当前位置：首页> 正在进行安全检测...

正在进行安全检测...

时间：2023-11-04 05:04:17 下载该word文档

2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）
`游客投诉与抱怨处理管理制度
1.0总则
1.1明确规定投诉、抱怨的处理程序，客观、公正、高效地处理游客投诉与抱怨，使游客满意。
1.2本规定适用于公司游客的函电或现场投诉、抱怨。1.3各部门的职责

1.3.1公司办公室：公布公司投诉电话，受理游客的正式投诉，组织调查并及时反馈处理情况，汇总、分析游客抱怨。
1.3.2市场部：负责市场调查中游客建议、意见的汇总、统计和分析。1.3.3公司各部门：受理游客的现场投诉，收集游客抱怨，协助调查投诉事实，制定纠正与预防措施并负责实施。
1.3.4管理者代表：负责重大投诉的处理，集中处理游客抱怨。2.0游客投诉处理
2.1公司办公室在公司适当的地方公布投诉电话。
2.2游客的函电（包括各种信函、传真、电话等）投诉由公司办公室统一处理。
2.3游客的现场投诉，不论事由，不论对哪个部门，对什么人，都必须无条件作出反应，并予以接待处理；本人无法处理的，应立即通知有关人员或公司办公室处理。
2.4需其他部门协助处理投诉时，任何人都必须站在公司整体的立场上无条件予以配合。2.5投诉的受理范围：

1
2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度2019年最新旅管理制度2019年最新旅游景区（公司）管理制度