加油站竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁：

你们好！

我叫**，今年**岁，在我这**年的工作中，我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业，这些年来我辛苦工作，在力尽坎坷的同时，也收获了累累硕果，通过不断的学习，我从一个赢弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站员工，今天我感谢在座的各位领导及同仁能给我竞聘流动加油站站长一职的机会，我会好好把握这次机会，为流动加油站今后的繁荣发展，做出自己的贡献，我来自一线，多年从事加油站工作，这些年来，我先后从事过油库发油员、油库安全员、油库计量员、公司安保股办事员、加油站站长。今天，我能来竞聘这个职位，主要有以下优势：

一、个人竞聘优势

（一）熟悉环境

本人在竞聘这个岗位前，已是本站的负责人，熟悉流动站地理环境和各单位车辆人员及个人厂矿的车辆、机械用油量。

（二）有较强的沟通能力

本人拥有较强的沟通能力，在日常工作中，我们在服务好新用户的前提下，要尽快将流失的用户重新聚扰起来，我个人凭借良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流，确保客户不会丢失。

（三）良好的人际关系

至今为止，我工作已有27年了，这些年来，我凭借着良好的人际关系，发展了很多客户，使流动站由以前销售不好完成任务比较困难变为月月完成任务，月月超量，在现今省公司提倡的“比学赶帮超”活动中，在郧县片区的争扛红旗活动中，就扛回几面红旗，使流动站的销售排名从倒数后几名，一跃为前几名，多次夺得排名第一的荣誉。

（四）安全教育方面

我深知加油站安全工作的重要性，为了能提升安全性能，让顾客能放心来我们站加油，在加油站安全管理工作上凭借着拥有很多工作经验，可以保证加油站安全工作深入到位，让各位领导和客户达到满意。

二、竞聘成功后的工作

各位领导及同仁，如果我这次竞聘流动加油站站长一职成功，我将在流动加油站开展如下工作。

（一）稳定客户，做大销量

目前，同行加油竞争激烈，其它加油站和个人在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量，削弱我们的市场，抢走我站的客户，我们目前将面临一场激烈的竞争，所以，我们要做好以下工作：

1、落实便民措施，推行茶水服务，形成员工与顾客浓浓茶水情

2、建立客户档案，长期在本站加油用户，在资源紧张时享受优先权，在公司给予的权限内，最大限度为他们提供优质服务，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户信息及时更新、客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。

3、发放救援帮助联系卡，帮助联系修车、送配件、解决用户困难及在我站过往的车辆大都是以拉矿石为主的重车，如果他们的车辆经常在我站加油，被交警和超检站拦住，凭借我本人的良好人际关系帮助他们的车辆能正常的运行，以扩大本站的销售。

4、了解客户的经营情况，及时准确掌握对方销售节奏，做到心中有数。

（二）强化服务，严格管理。

在市场竞争如此激烈的今天，及时导入现代营销观念，以人为本，强化意识，优质服务，加油员工使用文明服务用语，礼貌迎送，规范服务，编写日常考评细则，每日组织单人服务考评，实行站长长期驻站值班制，工资二次分配，实行升油工资+考评积分的新办法，提高本站员工的工作积极性，打破吃大锅饭的旧分配体制。

（三）抓规范化服务，树品牌效应。

加油站是中石化对外的形象窗口，规范化服务的好坏，直接影响到整个公司形象，为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要，抓好规范服务，就等于抓住了品牌效益，抓规范服务要从细微、点滴入手，从着装、站容、站貌、服务用语着手，要求员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字，并能分细每步操作程序，按章严格操作，规范员工的行体动作，同时要求员工做到三个“一点”，即对用户热情一点，服务周到一点和耐心一点，给客户一个好的环境，好的心情，让他们感受到一种回家的温馨，让他们真正体会到在中石加油站花钱不仅是买到了油品，而且还买到了上层的服务，让司机们走了想回来，来了不想走，确保司机回头率100%，油箱加满率100%。

各位领导及同仁，作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在此次竞聘中获得成功，但是，我绝不会回避失败，不管最后结果如何，我都将堂堂正正地做人，兢兢业业地做事，为我们郧县片区加油站的发展做出积极的贡献。

谢谢大家！

竞聘人：

二O一 年 月 日