当前位置：首页> 集团专线、IMS及家庭宽带建设流程

集团专线、IMS及家庭宽带建设流程

时间：2015-09-18 下载该word文档

集团专线及IMS建设开通流程
集团客户部接各旗县、分公司、填写的《业务接入需求
单》发给客响中心，同时并进行EMOS流程（ 0.5天）

客响中心接单安排设计人员进行实地堪查。（勘察时限市区1.5天，旗县2天）
不通过
出具设计后，客响中心、网络部、集客部对项目设计方案进行汇审。（汇审时限0.5天）
汇审通过将EMOS勘察工单回复集客部（汇审时限0.5天）
集客部根据投资收益比进行专线施工EMOS流程工单派发（时限0.5天）

客响中心安排入围施工单位进行施工（0.5天）

；施工单位进行光缆施工（6天）光缆施工完成后，进行资源录入（1.5天） EMOS开通工单流转（1个工作日）

IMS数据制作（0.5天）电路调度（0.5天）业务制作（0.5天）光路调度（0.5天）
设备安装、调测开通、用户签字确认（2天）专线开通时间为16天提交完工资料（15天）、工程初验（15天）向综合部提交工程竣工档案（30天）

提交工程结算审计（初验完成后20天内）

以下情况影响施工进度： 1、网络部网格测试基站不允许进入、月底资管考核不可进行资源录入；2、物资到货不及时； 3、管道资源有断点；4、业主纠纷不允许进入基站；5、线路施工涉及赔补协调等。

家庭宽带建设开通流程

各城区、旗县分公司发起需求申请

需求部门配合客响中心与开发商或物业签署小区宽带合作建设协议

客响中心派单设计院进行方案设计（7天）
网络部、客响中心、需求部门进行设计方案会审（1天）
客响上总经理办公会
客响上报区公司立项（总经理办公会通过后2个工作日）
项目批复后客响中心安排入围施工单位进行施工（3天）

；合作自建光改

红线内（60天）红线外（15天）
资源录入、提交完工资料（20天）

光路调度（10天）
工程初验（15天）

客响进行PBOSS录入（5天）
家庭宽带红线内开通时间为123天家庭宽带开通时间为78天

移交市场部进行市场营销

向综合部提交工程竣工档案（30天）

提交工程结算审计（初验完成后20天内）

阅读全文