GJB9001B-2009培训试卷

姓　名：＿＿＿＿＿ 部　门：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 分　数：＿＿＿＿

一、选择题15分（每小题1分，共15题）。

（ ）1、管理评审是______的职责。

A、最高管理者　　　B、管理者代表　　　C、质量管理部门　　　D、各级管理者

（ ）2、GJB9001B-2009国家军用标准名称是：

A、质量管理体系 基础和术语 B、质量管理体系 业绩改进指南

C、质量管理体系 要求 D、以上都不对

（ ）3、内部审核的依据是：

A、质量管理体系标准　　　　 　B、质量手册　　　　

C、国家有关法律法规　　　 D、以上全包括

（ ）4、顾客满意是指：

A、没有顾客抱怨　　　　　　　　　　　　　 B、要求顾客填写意见表

C、顾客对自己的要求已被满足的程度的感受　　D、顾客对组织质量管理体系的感受

（ ）5、为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称为：

A、管理的系统方法　 B、过程方法　 C、基于事实的决策方法　 D、系统工程方法

（ ）6、质量手册不应包含：

A、质量管理体系的范围　 　　　 B、形成文件的程序或对其引用　　　　

C、产品技术要求　 　　　　 D、质量管理体系过程之间的相互作用

（ ）7、餐厅对放置时间较长变凉的菜进行加热，这是：

A、纠正　　　　 　　B、纠正措施　　　 　C、预防措施　　　 　　D、持续改进

（ ）8、生产受控条件包括

A、确定并管理工作环境　　　　　 　　B、使用特定的方法和程序

C、设备认可和人员资格鉴定　　　　　　D、必要时，获得作业指导书

（ ）9、质量计划是对应用_____的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件。

A、为实现质量方针和目标　　　　　　　　　 　B、提高产品质量

C、针对特定产品、合同或项目　　　　　　　　 　D、为使质量管理体系能有效运行

（ ）10、风险是

A、不希望事件 B、不希望事件后果的严重性

C、不希望事件的可能性 D、以上B和C的综合

（ ）11、在产品实现全过程应

A、识别产品状态 B、规定监视和测量要求

C、针对监视和测量要求，识别产品状态 D、以上都不对

（ ）12、外包过程控制的类型和程度可受_____因素影响。

A、 外包过程对组织提供要求的产品的能力的潜在影响

B、 对外包过程控制的分担程度

C、 通过应用7.4实现所需控制的能力

D、 以上都对

（ ）13、技术状态管理内容不包括：

Ａ、技术状态评审 B、技术状态标识 C、技术状态控制 D、技术状态纪实

（ ）14、关键过程控制的内容不包括：

A、对关键过程进行标识 B、进行工艺评审

C、设置控制点 D、对首件产品进行自检和专检

（ ）15、识别预防措施的机会可源于：

A、故障模式影响及危害性分析 B、风险管理 C、放错技术 D、以上都对

二、判断题15分（每题1分，共15题，正确的划“√”，错误的划“ ×”。）

（ ）1、GJB9001B-2009只关注质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性。

（ ）2、八项质量管理原则是指定GJB9001B-2009标准的理论基础。

（ ）3、人力资源管理涉及的人员是指对产品质量有直接影响的人。

（ ）4、质量管理体系文件的繁简，应与人员的能力相适应。

（ ）5、对所有生产和服务提供过程中的关键过程和特殊过程都要进行确认。

（ ）6、设计和开发的评审、验证、确认具有不同的目的，必须分别保持记录。

（ ）7、内审活动是组织自己审核自己，不对审核的独立性作要求。

（ ）8、质量管理体系运行过程中产生的不合格项都必须采取纠正措施。

（ ）9、GJB9001B-2009标准出现“形成文件的程序”之处，即要求建立该程序，形成文件，并加以实施和保持。该处所要求的形成文件的程序不能被包含在一个以上的文件中。

（　 ）10、GJB9001B-2009标准要求对军工质量管理体系要求的删减，必须征得顾客同的同意。

（ ）11、与军品质量相关记录的保存期限应与产品寿命周期相适应。

（ ）12、GJB9001B-2009标准在资源管理方面的要求与GB/T19001-2008标准是相同的。

（ ）13、合同要求时，应对产品实施技术状态管理。

（ ）14、质量信息的管理和新产品试制过程的控制应编制形成文件的程序。

（ ）15、在对产品实现进行策划时，组织应确定产品的质量目标和要求。

三、填空题10分（每题1分，共10题），对给出活动的，判断其对应GJB9001B-2009标准的哪个条款，并请填入横线中。

1、GJB9001B-2009标准术语中除了采用GB/T19001-2008标准的术语外，特殊要求还采用了_____________标准的术语。

2、GJB9001B-2009标准涉及到军用产品的“六性”是指可靠性、维修性、保障性、_____________、安全性和环境适应性。

3、军工产品的图样和技术文件应按规定进行审签、工艺和__________、标准化检查。

4、对于设计和开发的更改应符合_____________。

5、GJB9001B-2009标准中，通过在相关条款的邀请顾客参加、通报顾客、征求顾客同意和产品顾客验收四方面的要求，体现4.1总要求中___________________的要求。

6、测试组在对于监视和测量的测试计算机进行确认，适用于这一情景的条款是_____________。

7、总经理正在主持管理评审，适用于这一情景的条款是_____________。

8、运营中心针对内审时提出的不合格项采取纠正措施，适用于这一情景的条款是_____________。

9、平台研发中心在讨论开发新产品的方案，适用于这一情景的条款是____________。

10、顾客提供的测试计算机丢失，向顾客报告，适用于这一情景的条款是_____________。

四、简答题60分（每题6分，共10题）

1、简述在质量管理体系中应用过程方法时，强调哪几方面重要性，PDCA指什么？

2、简述八项质量管理原则？

3、简述标准在应用时应遵循怎样的删减原则？

4、质量管理体系文件包括哪些？

5、文件控制有哪些要求？

6、管理职责包括哪些内容？

7、对能力、培训和意识有哪些要求？

8、GJB9001B-2009标准在产品实现的策划中，相对GB/T19001-2008标准增加了哪些特殊要求？

9、GJB9001B-2009标准在采购过程中，相对GB/T19001-2008标准增加了哪些特殊要求？

10、GJB9001B-2009标准在不合格品控制中，相对GB/T19001-2008标准增加了哪些特殊要求？

参考答案

一、选择题

1、A

2、C

3、D

4、C

5、B

6、C

7、A

8、D

9、C

10、D

11、C

12、D

13、A

14、B

15、D

二、判断题

1、×

2、√

3、×

4、√

5、×

6、×

7、×

8、×

9、×

10、√

11、√

12、×

13、×

14、√

15、√

三、填空题

1、GJB1405

2、测试性

3、质量会签

4、技术状态管理要求

5、组织应接受顾客的质量监督

6、7.6

7、5.6

8、8.2.2

9、7.3.1

10、7.5.4

四、简答题

1、在质量管理体系中应用过程方法时，强调以下方面的重要性：

a) 理解和满足要求；

b) 需要从增值的角度考虑过程；

c) 获得过程绩效和有效性的结果；

d) 在客观测量的基础上，持续改进过程。

P－策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；

D－实施：实施过程；

C－检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；

A－处置：采取措施，以持续改进过程绩效。

2、八项质量管理原则被确定为最高管理者用于领导组织进行业绩改进的指导原则：

a) 以顾客为关注焦点

b) 领导作用

c) 全员参与

d) 过程方法

e) 管理的系统方法

f) 持续改进

g) 基于事实的决策方法

h) 与供方互利的关系

3、由于组织及其产品的性质导致本标准的任何要求不适用时，可以考虑对其进行删减。

如果进行删减，应仅限于本标准第7章的要求，并且这样的删减不影响组织提供满足顾客要求和适用律法规要求的产品的能力或责任，否则不能声称符合本标准。

对质量管理体系要求的删减，应征得顾客同意。

4、质量管理体系文件应包括：

a) 形成文件的质量方针和质量目标；

b) 质量手册；

c) 本标准所要求的形成文件的程序和记录；

d) 组织确定的为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件，包括记录。

5、应编制形成文件的程序，以规定以下方面所需的控制：

a) 为使文件是充分与适宜的，文件发布前得到批准；

b) 必要时对文件进行评审与更新，并再次批准；

c) 确保文件的更改和现行修订状态得到识别；

d) 确保在使用处可获得适用文件的有关版本；

e) 确保文件保持清晰、易于识别；

f) 确保组织所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别，并控制其分发；

g) 防止作废文件的非预期使用，如果出于某种目的而保留作废文件，对这些文件进行适当的标识；

h) 确保图样和技术文件按规定进行审签、工艺和质量会签、标准化检查；

i) 确保图样和技术文件协调一致，现行有效；

j) 规定产品质量形成过程中需要保存的文件，并按规定归档。

6、1.管理承诺

2.以顾客为关注焦点

3.质量方针

4.策划

5.职责、权限与沟通

6.管理评审

7、组织应：

a) 确定从事影响产品要求符合性工作的人员所需的能力；

b) 适用时，提供培训或采取其他措施以获得所需的能力；

c) 评价所采取措施的有效性；

d) 确保组织的人员认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作出贡献；

e) 保持教育、培训、技能和经验的适当记录（见4.2.4）；

f) 对各级管理者以及对产品质量有影响的人员应按规定时间间隔进行有关质量管理知识和岗位技

能的培训、考核，并按规定要求持证上岗。

8、e) 产品标准化要求；

f) 计算机软件工程化管理要求；

g) 产品可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适应性等要求；

h) 产品质量评价和改进的数据收集和分析要求；

i) 技术状态管理要求；

j) 风险管理要求。

9、1.组织应根据评价的结果编制合格供方名录，作为选择供方和采购的依据。

2.对顾客要求控制的采购产品，组织应邀请顾客参加对供方的评价和选择。

3.选择、评价供方时，应确保有效地识别并控制风险。

10、1.不合格品控制程序应明确不合格品隔离、标识、记录、审理和处置的要求。

2.组织应建立不合格品审理系统，并保证其独立行使职权。如要改变其审理结论时，需由最高管理者签署书面决定。

3.参与不合格品审理的人员，须经资格确认，并征得顾客的同意，由最高管理者授权。

4.不合格品的审理结论，仅对当时被审理的不合格品有效，不能作为以后审理不合格品的依据，也不影响顾客对产品的判定。