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工商管理教育的过去和未来
21世纪企业经营的突出特点是多角化、高科技化
和国际化,那么如何培育足够数量的高素质企业管理人才,成为一国工商管理教育都要面临的十分严峻的挑战。总结工商管理教育的昨天,把脉工商管理教育的今天,探讨工商管理教育的发展趋势,是本文的主旨。
一、工商管理教育的昨天
科学管理的实践和管理科学的变革,推动了工商管理教育的演变和发展。自1769年世界上第一家现代企业诞生以来,企业经历了230多年的发展,企业组织形式、工商管理理论和实践都发生了巨大变化,大致经历了两次飞跃。从经验管理到科学管理是工商管理的第一次飞跃。
传统的经验管理完全依靠经营者的直觉和经验进行决策。资本家集所有权与经营权于一身,企业没有健全的规章制度,职能部门没有明确的分工,工人是机器的附属物,生产效率低下。由于科学技术的落后和生产方式的简单,生产力发展缓慢。
1911年,泰勒创建了科学管理理论,标志着工商管理由漫长的经验管理阶段,迈进了划时代的科学管理新阶段。泰勒科学管理理论
的主要特征是:第一,系统化管理。定额、标准化、挑选和培训工人、刺激工资制、倡导劳资双方的精神合作等,形成了一个以提高劳动生产效率为标准的完整而严密的管理体系。第二,制度化管理。泰勒把责任制、考核制和奖惩制结合在一起用于对人的管理。
美国南北战争结束至第一次世界大战爆发的50年间,美国企业蓬勃兴起,在这种背景下,泰勒的科学管理运动应运而生。托拉斯及控股公司的迅速扩张,急需大量专业人才管理企业。因此,在1850年以后,首先在纽约及费城两地出现了商业学校,至1870年时,两地己有26家商业学校及5800名学生。
从美国创办商业学校以来,到上世纪90年代末,工商管理教育大致经历了三个阶段:第一阶段,从创办商业学校至50年代。这个时期的工商管理教育偏重经验教学,强调工商管理经验的传授,不太重视基础理论知识的传授。如哈佛大学1924年就开始强调案例教学,以案例分析带动教学活动。第二阶段,从60年代初至80年代中期。这一时期的工商管理教育特点是教学中注意理论与案例相结合。有的学者指出,原有的经验缺乏理论指导,影响高水平学生的培养。这期间存在着以哈佛大学为代表的“案例派”与芝加哥大学为代表的“理论派”之间的争论,争论的结果是两派互相补充,互相渗透。目前,大多数学校都是理论与案例教学互相兼顾。第三阶段,从80年代至90年代。工商管理教育一改过去偏重技术数量分析,忽视外部动态环境
的做法,转而注意对外部环境的分析和研究。
由上可见,工商管理教育是随着战略管理的崛起、权变管理的发展、风险管理的出现、文化管理的来临不断在变革和发展,这一转变是一种基于管理科学变革现实的需要,也是管理教育的本质所在。
二、工商管理教育的今天
新的世纪,企业经营管理正朝着国际化、知识化、信息化和风险化方向发展。从工商管理教育的昨天看工商管理教育的今天,工商管理教育将更加注重企业管理者素质培养的综合化、注重教学模式的特色化和注重学习方式的个性化。
1.注重企业管理者素质培养的综合化
经济全球化的时代背景,要求工商管理教育不能偏于某一方面,必须注重企业管理者素质培养的综合化,突出良好的职业道德素质、开拓创新型素质、复合型素质、应用型素质和国际通用型素质的培养。
良好的职业道德素质,是企业经营管理者诸素质之首要。企业经营管理者肩负着企业的重大责任,是企业战略性思考和发展方向的制定者和执行者,掌握着企业的重大机密。而现今,由于一些企业经营
者职业道德沦丧,使企业不能够进行战略性的思考和发展,或者使企业的战略发展暂时中断,产生短视行为或无谓的战略资源损耗,为企业发展带来了痛心的重创。现实中,有些企业高层管理者在经济上出现问题,其内在原因是出在人的道德和品格上。市场经济越发达,对于人的品格和道德修养的要求也越高。因此说,培养具备现代社会所需要的优秀思想道德和品格素养,是现代社会对企业经营管理者的客观要求。
复合型素质,主要包括复合性知识和复合性能力。复合性知识,一般指建筑在三层知识基础上的蛛网式结构。这种知识结构的内核层由扎实的管理专业知识构成,中间层由广博的相关知识构成,外围层由宽厚的基础知识构成。知识的复合,就是指这种基础较宽、功底较厚的多元知识的交叉运用。复合性能力,是指管理者要有较强的综合能力,既具有理论家的博学与多识、战略家的敏锐与远见,又要具有冒险家的果断与魄力、创新家的头脑与追求,尤其不可忽视的是合作能力,要善于与人共事,既会工作,又会协调各方面关系。只有这样,才能得心应手、左右逢源,才能以不变应万变。
创新型素质,是企业管理者的关键素质,主要包括强烈的创新意识、出众的创造才能、显著的创造个性。创新意识主要体现在:有创新的观念,有创新的意向、兴趣和积极性。它是管理者开展创造性活动的前提、基础和内在驱动力。出众的创造能力,是指企业管理者创
造性思维和创造性实践的能力。显著的创造个性,是指企业管理者积极的心理品格,包括事业心、进取心、自信心、勇敢心理、坚韧心理和独立自主心理等创造品格。
应用型素质,