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正在进行安全检测...

时间：2023-11-15 21:35:22 下载该word文档

移动全网重大通信故障定义

一、重大业务故障
1、话音业务
ZDGZ-YW-HY-001:本地网话音业务：本地网话音业务超过3万用户话音通信中断，且持续超过20分钟。（对应工信部较大事故定义。）
ZDGZ-YW-HY-002:省际长途话音业务：与一个或一个以上省的单向或双向长途呼叫中断持续20分钟。（对应工信部较大事故定义。）
ZDGZ-YW-HY-003:省际漫游话音业务：与三个以上省的省际漫游不畅，业务影响历时20分钟。
ZDGZ-YW-HY-004:国际长途话音业务：至所有国际方向IDD、IP电话业务质量下降（接通率指标较正常值下降20%以上）超过30分钟；至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话业务中断超
过30分钟。
ZDGZ-YW-HY-005:国际漫游话音业务：至所有国际方向漫游业务质量下降（登记成功率指标较正常值下降50%以上）超过30分钟；与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。
ZDGZ-YW-HY-006:智能网业务：预付费业务实时扣费功能或自动充值功能无法使用，影响超过30万户，持续超过1小时。ZDGZ-YW-HY-007:三个ISC至某一方向或多个方向的话务转接商间业务全阻超过24小时。
ZDGZ-YW-HY-008:县一级行政区通信全阻。
ZDGZ-YW-HY-009:1条以上国际通信陆海光（电）缆（含租用）中断。（对应工信部重大事故定义。）2、数据业务
ZDGZ-YW-SJ-001:短信中心：由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，且业务没能割接到其它备份设备，故障历时超过20分钟。（对应工信部较大事故定义。）ZDGZ-YW-SJ-002：国际短信：由于各种等原因造成国际短信业务

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