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团队建设能力
讲师简介：他来自世界500强企业，将告诉我们世界级的企业管理之道

历任英商台湾德记洋行业务员、产品经理、事业部门主管；法国Sodima乳业公司行销经理；世界500强美国强生公司销售总监

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团队建设能力.............................................2
一、发挥制度在团队建设中的作用........................2
1.制度是为了约束人而存在...........................22.减少靠关系，执行制度.............................33.制度必须务实.....................................3二、发挥企业文化在团队建设中的作用....................4
1.正确理解企业文化.................................42.影响企业文化的因素...............................4
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三、领导者要具备人际关系技能..........................4
1.适当“吹哨子”...................................52.深层次的思考能力.................................53.招募成员的标准...................................54.健康人际关系的关键要素...........................5四、发挥个人影响力在团队建设中的作用..................5
1.权力和影响力的关系...............................52.建立影响力的规则.................................6五、掌握团队沟通的原则和技巧..........................8
1.横向跨部门沟通...................................82.上下级之间的沟通.................................83.沟通要从内部抓起.................................94.沟通的两大原则...................................95.沟通中的技巧.....................................9六、掌握团队目标管理的方法...........................10
1.正确的目标......................................102.资源的投入......................................103.细化目标........................................114.员工的赏罚......................................115.过程和结果的关系................................11

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