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避暑山庄博物馆松鹤斋——清宫商艺可行性分析报告
河北省承德市避暑山庄博物馆松鹤斋
增设“清宫商艺”项目的说明
为丰富避暑山庄博物馆内清朝文化展示，满足游客多层面了解清朝宫廷及历史文化需求。北京子辰博易文化发展有限公司（简称“公司”）拟在避暑山庄博物馆松鹤斋增加清名人书画、膳食、饰品等制作工艺、展示项目，项目计划投资总额200万元人民币。一、北京子辰博易文化发展有限公介绍
名称：北京子辰博易文化发展有限公注册资金：400万法人：
注册时间：2002年4月
注册地址：北京市东城区育树三条８号３０２室
经营范围：文化产业投资管理；组织文化艺术交流；文化展览展示； 影视策划；会议服务；
二、项目名称及内容
1、名称：清代宫廷生活商品制作工艺展示，简化名—清宫商艺。2、
经营内容：清朝宫廷书画、工艺品、膳食、化妆品、礼品等制作 工艺展示及讲解服务。
三、项目经营策略
1、塑造清宫文化风格：
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避暑山庄博物馆松鹤斋——清宫商艺可行性分析报告
从项目设计上追寻清代原始文化，如商铺、商品均使用满族文字；工作人员沿袭满族的名称、衣着、礼节、风俗……等，使其风格与表述意境与博物馆表达的清宫文化主题保持一致。在经营管理过程中强化避暑山庄博物馆“清宫商艺”品牌。使用广告口号、主题标语、经营理念、展销商品等都保持清代文化历史风格，从细节处展现清宫商艺独特魅力，塑造承德避暑山庄“清宫商艺”品牌知名度和美誉度。
2、注重游客体验价值提升：
当今的旅游景区经营及服务发展日新月异，能让游客在游览中印象深刻的有效手段，是能让游客融于场景当中，能参与、能体验、能感受、能回味，在游览中获得精神上的满足。清宫商艺的服务特色是以满足旅游者心理需要为焦点，通过挖掘清代文化内涵和历史底蕴，创新商业服务模式，让每位游客都能体验到清代时期的文化精髓，实现恍若“古景今现、旧风新感”的意境，让旅游者在游览中留下深刻的回味。
3、倡导服务新理念：
注重服务理念，倡导诚信服务、快乐服务、细节服务、交互服务，设定多项性自助服务。如“满文留墨”,游客中的文人骚客可以根据自己的个性需求自由的选择服饰、衣帽、纸墨、案卷等，临摹御卷，满足游客新奇感，使其个性需求得到最大满足。四、可行性分析
1、环境分析：
避暑山庄博物馆曾是清王朝康熙、乾隆、嘉庆三代帝后驻跸热河，处理军政，礼仪宴飨，政余读书，起居游乐的主要区域。现陈列文物3万件，重要碑刻21通，历史典籍、图书资料28400 余部册，还保存了乾 2/6
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