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时间：2023-11-27 06:41:16 下载该word文档

服装销售的导购工作总结导购是解除消费者心理的种种疑虑，帮助消费者实现购置。与读者介绍服装销售的导购工作总结，欢迎大家参考借鉴。20XX年已经完毕，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作：总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。第一，服装导购员除了可以将服装很好地展现给顾客，并且还有向顾客适当推荐服装的工作，以吸引顾客购置其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：1，推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让顾客对自己产生信任感。2，为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为顾客在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助顾客选择。3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。4，配合服饰特点进展推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。5，谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的根底上，再向顾客推荐。6，观察不一样顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，
要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：1，注重思考。了解顾客购置服装的穿着场合，购置服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。2，言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不可以说太过性的行内话，要试图以通俗语言向顾客讲解。3。详细表现。要依据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打搅顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断，吸取工作经历，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。我从XX年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经历，也取得了一些。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的20**年工作方案，以此鼓励自我，取得列好的成绩：第一，在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。第二，热忱效劳。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与顾客的沟通技巧，抓住顾客的购置心理，全心全意为顾客效劳。

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