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安全验证

时间:2023-11-14 11:30:28    下载该word文档
口腔医院院务公开制度(一)院务公开的主要内容除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外,按照规定的制度和程序,医院院务工作原则上应予全部公开。向社会公开的主要内容:l、医院基本信息(1医院依法执业登记的主要事项,包括医疗机构执业许可证及有效期限、医院名称、等级、执业地点、法定代表人姓名、所有制形式、诊疗科目、床位、联系电话、网址。(2职能科室设置、业务项目、内容、负责人、技术人员资质及组成。(3门诊、急诊就医流程图,挂号、就诊、取药、交费等事项的流程与服务地点。(4节假日、法定假日普通门诊、急诊、专家门诊的开诊时间、出诊专家及各项检查治疗项目。(5主要卫生技术人员依法执业注册基本情况,或提供查询服务。工作人员在岗时佩戴的注有本人姓名、职务或职称的标牌。(6医院布局图、指示标牌、路标等,应急避难流程图。2、综合指标:包括工作量信息、医疗质量信息和费用信息、医疗安全等。
1)工作量信息:门诊人次、急诊人次、出院人数、手术台次、医保人数等。2)费用信息:门诊患者人均医疗费用、住院患者人均医疗费用、药品收入占总收入比例等。常规医疗服务价格、常用药品和高值医用耗材的价格,或提供服务项目价格的查询服务。口腔单病种质量和费用控制标准等。3)医疗安全:医疗事故发生数、等级、赔偿金额。(4其他医疗服务信息:医院管理单项评审和综合评审、临床重点专科建设、重大医疗事件等医疗服务综合或单项信息。3、行业作风建设情况(1加强医德医风建设的主要规定。(2医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。向患者公开的主要内容:1、收费信息为门诊患者提供费用清单。2、服务信息(1公开对患者及家属关于病情告知的情况、告知内容及告知实施人。(2落实“诊前三分钟”“诊后六到位”等医患沟通制度。(3医院开展的特殊诊疗服务项目,包括特诊医疗服务、根管显微镜治疗、种植修复、计算机辅助设计等医疗技术项目的费用、服务流程等相关的专业信息。向内部职工公开的主要内容:

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