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超市各部门岗位职责描述

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2020529
1

超市各部门岗位职

文档仅供参考
收货课课长岗位职责
一、负责范围
分店收货事宜

二、岗位职责
1、商品验收2、商品入库3、商品退货跟踪4、维护和供应商关系5、督导收货区工作的开展

三、主要工作
1、根据商品质量标准,按订货数量验收商品2、将验收商品配送到各课
3、跟踪退货情况,及时通知供应商来分店退货4、搬运设备的维护

四、辅助工作
1、维护和供应商的良好关系2、维护收货区与周转仓卫生

五、任职资格
性别:男女均可
知识
收货课长任职资格
年龄:2035身高::170CM,:160CM1、教育:高中学历以上
视力:正常
语言:普通话标准
2
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能力
性格特征身体状况品质涉及知识技术能力使用设备身体姿势工作情况晋升途径补充信息
2、培训:计算机操作,接受过本业态商品专业知识培训者优先3、经验:两年以上本业态工作经验一年以上收货课长工作经验
4、技能:熟悉电脑操作、熟悉叉车的使用、商品码放技术及熟知商品专业知识、及商品识别技能、营运流程
1、一定的分析、判断、决策能力2、一定的沟通、协调能力
3、快速的数学计算及反应、应变能力4、良好的语言表示能力
5、一定的文字书写及语言表示6、准确的商品识别能力
7、一定的人事管理,良好的领导、指挥,工作指导、分配能力
正直、积极主动、热情大方、处事果断、遇事冷静、有良好的服务意识与职业操守
身体健康、精力充沛
思路清晰、灵活、有耐性、责任心强、公正无私、有吃苦耐劳精神及团队合作精神
定的人事管理知识、消防安全知识、商品专业知识、机械设备(叉车的操作知识、商品搬运、保存、码放等管理知识
熟悉叉车的使用、熟悉商品的质检及商品识别、熟知下属的工作内容及方法、熟悉收货部工作流程及工作方法,熟悉基本消防设施的使用叉车、栈板等站、弯腰:90%1:室内2:8小时
3交往对象:供应商、楼面人员、采购以及本部门人员4:腰酸腿疼,需精力集中,劳动强度大卖场处长
1熟悉门店的有关管理制度及各部门的工作流程
2熟悉门店结构、部门分布、商品分布及消防设施位置和使用方法
六、工作流程
序号1
工作内容
参加门店晨会
工作标准
1听取分店今日工作安排
2检讨昨天工作,布置工作及重点工作检

1准时参加,遵守纪律
2敢于发言,提出合理建议及存在的问题3认真听取她人意见,接受上级的指示1发现问题,及时解决问题2提高员工的工作效率、效果
3培养员工的熟练业务能力及动作规范

1严格执行上、下班制度2保障突击任务的完成
3及时用餐而不影响工作开展1文字材料上报店长2具极大的可操作性
3
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2参加例会、会议
3
监督、检查员工的日常工作活动及活动安排
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进行员工排班及每天用餐安排对有关工作流程提出自己的建议

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1交接情况清楚、无误,保持后继工作完
组织员工的交接班
2准时执行交接班工作1下班前完成
填写交接班本2把今天的主要事项清楚登录,计划明天
的工作
根据变化及时分配人力,保证各项工作的顺
给下属提合理建议,分配下属工作
利完成
1随时进行,了解对方情况及工作行为、
与员工及其它部门沟通,听取下属
方法
意见
2达到每次沟通的目的
1与门店、公司的总体战略保持一致
制订激励机制
2可行、可操作
1提高员工的整体素质
新、旧员工的培训、激励及业务
2经常性、不定时间、地点进行
培训等
3让员工最大程度投入工作
严格执行考评制度及积极运用考评结果,
员工考评
平、公正考评下属
完成领导交办的工作规定时间内完成
1组织员工学习通知、文件
传达公司政策并落实执行
2言行身教带领大家积极行动1及时完成
向店办人事每月报考勤2公平、公正,如实填写
3填写数字准确、清晰1积极、认真对待
与员工共同开展收验货具体工作2保证收验货工作的按时完成
3起积极的激励、带头作用
根据变化及时分配人力,保证各项工作的顺
给下属提合理建议,分配下属工作
利完成
1及时组织人力
安排完成突击性工作2及时调整收验货时间安排
3与其它各组的密切配合1不超过24小时
2及时组织人力,调整工作时间,解决问题
异常情况的处理
3遵守门店、公司规定
4维护公司利益,不损公利己
叉车、栈板的维护,收货区卫生的1及时回收栈板、叉车到规定位置打扫2保持收货区的干净
1保证盘点工作的顺利进行
协助库存区的盘点
2保证盘点的速度,数字的准确性1做周工作总结与月工作总结
向店长汇报工作2如实汇报,检讨自己的不足
3接受经理的批评及工作指导1随时或定时进行
到店办人事领取用具、用品、耗
2严格依程序、规定执行
材等,并及时发放
3不浪费、保障工作正常开展处理联营厂商的商品
1及时、认真、负责
2按联营厂商收货办法办理
4
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1助防火、防盗,杜绝消防隐患;2、与供应商保持良好的合作关系;3、了解其
其它责任它部门业务流程,增加沟通;4、防止无关人员在收验货区的进出


收货员岗位职责
一、负责范围
进行商品的收货工作

二、岗位职责
1、商品验收2、商品入库3、商品退货跟踪
4、维护和供应商良好关系

三、主要工作
1、根据商品质量标准,按订货数量验收商品2、将验收商品配送到各课3、办理商品退货
4、安全、正确使用设备

四、辅助工作
1维护收货区与周转仓卫生
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