不包含对专业能力的信任。

A 对 B 错

45、技术进步既是企业资源配置的内在变里又是一个外在变量。

A 对 B 错

46、决心是团队执行力的前提。

A 对 B 错

47、领导者是高明的管理者，而鳖脚的管理者却不能被称为领导者。

A 对 B 错

48、诚爱管理兼具柔情和激情管理的特点。

A 对 B 错

49、关爱是人际和谐的前提。

A 对 B 错

50、在存在多个小团队的组织系统中，小团队比整个组织系统的凝聚力更强。

A 对 B 错

—————————————————————————————————————————————沁园春·雪

北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。

望长城内外， 惟余莽莽； 大河上下， 顿失滔滔。

山舞银蛇， 原驰蜡象， 欲与天公试比高。

须晴日， 看红装素裹， 分外妖娆。

江山如此多娇， 引无数英雄竞折腰。

惜秦皇汉武， 略输文采； 唐宗宋祖， 稍逊风骚。

一代天骄， 成吉思汗， 只识弯弓射大雕。

俱往矣， 数风流人物， 还看今朝。 克