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安全验证

时间:2023-11-16 22:29:09    下载该word文档


文件类别

营销类文件
电销人员薪酬、考核、晋升方案
文件名称
'、目的:
为进一步规范电销人员(对外称电销服务顾问)的工作职责,通过有效激励与考核,提升电销人员工作效率及积极性确保公司下达的各项电销新客户指标良好完成。
、适用范围:
本方案适用于公司所有电销人员
三、薪酬及提成方案:(一)收入构成:
电销员收入=底薪+提成奖金*KPI考核分数+电话补贴+销售奖
岗位级别实习服务顾问
底薪

电话补贴
1.实习满一个月2.通过培训并考试合格
晋升标准维持条件
大于8
800
3.能够独立上岗,月来车台次》8台,次月转入试用期
试用服务顾问
1200
100
1.
自聘用日起满3个月

2.考核期内无月台次V83.月均台次》154.通过转正培训并考试合格1.任职初级服务顾问满3个月
2.月均台次》20台,且无月台次V12台;3.通过初级服务顾问培训授课考核
中级服务顾问
1800
100
1.任职中级服务顾问满3个月
2.个人季度月均车次》25台,且无月台次V18台;3.通过中级服务顾问培训授课考核
高级服务顾问
2100
100
1任职高级服务顾问满12个月
2个人季度月均车次》30台,且无月台次V25台;3通过中级服务顾问培训授课考核

初级服务顾问1500100
1.月平均》16台次;2•季度累计成交台次>48
1.月平均》20台次;2•季度累计成交台次>60
1.月平均》25
次;
2.季度累计成交台
次》75



考核定级说明
1.电销人员采取季度考核定级方式,每季由分店申报,总部运营中心统一评估定级后系统公布。
2总部于每月5日前公布上月各分店电销员业绩及全系统排名情况,于每季进行电销员统一定级考核,针对电销员不同形提岀相应处理,由各分店电销负责人跟进后续处理及汇报处理结果,具体管理办法如下:
处理类别处理情形处理方式
电销来车当月排名倒数后1
电销入职超1个月,单月来车v8
黄色警告
初级电销入职6个月或以上,单月来车v12
给予两个月观察期,提交业绩改善报告,考察后仍不合格转为红色警告
红色警告黄色警告连续2个月仍未改善
给予1个月观察期,提交业绩改善报告,考察后仍不合格予以辞退或转岗
3个月试用期考核期内出现
不予转正
2次以上单月台次
不予转正,给予3个月观察期
v8台或季度月均台次v24
初级电销员降级:季度月均台次低于v降级
初级电销员在季度评级考核中达不到晋级要求的
,将
12
进入观察期,次季仍达不到要求的予以辞退或转岗。
中级电销员降级:季度月均台次低于v高级电销员降级:季度月均台次低于v连续3个月倒数第一
18
中高级电销员在季度评级考核中符合降级条件者,次季相应调整降一级及相应降薪

25
辞退
红色警告观察1个月后仍未改善
按规定公司予以即时辞退
试用期内不合格(试用期最长不超过

6个月)
(二)首次来车维修金额提成方案
备注:
首次维修金额
维修金额的1%
1年之内来过公司的客户或去年在公司购买保险的不计业绩。2外卖配件及维修额小于等于

500兀的车辆不计业绩


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