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宴会接待意见征询表
宴会接待意见征询表政策与程序*****S*****RES属下酒店:*****标题:
宴会接待意见征询表S/N序号:SG-SM-PP-SE046*****版本号:*****N呈送:*****UTION抄送:
PAGE(S页数:5页ISSUEDBY签发人:DepartmentHead*****DBY批准人:GeneralManager*****VEDATE生效日期:*****修订日期:2004-12-20POLICY*****政策目的:
通过制作《团队会议客户意见书》收集客户意见,了解接待情况以及客人的真实感受,通过对大量意见的收集和分析,针对酒店接待的优、缺点进行剖析,寻找更好的接待服务方式,提高接待服务质量,招徕更多的会议客户。SCOPE监督范畴:营销总监、销售部经理
********************负责执行岗位:销售高级主任、销售主任、销售代表POLICYDETAIL政策描述:SG-SM-PP-SE046致:尊敬的阁下:
您好!非常感谢阁下于
年月
日的宴会在东莞塘厦三正半山酒店举行。
提供尽善尽美的接待服务是我们一贯宗旨:现恳请阁下填妥所附之问卷及提出宝贵意见,以便我们参考,从而改善我们的服务水平。藉此,衷心感谢阁下的支持并借此机会,送上我们最诚意的祝福。诚挚地希望在不久的将来有机会能再次为贵公司及阁下效劳,敝酒店全体人员定必竭尽全力为贵公司及阁下提供宾至如归的服务。塘厦三正半山酒店总经理XXX签署年月日
宴会接待意见征询表SG-SM-PP-SE046优良常低