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《组织行为学》课程学习重点
第一章导论
第一节组织行为的定义与特征一、组织与组织行为
所谓组织就是是由两个或两个以上的人组成的，有特定目标和一定资源，并保持某种权责结构的人群集合体。
组织行为学探讨的是各种类型的组织，包括企业组织、行政组织、教育组织、医院组织、志愿者组织等。
1、组织是由人组成的。2、明确的目标。3、一定的权责结构。（二）组织行为
行为是有机体的所作所为及其有目的的活动。行为具有目的性、意识的调节性、适应性和可塑性等特点。
二、组织行为学的内涵
组织行为是运用心理学、社会学等相关学科的知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的心理和行为的规律，从而提高管理者对本组织及其成员的预测、解释和控制能力，以便有效实现组织目标的科学。
我们可以从四个方面深入理解组织行为学的内涵。1、研究对象。
组织行为学的研究对象是人的行为的规律性。虽然组织行为学的研究对象是人的行为规律，但是也离不开对人的心理规律的研究。这是因为人的心理是人的行为的内在根据，而行为是人的心理的外在表现。因此，人的心理与行为是密不可分的。
2、研究范围。3、研究方法。4、研究目的。
三、组织行为学的发展历程
作为一门独立的专门研究组织中的心理及行为规律的科学即组织行为学，则兴起于20世纪50年代至60年代的美国。
组织行为学的探索期为19世纪末到20世纪初。
组织行为学的初创期为20世纪20年代末到30年代，标志为以“霍桑实验”为基础的人际关系理论的创立。哈佛大学的心理学家梅奥（E.Mayo）根据霍桑实验结果，于1933年提出了人际关系学说，指出影响人的组织行为学的形成期为20世纪40年代到60年代，标志为系统化的行为科学理论的形成和组织行为学学科的确立。组织行为学的发展期为20世纪60年代至今。
第二节组织行为学的研究方法一、研究的基本术语（一）变量1、自变量。2、因变量。

3、中介变量。（二）因果关系
（三）相关性与相关系数
相关性是说明两个变量之间在量变上是否有稳定的关系，表示为相关系数r。（四）效度
效度指测量对象的真实特征的准确反映程度。（五）信度
信度是指测量的一致性和稳定性。
第三节新时期管理面临的挑战四、组织伦理的挑战（一）组织伦理问题
组织所面对的伦理问题表现为：一是员工权利保护问题，二是组织的社会责任问题。（二）道德行为管理1、制定组织的道德规范2制定组织政策。
3、建立处理不道德行为的程序。4、道德规范的培训。
第四节组织行为学与行政管理一、行政组织的含义
行政组织是指政府机关中的机构及工作人员，为了执行公务，在共同的认识与感情的支配下，经由权责的分配而结成的分工结构的一个功能完整的并随环境改变而改变的系统。
1.从静态的角度。2.从动态的角度。3.从生态的角度。4.从心理的角度。二、行政行为的特征
行政行为是指行政主体行使行政职权、进行行政管理的活动。（一）行政行为的依据
（二）1.从主体上看，行政行为是行政主体的行为，这是行政行为的主体要素。2.从根据上看。行政行为是行政主体行使行政职权的行为，这是行政行为的权力要素。
（三）行政行为的特征1.公益性。2.执行性。3.主动性。4.程序性。思考题
1.组织行为学的内涵是什么？
第二章个体心理与个体行为
现代组织管理是以人为本的管理，人是管理的中心，因此管理的核心是把握和了解个体心理及个体行为的差异。
第一节个性与行为

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