浅析对《组织行为学》中的3个层面、6个指标、3个研究评价标准、4种研究方法的理解

1.三个层面：个体、群体、组织（结构）

组织行为学是一个研究领域，探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便改善其效率。

个体是指组织中单个的人，具有不同的个体差异、人格价值观、能力和态度，不同的知觉和动机，还会带有不同的情绪，这些主客观因素非常多元化，他们的融合影响了个体的工作满意度，从而影响组织绩效；

群体可以描述为组织中的一个个团队，正式或非正式的团队，团队人员因为角色、规范、规模的不同而互相影响，正确地把握群体管理，涉及到团队领导、团队沟通、团队的权力分配、政治导向以及如何处理冲突和谈判等课题；

架构作为组织的框架，将个体和群体进行了专业化、部门化的分工，对领导的指挥和控制进行的规范，合理的架构有利于集权管理和分权执行，正规化地导向便于整个组织高效、协调开展运作。而组织文化、人力资源管理、变革中的管理跟进能够不断地粘聚和协调个体和群体保持对组织的适应。

2.六个指标：生产率、缺勤率（迟到率）、流动率（离职率）、工作满意度、工作场所中偏常行为、组织公民行为

六个指标主要是用来衡量、解释或预测组织效能的关键因素，通过六大指标我们逐一分析影响因素，排除干扰因素，进行正确改进。

生产率主要指工作效率，效率的高低决定了企业或其他组织以高成本或低成本维持产出，对于生产和服务效果衡量有很大的借鉴意义；

缺勤率过高影响组织保持正常生产、实现生产目标，但是有些特殊岗位，完全没有缺勤率反而是一个大的安全隐患；

流动率就是人员流失率，高流动率将耗费大量的招聘选拔、培训和磨合成本，破坏组织的高效运作，但是只要流动率在一个合理水平范围内，也有利于组织保持活力和灵活性，有利于补充新鲜血液和提拔优秀人才，但是如果流失率过高，或者流失的主要是优秀人才，则会对组织效率进行破坏；

偏常行为代表着员工可能因为自身或外部环境的不满意而造成的潜在威胁，关注员工的偏常行为有利于及时将苗头遏制、避免混乱以及发掘根本原因、解决潜在问题；

组织公民行为指员工在正式工作要求之外自觉从事的行为，当这种组织公民行为越多、“好公民”行为的员工越多，他们承担了职责以外更多的职能，恪尽职守，维护团队和谐，无疑有利于组织的效率提升和团队润滑；

工作满意度为员工对工作的而积极的感受，它是一种态度，满意度越高，员工越愿意承担更多职责，组织的生产率也会更高，工作满意度与缺勤率、流动率负相关，将给组织带来更多绩效。

3.三个研究评价标准，内部效度、外部效度、信度

对研究的评价标准来自内部、外部和可信度三个方面，内部效度指的是对组织内部、群体及员工个体的效率提升、群体融洽度、个体满意度提高；外部效度主要是指组织对外的凝聚力、生产率、绩效产出的评价；信度主要是指研究的可信程度，可持久影响力等。

4.四种研究方法，案例研究、调查研究、实验室研究、现场实验。

案例研究主要来源于对具体的案例进行的观察、访谈或者查阅文献，是一种深层次分析的有效手段，但它的缺点是不可避免主观认知偏见，阅读者的理解也容易片面，受到案例内容的限制或观察者主观上的影响。

调查研究是指现场调查，一般是通过问卷和访谈的形式，选取样本，收集数据、获得便于研究的量化分析和总结，从而根据代表性样本推断更大的总体，其弱点是回收率、主观性大、易带有导向性、样本选择的难度和不够深入；

实验室研究是指在研究情境中控制自变量，从而研究其对因变量之间的关系，控制程度越高，实验结果越精准，这种研究方式有精确性和可控性，但缺乏现实普遍性，难以推广到现实工作情境；

现场实验研究是在真正组织中进行的实验，场景的真实性增加了实验的效度，虽然不利于控制，同时也受制于控制群体的稳定性、外界因素的干扰，但是现场实验的研究方式无疑是能够提供最有效度、最可推广的研究发现，是性价比最高的方式。