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上海交通大学网络教育学院医学院分院>>>>护理管理学练习册答案第一章绪论一、单项选择题1C2D3E4A5A6B7D8D9D10D二、简答题1.简述护理管理的发展趋势。答:护理管理队伍专业化,管理手段信息化,管理方法人性化,管理研究科学化2.护理管理学研究的内容主要有哪些?答:护理管理模式研究,护理质量管理研究,护理人力资源管理研究,护理经济管理研究,护理文化建设研究,护理管理环境研究第二章管理理论和原理一、单项选择题1D2A3E4B5C6A7C8A第三章计划一、单项选择题1E2D3E4D5E6A二、填空题1.制定目标体系、组织实施、检查评价2.最优先(必须完成的),较重要(很想完成的),不重要(可暂时搁置的)3.5年以上、一年或更短三、名词解释1.目标管理:是组织内管理人员与下属在具体和特定的目标上达成的协议,并写成书面文件,定期以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的过程。它既是一种管理思想,也是一种管理方法。2.工程管理:通过工程相关人的合作,把各种资源应用于工程,以实现工程目标和满足工程相关人的需求。四、问答题1.简述管理决策的原则。答:目标原则:围绕组织预定的整体目标进行信息真实原则:对全面真实信息进行归整比较可行性原则:从实际出发分析客观条件对比择优原则:充分比较权衡利弊从中择优集体决策原则:集思广益反复论证2.简述目标管理的特点。答:强调管理者和被管理者共同参与、强调自我管理、强调自我评价、强调整体性管理。1/7
第四章组织一、单项选择题1E2B3A4B5B6D7C8C9D10B11A二.简答题1.简述组织设计的原则。答:统一指挥的原则;专业化分工与协作的原则;管理层次的原则;管理幅度的原则;职责与职权相应的原则;稳定性与适应性相结合的原则。2.简述组织设计的基本程序。答:职务设计;职能分析和设计;组织结构框架的设计;联系方式设计;管理规范设计;各类运行制度的设计;反馈和修正。3.简述正式组织的特点。答:(1)有共同的目标(2)明确的信息沟通系统(3)协作的意愿(4)讲究效率(5)分工专业化但强调协调配合(6)赋予职权,下级服从上级(7)不强调工作人员工作的独特性,组织成员的工作及职位可以相互替换4.简述非正式组织的特点。答:(1)自然或自发形成的,一般无章程和确定的权利和义务(2)组织成员之间情趣、爱好等相似(3