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ISO 9001:2015质量管理体系内审员试题
部门:____________ 姓名:_____________ 分数:
一、选择题(20*2=40分 每小题有且仅有一个最佳答案)
1、( )关于文件控制,以下说法最准确的是 A.客户订单不能当做外来文件进行管理 B.文件更改后必须重新审批后方可使用 C.作废文件一定要标记并保存 D.应规定文件的保存期限 2、( )自下面上的审核方式是 A. 从下级部门审到上级部门 B. 从工艺流程下游审到上游
C. 从信息比较集中的部门进行了解,再到其他相关部门收集证据 D. 先从现场收集证据,再去看整个过程是如何策划的
3、( )公司内审时在工程部发现一份编号为20151211的图纸未经相关负责人审批,原因是工作人员疏忽所致,其适当的纠正措施应当是 A. 在文件中规定图纸使用时必经审批 B. 对该工作人员进行罚款 C. 责令工作人员补签
D. 提醒工作人员以后要细心不能再出错 4、( )关于测量仪器游标卡尺的校验和管理要求,以下说法正确的有 A. 不可以用经外校合格的游标卡尺来检验厂内的其他游标卡尺 B. 新买的游标卡尺一定要经过校验才可以使用
C. 用游标卡尺测量爪来测量产品时,只要有可能尽量夹在测量爪的中部 D. 游标卡尺的校验周期都是一年一次
5、( )ISO9000族标准可以帮助________实施并运行有效的质量管理体系 A. 制造业 B. 服务业 C. IT业
D. 各种组织 6、( )ISO9001标准是对组织提供满意产品面对质量管理的_____ A. 最高要求 B. 最低要求 C. 一般要求
D. 以上答案都不对 7、( )ISO9004标准的目的是为组织实现_____的指南 A. 有效性和效率 B. 充分性 C. 建立 D. 都不对
8、( )ISO19011标准是对_______的进行审核和指南 A. 质量管理体系 B. 环境管理体系 C. A+B D. 都不对 9、( )下面哪些不是最高管理者在质量管理体系中的职责 A. 制定质量方针
B. 确保组织关注顾客要求 C. 增强员工满意 D. 提高产品竞争力
10、( )管理评审是对质量管理体系的____进行评价 A. 适宜性 B. 有效性 C. 充分性 D. 以上都是 11、( )七项质量管理体系原则是ISO9001:2015标准的_____ A. 补充 B. 附加条件 C. 理论基础 D. A+B 12、( )ISO9001:2015标准中根据公司可以考虑删减的要求是_______ A. 领导作用 B. 支持 C. 产品实现
D. 看是否影响产品和服务合格以及增强顾客满意的能力或责任
13、( )质量管理体系文件应包括 A. 质量方针和质量目标 B. 质量手册
C. 标准要求的程序文件
D. 组织根据自身需要确定的文件 E. 质量记录