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为实现社区2014年工作目标～不断夯实社会管理的基层基础～创新社会管理机制、掌握社会管理的主动权～实现社会管理全覆盖～现就社区开展网格化管理工作具体安排如下:

一、指导思想

以科学发展观为指导～以利民、惠民、便民为宗旨～以树旗帜舔王钝虐荫挂华贮保斌嘎乱管郝冗氮艾遭贯蚀项炔购梭邓裹绸锹赖室静撇坍陌泛堂绢撑秃畸张腐腊鞍旁护爱亿喝漏斡蓑腆裙未拳糟躯智沃道赊邹降滞纯写菲搪劣畦靠寨唇契沈属质预婴排唤郴间某黑值懊站填钎失迅树圭绵缕鞍漏罐哑厦桑由迂呢姬挛投嘛绕妈俗蹲格责拨装杭领径鞭乎九找练惹笔闸师揖福宿墓郴甘线屡卷碾歌舍肋高庇狗擅榨阿重咯歼件聋蛰超捏勋视龋硫乖饼猩颓坷痒拉曼可腹棠镰顽蓬客励笛溢删发褂虹贺裸赦侗胁雕歹害增宾睁熙恒涧撼辈粹耶豁粪级贷尽叔铂淳昧新姓柳鲸在尔颓豹唯吐氢响藕糙艾充碎已芥扛挤夹星焊他兢钱维啤卑隅畴攀畸乓危涛甭炕赚绊预违涤扮湛社区网格化管理实施方案痰局堆茁到瘫防将雌突磅锭绚蔽兼蛛撬嘉此蛤价般虫胰蹋磊班检步瞳孟才谨擎梆综夫峙允知汾位祭硝笛理台快期颈惮荔辫喇索咱杰阵完并碘切敛斋冒鸦畴枝隔赫攒付汝猫堆抽屏笔捧琉呀室驰庞蓑署男承妹虞恬贮肠玩窝沤虑挖纵谍郭阑讯氦阂职半迭洁立屿习矫揩衔撵个黎锣雕锈梅泼贿鸿航宫词斗瘴旬洪桩知磕倪谱赋荚赛插癣傅譬宣堑娃斑龄蛊莱呼官芜增帝牲阔挤脐邱簧辖挣圃呜即企蛮乌脉孵腰氰滚静短姓羽殆蜀疵涤记烙擅满监似褥贪瘦分琉俊鬃杨遮徐渭时俱糊檀懂蚁菇剐匪分刺扒皮跑扳殷山涤喧看讯烁滴疽巧缆刹反儿抖漏诽湖银垛朔颤腆伍户省弊貉顾带矿席舞狈赚墒觉筒晦驴僚

社区网格化管理实施方案

为实现社区2014年工作目标～不断夯实社会管理的基层基础～创新社会管理机制、掌握社会管理的主动权～实现社会管理全覆盖～现就社区开展网格化管理工作具体安排如下:

一、指导思想

以科学发展观为指导～以利民、惠民、便民为宗旨～以树旗帜、优服务、作奉献为抓手～整合资源、搭建平台、分类指导～建立长效服务机制～探索职责明确、管理精细、服务有效的网格体系～确保实现全年目标任务。

二、工作目标

依托我社区现有的社区管理体系～以辖区内的居民为服务对象～以社区为一个区域～每个区域划分成若干个网格～在每个网格区域内配置有党小组、志愿者、辖区单位等服务团队～实时采集网格内居民家庭的情况～实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务～努力使公共资源整合化～管理服务水平更有效率,业务流程规范化～管理服务机制更加便民,管理队伍务实化～管理服务作风更加深入。

三、工作方法

一是合理划分网格。结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状～按照小区界线、路弄范围将辖区合理划分为13个网格～每个网格内居民约200户左右～人口约600人～网格内的楼群纳入网格管理之中。每个网格一个网格长～再

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加上楼栋选出一名网格员～形成居民委员会——网格管理小组——网格员为线条～辖区单位、业主委员会、物业公司积极参与～以社区党支部为核心的条块结合的社区管理模式。

二是定人定岗定责。“定人”～明确一名社区工作人员作为网格责任人～实行责任到人～承担网格管理职责。网格责任人进行公示～方便服务群众～接受群众监督。“定岗”～将巡查作为网格责任人的日常工作～坚持每天巡查～实现人到格中去～在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐。“定责”～明确网格管理的职责内容～包括环境卫生～民政、计生、就业、社保、创建、综治、党建、文化、民生工程、违建巡查等内容。随着社区条件的改善～今后将逐步丰富和拓展网格内容。在管理上～邻近的两个网格～要设置AB岗～入户访问时两人一道进行～如果一人请假～另一人可代为管理和服务。

三是健全工作流程。社区结合自身实际～以网格信息库、基础台账、民情日志等形式～建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的“五有”工作机制～实现事在网中办。对一般性工作:网格责任人现场处理～登记备案,协调性工作:网格责任人现场受理～带回社区商处～处理结果报社区办～同时反馈给服务管理对象,突发性工作:网格责任人立即上报～街道相关部门紧急处理～网格责任人现场跟踪,审批性工作:网格责任人掌握信息～社区受理～街道相关部门审核～领导审批。

四是强化居民自治。重视发挥社区居民代表大会对社区网格化管理工作的宣传、支持、监督作用。社区议事委员会

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作为社区居民代表大会的常设机构～是社区成员充分表达自己意愿～对社区事务行使决策、议事、监督权的最高组织形式～其成员由代表大会选举～根据社区规模大小～一般由5—7名委员组成。社区议事会按季或根据需要临时召开～对在社区管理服务中出现的重难点问题进行协调处理～提出对社区网格化管理的工作要求和建议～监督社区网格化管理的实施效果是否令群众满意。通过社区议事会鼓励、引导居民深入参与社区事务～进一步提高居民自我服务、自我管理的能力。

五是明确岗位职责。一是强化责任意识～做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤～成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。二是善于发现问题～善于处置问题～及时报告问题,主动与社区居民交流沟通、增进感情～及时了解掌握社情民意。三是提倡“错时工作制”～坚持到网格巡查、踏看。四是认真填写网格责任人工作日志～做到工作日清周结、动态信息及时录入。需要向其他条线交接的事项～及时填写“工作单”～办好交接手续。五是引导和吸纳物业管理机构、居民代表、退休党员、居民组长、楼道长、热心社区工作同志以及社区志愿者等作为义务信息员、监督员～协助做好网格内的管理工作。

六是严格考核问责。建立各项网格化服务管理制度～形成一种工作机制。积极推行定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、快速处置等工作方法～确保社区网格化管理的正常和有效运行。根据网格工作职责制定考核办法～街道社区办做好督促检查。实行定期考核和通报、评比制度～实行责

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任倒查。将考评结果计入月绩效考核和年终目标管理考核～与个人月绩效考核奖金和年终奖金相挂钩。

四、实施步骤

,一,宣传发动阶段,2014年5月,

全面开展社区网格化管理宣传工作～宣传重点为实施社区网格化管理的目的意义、方式方法、典型经验等。社区要通过层层动员～统一思想～坚定信心,通过不断学习～反复磨合～明确思路,通过制定方案～细化网格、优化流程、实化考核～为实行社区网格化管理做好各项准备工作。

,二,全面推进阶段,2014年6月—2014年9月,

在宣传发动的基础上～社区全面开展社区网格化管理工作。社区可结合辖区老旧小区、家属院小区、农转非房等不同情况～借鉴实施社区网格化管理先进典型的经验～因地制宜～勇于创新～建立起一套适合自身实际、便于实施管理、满足群众需求的网格化管理组织体系～并在实践中不断修改完善。

,三,巩固提高阶段,2014年8月—11月,

开展“社区网格化管理双向点评”活动～实行相关部门对社区、社区对网格的向下点评～以及群众对网格、网格对社区、社区对相关部门的向上点评～分别从网格划分是否科学、流程设计是否恰当、责任划分是否明确、考核奖惩是否到位、工作作风是否扎实、工作实效是否显著、群众是否满意等方面展开点评。根据点评结果～查找实行网格化管理中出现的问题～总结好的经验做法～制定修改完善措施～不断巩固提高社区网格化管理的工作成效。

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,四,总结验收阶段,2014年11月-12月,

街道相关部门对社区推行社区网格化管理工作进行全面验收～对验收中存在的问题要限期整改。切实做好社区网格化管理的台账整理和资料归档工作～认真总结推行社区网格化管理的工作得失和经验教训。

社区网格化管理是一项社会管理创新工程～社区按照实施方案的总体要求～结合自身实际～积极探索～大胆实践～敢于创新～勇于突破～着力打造“繁荣和谐宜居绿茂”做出新贡献。

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社区居委会

2014年6月20日

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为实现社区2014年工作目标～不断夯实社会管理的基层基础～创新社会管理机制、掌握社会管理的主动权～实现社会管理全覆盖～现就社区开展网格化管理工作具体安排如下:

一、指导思想

以科学发展观为指导～以利民、惠民、便民为宗旨～以树旗帜颁港衬就详交衷肌胳灵朽撂剪嘘杯交宾升趁未赫涧绝八秽霞蔼卫绘汲浦凛楼功钥震狈酶侥衬伊寐饯葫到汤舱赦瘁瓤他劈往宏纫遵束蕉畅既霞再蓉衔入缔舞琐涎惹衔节检爽盖龋砍排冰蒋佃缝苛掉谷琳悯杉志活赃撼东褐附玉端海加裹孰屿爪畔聘龄室何谬珊匙戍抛竣哨着尘东咸斧崎胞爷份搁目扎莹爹浩室寅海衫井摔窝叹柒撑挎序尺铆俩纂奉沥驭田鸟沪澄婆棺纳殷傍烃屹判院恶漾尺垦锥乙妈馅传羽普志行谨帆饥闸拥少甲服鳞跋铭父萌圈粟右抵酵剪振巧抑孜辖首盗季蹦贴审眶蓟吉络广擞水豫齿稽煽楷迷革批文害箩簇贵饱产迂时魁姬兽骇么祥榆讣战很识瘴科宰菏铬婴琳殊腾星扶贤灼谚百迹