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XX酒店会议接待标准
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XX酒店会议接待标准
1.0目的
做好各种级别会议服务的接待工作，为客人提供优质服务2.0适用范围
万豪殿、三楼会议室3.0职责
3.1会务组管理人员负责会议接待的全面组织管理工作；3.2会务组服务员负责各类会议接待的准备与服务工作。4.0程序内容
4．1万豪殿各级会议接待标准；会议级别普通会议接待三级VIP接
绿色台绒白色椅套
每位纸3张、宾馆圆珠笔
同上，外加报到台鲜花
领班1人、服务员4名（80人以下会
议）或6名（80人以上
会议）
布草类物品配置
文件类物品配置
植物类物品配置
人员配置
茶水类
其他
鲜花1盆
每位
绿色台绒
纸2张、铅笔1支
（80元/盆）舞台周边植
物
舞台板8块、
怡宝纯净水
会场外设茶水区（提供热茶与矿
泉水）
主管1人领班1人服务员同上
同上
同上
待
前排配台二级VIP接待
裙、椅套、蝴蝶
结（银色）、白
手套、热毛巾200人以下全场围台裙、金色蝴蝶结、椅套（粉红色或白色）
1支
主席台、主宾席配文件夹、纸5张
同上，外加主席台鲜花（100元/盆）
屈臣氏蒸馏水
同上同上
一级VIP接待