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银行分行学雷锋活动岗位规范
【精品文档】第1页
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邮储银行ⅩⅩ市分行学雷锋活动岗位 规范
一、上班的时候
1遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。
2做好工作前的准备。3仪容仪表符合规范要求。
4维护好桌面、柜台的整洁，做到干净、有序。
5开启计算机终端等相关电子设备，并检查各类设备运行是否正常；查看业务单据、凭证、业务章戳等用品用具是否齐备。
7低柜柜员还要整理好柜面上的宣传资料，整理好记录客户信息的工作簿，整理好柜台前的客户座椅。2、工作中
1工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
2工作中不扯闲话。
3工作中不要随便离开自己的岗位。4对待需要帮助或服务人员需微笑面对。【精品文档】第2页
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