城管协管员即城市协助管理员,是管理城市市容市貌以及城市公共安全的辅助人员。城管协管员虽然是临时性质的非正式编制人员,但同样负有城市管理的权力和义务,对城市和社会有不可忽视的影响。
   随着城市化的发展，一个现代化的城市离不开经营和管理,而城市的管理离不开城管。城管的作用十分重要，他维护着整个城市的利益和全体市民的利益，并为大家塑造良好城市形象,创造整洁、优美、文明的城市环境；他是随着城市化进程的深化而建立起来的综合性执法队伍，为一个城市的文明与和谐而工作。

   正因为城管的作用很凸出,城管人员的综合素质需要达到一定的要求。协管员作为城管队伍的重要成员,当然也不例外。要当好一名城管协管员,就必须对城市管理各个方面的知识有所了解和认识,并具备一定的进行实际管理工作的能力及其他方面的要求。

   首先,要加强学习，端正理念，增强服务意识。有些人只注重城管人员拥有的职权，希望通过管人获取心里快感，认为在某些方面可以为所欲为,还能获取利益回报。这些想法都背离了协管员的使命。城管协管员的使命是为城市和大众服务,努力营造一个良好的城市生活环境。一个好的协管员应通过不断学习，积累经验，贯彻实施国家及本市有关城市管理方面的法律、法规及规章,以更好地治理和维护城市环境。

   其次,要严于律己,文明执勤,树立良好形象。协管员要管理好城市秩序，必须先提高和完善自身的素质。具体而言，就是要做到按时到岗,不迟到、不早退、不串岗、不闲聊；按规定穿着制服，佩戴相关标志，并保持着装整洁；不吸烟、嚼槟榔、吃东西，不搭肩挽臂嘻笑打闹等;在执勤时态度和蔼,语言文明，行为端正，不恶意辱骂和伤害当事人。树立良好的城管形象有利于城管工作的实施。

   再次，要规范执法，合理改进,提高执法质量。城管工作是一项较为复杂和有难度的工作，而且难以得到群众和社会的理解。如何提高执法质量,作为协管员，一方面要规范执法,在管理过程中做到文明管理、秉公办事、廉洁自律;另一方面要不断改进执法方式和方法，提高执法效率和质量。只有积极主动地为服务对象提供服务和帮助,才能取得人民群众对执法的理解和支持。

   最后,完成领导交办的其他各项工作任务。城管队伍是一个相互协助的有机整体,应上下齐心、团结一致。协管员需克服怕苦畏难思想,扎扎实实开展各项工作，并密切配合领导，尽快完成自己所承担的工作任务。ﻫ   要当好一名城管协管员,其要求还不止于此。但最重要的是，协管员在实际工作中能达到基本要求，圆满完成各项任务，能为城市的发展和群众的生活提供良好的服务。