东渡出入境边防检查站

监控报警系统及网络、监控机房系统、会议室会议系统

维

护

方

案

东渡出入境边防检查站监控报警系统及网络、监控机房系统、会议室会议系统工程于2010年建设完成，至2012年底已过售后服务期，在2013年签订过为期一年的维保合同现已到期，需重新签订维保合同。为了更加明确的体现具体的维护内容以及更好的保证系统的稳定性，现提出以下维保方案。

一、概述

本工程由监控集中控制存储系统、网络机房建设、监控机房系统、会议室会议系统，共四个分项组成。

1、 监控集中控制存储系统部分有七个子系统，分别为：DLP大屏显示设备、客户端及液晶显示设备、监控中心LED显示设备、办证大厅LED显示设备、监控中心和前端联网设备、数字化集中存储和网络应用设备、报警系统及与航运中心勤务指挥室直接关联的其他边检监控设施等；

2、 网络机房系统包括装修部分及消防系统；

3、 监控机房系统包括装修、配电、防雷、音响、网络、消防六个子系统；

4、 会议室会议系统包括布线工程与会议系统工程。

二、具体内容

1，提供主要软件(AIMETIS平台升级)并提供硬件部分坏件、损件的替换新品安装调试，提供硬件故障产生的坏件、损件新品的参考价格及相关升级型号、提供中控平台软件与硬件的维护、提供监控存储系统维护、提供与航运中心勤务指挥室直接关联的边检监控设施维护(主要包括我站二队、三队执勤点监控镜头控制信号及监控音、图像传输设备)。

2，提供7*24热线技术支持服务、4小时报修响应速度。

3，提供及时排查各子系统故障，保障系统稳定运行。

4，提供每月定时上门巡检服务，一般为每月的第一个星期和最后一个星期对各子系统日常巡检：检测DLP大屏系统（包括灯泡、背板、控制台等）、检测各子系统网络线路及光缆情况，是否正常、监控机房服务器及各种设备运行日志收集;、会议室会议系统检测并试运行、对各相关联边检监控设施进行线路检测，所有结果至少每月形成一次报告。维护内容包括：检查所有的摄像机、调整所有须调校的影像，使影像达到合理水平、 系统功能性测试，并对故障进行维修、设备时间较准、 提交系统设备检查维护保养单（每个月保养后提交）。以下服务每季度进行一次： 检查所有金属零配件的腐锈情况，如有需要，用钢丝刷清锈迹并重新油漆、 对系统装置的可移动的部件进行清洁，如有需要对可动部件进行加油、 清洁设备封套内外部部分、监控机房与网络机房线路整理。每年对航运边检的摄像机至少清洁二次。

5，遇紧急事件或故障，接到通知后，需在两小时内到达现场处理；24小时内不能排除故障的，要提供解决方案并在东渡边检站要求的期限内排除故障；遇到重大会议或其他重大活动维护公司须至少派一名工程师到现场跟踪并确保所有设备正常使用。

6，遇项目或其他方故障，必须配合进行资料整理、软硬件接口提供、设备调试、故障排查。

7，东渡出入境边检站提出的与监控系统相关的其他维护保养工作。

三、各子系统需要维护主要设备

1、 DLP大屏显示设备

2、 客户端及液晶显示设备

3、 监控中心LED显示设备

4、 办证大厅LED显示设备

5、 监控中心和前端联网设备

6、 数字化集中存储和网络应用设备

7、监控机房以及网络机房的消防系统