课堂中常见意外的处理

课堂教学中的意外事件是指课堂中突然发生的教师意料之外的事件。这类事件不同于一般的问题行为，常常干扰甚至严重扰乱课堂秩序，危害较大。作为班主任应该时刻注意控制教学中可能发生或者已经发生的意外事件，提高教学管理水平。

一、分享案例

班级里每天都会有很多鸡毛蒜皮的意外发生，回到班主任角色，我们都是处理小事的， 充当“灭火器”的作用。课堂中常见的意外很多：上课期间要去上厕所，学生生病，说话扰乱课堂纪律，没带书本……下面我分享几个自己班上的案例。

1.严XX装病，断断续续有两周。每次“生病”，每次都是“头昏”，我都打电话给家长，然后有一次家长就在我们上课时直接冲到了我们教室里，火冒三丈，也不管我们的课堂，也不给老师打招呼，边说边骂。全班学生都蒙了。这种情况，我就用“热处理”，趁热打铁，一方面要求家长带去检查，拿医院的检查报告回教室上课，一方面对其他学生进行正面的教育：我们也不能判定他是不是真的生病，但是我们可以看到他的妈妈，一边上班还要不定时的带他去看病，很辛苦。虽然严曌强在我们班各方面都表现不是很好，但是他的家长听到他生病还是急冲冲地赶来，说明很关心他。我们只有自己把自己的学习生活身体照管好，才能减轻父母的负担，回报父母。

2. 曾XX帽子里被放了“炸弹”。课堂上的恶作剧，一般用冷处理的方法来处理，见怪不怪，不惊奇，不慌乱也不追究谁干的，也不批评。首先“怒气冲冠”会很伤身体，其次冷处理使教师有更充裕的时间来了解事件的真相及根源，把问题处理得更恰当。当然冷处理需要教师凭自身的意志力克服对某些同学的反感情绪，用理智战胜无益的激情和冲动。

3.在自己的课堂上做其他科的作业。过激的时候会发怒，占用课堂时间，分散其他同学的注意力。那么我们可以走到他的桌子旁，轻轻敲一下他的课桌，示意他停下来。然后回到讲台继续讲课，关注他的注意力是不是已经回到课堂中来。下来再找到合适的时间跟他“话疗”，关于他在做作业和听课选择的得失。

4.刘XX和李XX打架，劝不住，也拉不住。学生打架，发狂的行为，用“爆炸式”的方法，及时制止，以免发生伤害事故。个人觉得这种方法不可不用，但是不可多用，用多了就不灵了，更不可滥用。

二、归纳小结

1.学生行为失当

2.学生身体方面原因

3.教学环境改变

4.教师个人问题

三、处理原则

1.举重若轻，举轻若重。

作为班主任，我们会给学生说很多“不许”，规定太多了，学生不可能完全达到。有的规定说得太死，我们也疲于检查。这些时候就要举重若轻。另一方面是科任老师与学生发生冲突时，我们要站在老师一边，先帮着老师解决了这个问题，下来还要继续指出学生的问题，维护老师的权威。

2.提前预防，特别注意。

突发事件并不是偶然的，而是时有发生，对于班主任来说处理意外事件是家常便饭。提前订好规矩，如课堂中不允许喝水，下课要去上厕所，当然时不时的还是会有学生要去，只要不是故意行为，这个要放宽松。学生心理问题较多，而且无从排遣时，引发的事情也比较多。所以我们要注意观察，提前做好沟通和了解，防范于未然。

3.以理服人，规则约束。

曾经看过一个结论，学生最在乎老师的一项是老师是否公平。只有公平对待学生的老师，学生才有安全感与信服感。所以我们要用规则来约束学生，处理意外情况时要做到以理服人，下来才更容易和学生和家长做沟通，不被抓“小辫子”。让家长和孩子都明白我在处理这件事情或者纠纷时是对事不对人的。

我们可以先自己思考这样的规定是不是过于不近人情？比如迟到。自己有没有十分的把握去应对学生及家长的质疑，把困难想在前面。比如何启鑫的情况。有时我们也可以换位思考，网开一面，不是降低要求，而是弹性处理。

4.班级兴亡，我的责任。

要养成良好的班风，需要培养集体意识。要让班级管理更轻松，还要特别注意班级里具有影响力的学生，集中精力去各个击破。他们身上的自私，推卸责任，没有组织，没有纪律往往会在班上兴风作浪，开不好的头。

我们身边每天发生的这些小事中，就可以看出我们的学生今后面临着人生重大选择时会做出怎样的损人利己的决定。比如上课看到地上有垃圾，就要趁势引导从哪里丢掉了就从哪里捡起来，无论是垃圾还是责任。