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战略提升品牌必由之路Thefollowingtextisamendedon12November2020.
战略提升：品牌必由之路作者：韦桂华来自：全球品牌网发布时间：2005-9-2409:54:04对于企业来说，品牌发展战略是一项包含设计、创立、营销、管理、价值、保护、扩展、提升等若干环节的整体性策划工作。在探讨和实施名牌发展战略研究过程中，国际上较为着名和成功的战略理论（理论和实际应用实施），有美国管理学家彼得斯和沃特曼提出的“麦肯齐ＴＳ”理论，包括七大环节：战略（•Strategy•）、结构（Stincture）、体制（Systems）、作风（Style）、技巧（Skills）、人员（•Staff•）、共同的价值（•SharenValues）。这七大环节，在名牌发展战略中占有重要的昆地位。试问：在品牌成为新的国际语言，创造国货名牌的欲望发展成一股强劲市场潮流的今天，中国企业有贴近自身实际、卓有成效的名牌发展战略了吗品牌拥有者们，能清醒地知道自己品牌所处的层次了吗日本着名企业都有自己的名牌发展战略，像本田有“反求战略”、三井有“大网战略”、丰田有“反思战略”、松下有“集优战略”、索尼有“驯马战略”。这些战略的有效实施，不仅提高了日本品牌的世界市场地位，而且将一个战败的日本推入科技大国的行列。事实上，仅仅重视横向的若干环节，而不重视纵向的阶层提升的名牌战略是不完整的，或者说是低层次的。品牌的第一个阶层是基质层。无论提供的是商品还是服务，都得强调质量、价格、实用等最基本的因素。不能满足消费者这些最基本需求，品牌就没有什么生存空间，夭折和早逝随时都有可能发展。处于这一阶层的品牌，应该把战略重点放在产品（或服务）和市场等“物”的因素上，创造质量优势和成本优势，挤占市场。近几年来，国内市场连绵不断的质量战、价格战，意味着众多的国内品牌已经进入这一阶层。从第一阶层跃上第二阶层，即效用层，战略重点就得从“物”的方面转移到顾客满意等“效”的因素上。为顾客提供个性化、多样化、特殊化的服务，让顾客得到超值享受，长虹、春兰、荣事达、科龙、ＴＣＬ、小鸭、小天鹅等相继推出的服务举措，表明有相当部分国货品牌已经清楚：只有走进消费者的心窝，才能赢得发展的空间，构筑站稳市场的可能。品牌的第三阶层是人性层。或许一个品牌只有进入这一层次，才有资格说是名牌。它追求的是与消费者情感的贴近和心灵的沟通，着眼的是“人”。任何商品都是提供给人的，而人是有生命的，有人性的，商品都得赋予生命力和人性化，消费的，于是工业设计在西方悄然兴起。在产品耐用性适度降低时，产品的美观性、艺术性大大提高，注重了人性的发现和发掘，以色彩、造型、想象等抢夺消费者的视线，从心理需求深层打动购买欲。海尔、联想、康佳等品牌，都先后投入巨次，进行产品的人性化设计和品牌的生命力设计。而成熟的品牌，需要跃上第四阶层──潜力层。这不仅要有具有卓越的品质、满意的效用和富有人性化的完美形象，还要求具有厚重的文化底蕴。品牌者不再把注意力集中在理性的功能上，而是让品牌具有恒久和深厚的文化底蕴，而这需要通过不断的消费、不断的沉积和不断的升华才能内在蓄积。人的生命是有限的，而文化的生命是无限的。无限的文化力，使品牌从物件中分离出来，扬弃暂时、扬弃地域，走向永恒、走向全球。可口可乐，不仅是饮料，而且是文化、是历史。难怪有人说，当今的时代是可口可乐时代。

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