第一章 创业精神：坚持梦想，永不放弃

历经磨难才会成为一代高手

创业者书读的不多没关系，就怕不在社会上读书

创业者最好的大学就是社会大学

在没人温暖你的时候，你要学会左手温暖你的右手

今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，大部分人死在明天晚上

有时候死扛下去总是会有机会的

任何一个创业者，永远要把自己的笑脸露出来

短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的

永远不要忘记自己第一天的梦想

今天我还是这个梦想，唯一的区别是我向我的梦想前进了一步

像坚持初恋一样坚持理想

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第二章 创业者修为：诚信做人，坦荡做事

永远不把赚钱作为公司的第一目标

我创业不是为了赚钱．而是为了以后有更多的经验教给学生

大学生最好的创业就是读好书

做一份喜欢的工作就是很好的创业

创业者都是疯疯癫癫的多一点

从每个人身上找到各种机会，不断学习．从而反过来影响别人

每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功

成功学课程听一两次可以，听四次、五次，这人就被废了

成功的背后也隐藏着很多挫折和失败

如果马云能成功，80%的人都能成功

诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念

上当不是别人太狡猾，而是自己太贪

做生意不能凭关系，也不能凭小聪明

商界最重要的不是钱，是信用

把你最珍贵的东西给了别人，才是真正的慈善和公益

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第三章 战略谋划：做正确的事，正确地做事

首先要做正确的事，再是正确地做事

先求生存，再求战略

小公司的战略只有几个字——活下来，挣钱！

战略不等于结果

一开始想到卖，你的路可能就走偏了

先去了解市场需求和客户需求，再去寻找解决方案

项目要有远见、梦想和想象力

要明白自己的产品是不是能走那么远

地理位置必须靠近客户

跟经历过磨难的公司合作

避开国内甲A联赛，直接进入世界杯

阿里巴巴是中国人创办的，但阿里巴巴不是中国人的公司

生存下来的第一个想法应该是做好，而不是做大

重点突破，所有的资源在一点突破

只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉

40岁之前一定要有自己的旗舰项目

永远不要忘记：你从哪里来，到哪里去，想做什么，该做什么

店不在于多，而在于精

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第四章　商业模式：做自己的特色

一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西

商业模式不能想得太清楚了，想清楚马上被模仿走了

当你告诉别人自己的模式多么好的时候，你一定会出问题

不被人看好也是一种福气

如果说我自己已经完全想清楚未来的方向，那是在说谎

亚洲应该有自己独特的模式

阿里巴巴是不能被复制的

阿里巴巴是帮助别人发现金子的

赚钱模式越多，越说明你没有模式

最优秀的模式往往是最简单的东西

中国需要的是两三百万的投资可以做一两千万的生意

使棍使得好的人不一定要去学使枪

一定要个性化

不是为了概念而去做搜索，做搜索是为人民服务的

尽管是一个商业计划，但是当做慈善事业会做得更好

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第五章　市场营销：既要“营”，又要“销”

客户赚钱，我们就一定能赚钱

不要帮客户省钱，要帮他们赚钱

从微观推向宏观，通过发现一部分人的需求，把一群人推起来

通过免费来了解客户的需求，边走边体验

办一个市场就是办一个舞会，先把女孩子请来，再把好的男孩子请进来

根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音

营销强调既要追求结果，也要注重过程：既要“销”，更要“营”

没有数字，没有结果，一切营销都是虚的

营销需要的是一个人，而不是一台三四十块钱的复读机

悄悄进村，打击目标，迅速占领全球市场

你要想把服务做好，就要让你的客户不需要服务

别看绕来绕去，要适时出击

我们家不收钱，而且我们家的菜比他好

我编了一句话：世界首富比尔·盖茨说……

客户第一，客户是父母

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第六章 资金运作与运营：花投资人的钱要谨慎

投资者永远跟着好公司走

投资人最怕你向他要钱

风险投资不是投资风险

很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多

2000万美元我管得了，太多的钱就失去了价值

不要跟VC讲拿了钱就去免费

永远不要让资本说话，要让资本赚钱

全世界有很多投资者，但全世界马云就一个

应该恭喜的是我们的投资者

真正的力量是控制资本的人的力量，是企业家的力量

实际上资本永远是听你的

我是主刀医生，投资者都是我的护士

公司就像结婚一样，我们打算结婚后过几天好日子

创办一家伟大公司真的比上市更为重要

不想赚这点小钱

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第七章 竞争法则：商场如战场，但商场不是战场

竞争是一个副产品

不要因为对手而去制定战略

把对手看得很清楚，而你自己没往前走，这等于瞎看、白看

商场如战场．但商场不是战场

能进能退方为大丈夫

永远要把对手想得更强大一点

商界犯的几个错误：看不见、看不起、看不懂．跟不上

秘密不是你的核心竞争力

等你有实力了再叫板

偷袭之战必须在24、48小时内结束，不可能持续下去

做任何事，要把所有的招数在自己消化了以后很自然地使出来

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第八章 执行力：三流的理念，一流的执行

自己千万别说我的理念有多好

做企业不仅仅是做创意

过了头的创意会让团队伤心

我不太相信那些策划的“大仙”们

我们应该为结果付报酬，为过程鼓掌

必须为客户创造价值，对客户有用

概念到今天这个时代已经不能卖钱了

一个项目、一个想法如果不够独特的话，很难吸引别人

没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果

没有突破，就等于没做

不要追求酷，一定要是有用的

以商业的形式执行，慈善才能走得久、走得长

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第九章 危机管理：将灾难扼杀于摇篮中

千万别把灾难当公关看

碰到灾难第一个要想到的是你的客户

如果你把任何事情都当成机会的话，你可能就要倒霉了

对荣誉我没有心理准备

我预感接下来的两三年会非常不平静，因为人人都在表扬我们

CEO就是一个球队的守门员

今天我们还是个芝麻，连绿豆也没做到，还有很长的路要走

每走一步棋都要考虑对别人造成的影响

繁荣延续那么长，意味着冬天很快就来了

一个企业最重要的是耐得住寂寞，挡得住诱惑

名声让我忧心，我见过太多飞上天空然后摔下的人了

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第十章 领导力：胸怀、智慧和眼光

管理一家公司是靠智慧、胸怀和眼光

别人把你当英雄的时候，你千万别把自己当英雄

你把权力交给别人的时候，才能有真正的权威

最聪明的人永远相信别人比自己聪明

把自负抛弃以后，情商就会高起来

CEO的艺术就在于人、财、物之间三者平衡的艺术

只有两种情况下你是CEO：一是你做决定的时候，二是你犯错误的时候

很多人是愿意承认错误，但不愿承担责任，而恰恰承担责任会赢得更多的尊重

把自己的长项藏起来、弱项暴露出来没关系

暴躁从某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态

我并不在乎别人怎么看我，但我在乎自己怎么看这个世界

建立自我、追求忘我

我叫自己“首席教育官”

胸怀要像大海一样大

真正的领导是通过别人拿结果，而不是自己冲在最前面

不让任何一个队员掉队的团队是最优秀的团队

永远让你的队员知道你在哪里

我会喊叫着往前冲的时候，你们什么都不会慌了

制定目标是领导的一门艺术

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第十一章 用人理念：别把飞机引擎装拖拉机上

别把飞机引擎装拖拉机上

博士学位拿到了，只不过是真正的生活考试的开始

MBA学了两年以后，还要起码花半年时间去忘掉MBA学的东西

一个当不好士兵的将军一定不是好将军

把太太当合作伙伴，不要当太太看

野狗，必杀无疑

跳槽多的人就像不停地结婚、离婚

希望员工像姜大牙一样

不希望挖过来的员工变成”不忠、不义、不孝”的人

我们需要的不是听话的学生，而是能干的学生

给年轻人最好的机会就是不给他机会

天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO

把钱存在银行，不如把钱投在员工身上

员工在阿里巴巴工作3年，相当于公费读了3年的研究生

创业要找最适合的人，不要找最好的人

唐僧团队是天下最好的创业团队

50个聪明人在一起是最痛苦的，50个傻瓜是最幸福的

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第十二章 企业文化：目标、使命、价值观

那么多人手拉着手走的时候是快乐的

使命引导我们不断前进

我们的使命是让天下没有难做的生意

如果你不认同我们的共同目标，请你离开

阿里巴巴的“独孤九剑”

梁山好汉输在没有共同目标上

CEO就是企业文化的推广者，就是首席文化官

只靠游击队是不可能打下全国的

别人可以拷贝我们的模式，但不能拷贝我们的苦难，不能拷贝我们

不断往前的激情

不要让别人为你干活

要让所有的员工知道，他们来就是要把公司做大

这张股权证书签回去交给你老婆，然后忘了它

我会承诺你在我们公司一定会很倒霉，很冤枉

没有这三样东西，你走不长，走不远，长不大

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第十三章 快乐心态：马云的幽默人生

IT界丑陋的人要比好看的人多

说我“俊”说明你眼光真的很不一样

如果以他为标准，我恐怕连100分里面的10分都拿不到

我比蜘蛛侠的回头率更高

打领带是晓鸽教我的，我以前乱打，和红领巾差不多

中国人特别喜欢担心国家领导人要担心的事情

我不觉得自己crazy，只是think different

我就是戴着望远镜也找不到对手

100亿美元已经远不如6封邮件那么令人惊喜

做企业不是做侠客

我自己不能创办，但打败别人还是有本事的

我不怕被骂，在中国反正别人也骂不过我

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第十四章 另类理论：从生活中感悟出来的哲学

中国到今天为止还没有真正的互联网公司

当5个人中有3个人上网，那才是黄金期的来临

网商将成为全世界最大的商帮组织

饿死也不做游戏

“高尔夫哲学”

“YES理论”

“风水理论”

不要让整个屋子里都充满铜臭味。