德信诚公司参观接待管理制度

为了树立公司良好的企业形象，维护公司的利益，并基于业务保密程序，对来访作如下规定：

1、 所有来客来访人员由保安负责引导从正门厅入内。

2、 来人来访参观，仅限于大厅，二楼会议室。一般情况不带入2楼展厅及生产区。

3、 未经允许，不得进入3F。

4、 如约来访时，总台/值班保安人员应先电话通知如约部门（人）后，方可引导入。非如约来访时，总台/保安值班人员应征求相关部门（人）意见后，再做安排。

5、 客户有特殊情况进入车间参观的，需提前一天通知相关部门申请，并经总经理批准后，方可进入。

6、 相关部门接待客户时，应热情周到，对不合规定的要求可婉言拒绝。

7、 因广告宣传在厂区或生产现场拍照或摄影的必须提前一天通知行政课和生产部，并由相关部门人员陪同下方可进行拍照或摄影。

警卫管理

1.0 本公司保安人员每月考勤，以每月公布之排班表为上班依据。

2.0 保安人员无论是否当值，若有特殊需要时，必须24小时值班，不得籍故推诿或拒绝。

3.0 保安人员 值班时，须穿着著公司规定制服，佩戴员工厂证、戴帽子、扎腰带、打领带、住宿应端庄整洁，态度应和谐亲切，并严禁下列情节：

3.1 值班仪容不整，著汉衫、短裤、背心、拖鞋者或服装脏乱，身上恶臭或酒气薰人。

3.2 谈话时口出秽语，言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者。

3.3 对员工、来宾或送货者索取好处及贪小便宜者。

3.4 未经允许，让非保安人员进入保安室。

3.5 上班时间，聚众聊天、娱戏、赌博、喝酒、打瞌睡或擅离工作岗位者等，做与工作无关事件。

3.6 对员工或来访客人、厂商故意刁难或挟怨报复行为。

3.7 上班时间、打与工作无关的电话。

3.8 暴行犯上，不服上级指挥者。

4.0 保安班长工作职责

4.1 负责对全体保安人员日常工作之安排与督导。

4.2 负责厂内及宿舍安全管理，检查、消防设施之维护与保养。

4.3 督导检查各班的值班，夜班查岗查哨。查岗事项如下：

——班长对保安值班点坚持不定时检查，及时纠正保安人员违纪行为。

——查岗、查哨的时间、次数由班长自行安排。查勤形式可作检查或抽查，督促值班保安人员。

——在查勤时发现值班人员脱岗、瞌睡、看书看报、写私信件者，要记姓名于次日报主管处理，严禁徇私舞弊。

——每日查勤情况要详细记录，并每周汇总交行政课负责人审批。

——要认真监督保安人员的工作品质，随时检查其对应办事项之执行。

——要按时检查保安日志（即当日）发现异常情况及时处理并上报。

4.4 每月向行政课递交《人员进出管制薄》、《访客登记薄》、《车辆进出登记薄》、《夜班巡逻登记薄》、《货物出闸纸》底单（按编号顺序）。

5.0 保安员职责

5.1 保安人员必须视维护整个公司财产、人身安全为重大责任，预防各种灾害、事故的发生。

5.2 加强对厂区各大门的管理，严格执行大门进出管理制度。

5.3 坚持原则，依法办事，文明执勤，不包庇坏人和陷害好人，不准打击报复。

5.4 进出人员必须严加管制，无厂证者拒绝入厂，包括离职人员。

5.5 加强对外来车辆时出厂检查、登记，对出厂物资之核对验证。

5.6 加强对厂区、宿舍水电维护与管理，发现漏水、漏电等现象应立即排除。或通知相关人员处理。

5.7 值班保安要巡视厂区四周，清扫保安室卫生，监督员工乱丢废物，如发现记下姓名，报行政课处理。

5.8 值班时，须按规定穿着全套制服、戴帽子、穿黑皮鞋（临时代班亦同，否则两人同受处罚），不得东倒西歪、坦胸露腹、精神不振。

5.9 值班时严肃认真，精神焕发，树立和保持健康形象。

6.10公司机密不得泄漏，不得涂改、损坏或遗失任何之文件。

6.11处理事物，必须公正廉洁，不得作假报告。

6.12 值班保安如遇突发事件要及时处理。重大事件要突发事件处理程序尽快通知相关人员，不得拖延或乱报。

6.13 纠正员工违章问题，必须以礼服人，不得粗暴无礼或打人骂人。

6.14 保安人员不得监守自盗，营私舞弊，或假公济私等，若有违法之情节，将依法究办。

6.15 保安人员在公司服务期间应以高度热情完成上级交付任务，公私分明，服从领导，严禁暴行犯上之行为。

6.16 保安人员要相互尊重，精诚团结，遭遇困难应同心协力，全力以赴，充分发挥情感道义精神，决不允许彼此各存私心，相互攻击与中伤致使工作无法推展，一经发现，从严处理。

6.17 服从上级命令和听从工作、休假和轮班的安排，未经主管许可，不得擅自调班或休假，要调班者须提前三日申请，并经核准后，方可调下班。

6.18 凡违反以上情节者视情节轻重，将予以警告、罚款、解雇等处分，情节严重者将送公安机关处理。

安全管理

一、厂房安全制度

1.0 公司的生产区（含办公室、材料室）严禁烟火。

2.0 厂内的电制、电线、电器设备必须按其规格和标准作业。

3.0 电工不得任何时候任何情况下违章作业。

4.0 接到有关不安全问题的通知或电话，必须在第一时间内赶到现场，并立即采取相应解决措施。

5.0 工厂的安全消防阀和灭火筒附近严禁堆放其它杂物和物品。

6.0 工厂的安全消防器材必须专人（保安）负责监督，定期检查，发现功能问题时必须及时申请更换。

7.0 公司的高、中层管理人员、保安员，必须懂得消防设备的使用，在可能的情况下培训员工，并讲解安全知识。

8.0 工厂易燃易爆物品必须安排定位存放，进入该区要加强管理，严格控制，严禁烟火。

9.0 未经许可下班后或节假日不准在生产区停留。

10.0员工发现隐患险情，必须立即向安全人员或保安报告，并迅速予以排除。

11.0严禁任何人擅自在宿舍乱接电源或作用功率较大的电器，违者重罚。

12.0任何人未经制造系统负责人同意擅自进入发电房，违者立即解雇。

13.0高空作业必须使用安全带，经检查无误后方可使用。

二、车间安全制度（含办公室、车间）

1.0 下班前，员工必须将自己工位上的电源插头拔掉，空调、电脑关掉，并整理好工作台，各车间指定人员必须把车间的门窗关好，确保安全后离开。

2.0 严禁未经批准外来人员参观，如有客人参观时，必须经相关人员批准，并有公司人员随从。

3.0 每个职员工必须遵守安全规定，不得带手袋进入车间重地，更不得私自把车间的材料拿走，违者按盗窃论处，下班时接受保安人员的不定时检查。

4.0 必须遵守设备管理规定，未经允许不得随意开启其它岗位上的设备，凡违章操作造成设备损坏者将从严追究其责任。

5.0 生产现场员工工作时，必须佩戴口罩，发现不安全隐患如有火苗，电制跳火，短路等应立即报告上司，并及时疏远周围人员及易燃易爆物品。

6.0 任何人不得擅自带火种进入生产车间和物料仓。

7.0 公司叉车，不得超载或载人，开叉车人员应定期加强相关维修、保养工作。

8.0 焊割人员作业必须遵守相关规程，安排作业地点，焊前要仔细检查并清除燃物，焊割结束或离开现场时必须切断电源。

9.0 当值人员要做好本职工作，并做好相关记录，不知情者严禁擅自动用任何设备开关。

10.0 任何人未经批准不得擅自靠近变压器房。

三、公司员工人身安全和财产安全

1.0 所有的人员须严格遵守人员进出条例，严防非本厂人员混进和将公司财物带出厂外。

2.0 晚上睡觉各宿舍关好自己的门窗，严防他人偷进。

3.0 晚上因事须外出，应结伴而行，不走偏僻小道，23:30以后严禁在厂外逗留。

4.0 妥善保管好自己的行李，宿舍内不宜放贵重品和现金，未经允许严禁非本宿舍人员进入，违者将作偷窃之疑论处。

5.0 重要部门工作人员（出纳、仓管、保安、借款出差人员）进厂须有人担保和交纳有关有效证件抵押。

6.0 节假日因事外，须遵守有关交通规则，不撞红灯；山上游玩时，不得随意乱扔未熄灭的烟头，以免造成火灾。

7.0 全体同仁应自觉养成良好的工作、生活意识，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，提高岗位自防自救的意识，自觉遵守安全作业规程，确保无事故发生。

8.0 节假日车间大门一律紧锁，保安24小时加紧巡逻。

9.0 未通过任何手续，严禁擅自带非本公司人员进入宿舍留宿，违者罚款100元。

10.0 任何部门相关人员必须遵守货物进出管制条例，详细见《货物管制条例》、《废品处理程序》。

11.0 本公司的车辆（含摩托车、叉车）未经相关系统总监（含）以上人员批准，不得借人非本公司人员驾驶及本公司无证人员，一经查出，从严处理当事人。公司要示持证驾驶，凡无证驾驶发生的一切意外与本公司无关。

车辆管理

1.0车辆使用申请及调度审批流程：

word/media/image1.gifword/media/image2.gif填写《派车申请单》 用车单位主管核准 车辆调度单位核准 保安验单放行 行车司机出车

2.0 车辆使用及调度规则：

2.1 欲派车使用单位请提前一天提出申请（临时性、紧急性事件除外）并填写《派车申请单》经部门主管核准后送行政部负责人排配。

2.2 车辆调度原则上以《派车申请单》送达之先后顺序及办理事务轻重缓急之程序安排车辆。

2.3 车辆经调派外出后，用车单位人员务必掌握好用车时间及办事效率，原则上不得超时用车，若因特殊情况需延时用车须提前与行政总监联络，并经许可后方能继续用车。否则，司机有权按预计时间返回公司。

2.4 车辆外出，驾驶人员必须按法律规定之行车条文行驶，并按规定停放车辆，用车人员不得指使司机超速行车、违章超车或随意停放车辆让人员上下，否则由此 而发生的一切后果由司机及用车人员自行承担。

2.5 车辆使用完毕，用车单位人员请于行车日志上签署，并确认用车时间、里程数及所发生费用（停车费、过路费等）以作费用分摊依据。

2.6 每天17：00以后之用车单位，请于当日中午12：00前递交“派车单”，星期天需用车单位请于周六下午16：30前递交“派车单”，以利本部排配司机人员加班。

2.7 节假日车辆调度由指定留守主管指派，并照常办理用车申请手续。

2.8 特殊情况用车（员工急病、工伤抢救、报警等非常事故），可事先通知司机出车，再由保安报备车辆调出单位。

2.9 如因特殊原因本公司车辆不能满足使用时，由行政部安排租车，如行政部不能满足租车时，由派车人员自行派车，但费用要在预算范围之内，如超过预算由派车人自行负责。