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农村产权交易系统常见问题解答20160321

时间：2016-04-12 10:03:41 下载该word文档

产权交易的常见问题解答

1、系统如何启动和关闭系统

解答：

（1）启动系统：先找到应用服务器tomcat的地址，可以通过是否有启动界面或者右下角的图标查看服务是否启动，找到$tomcatpath/bin目录，如果是windows操作系统，双击startup.bat，直到输出的界面出现系统启动完成共XXXXXX秒；如果是Linux操作系统，同样找到$tomcatpath/bin目录，通过命令 ps–ef|grep java查看服务是否启动，如果没有java进程，则系统没有启动，可以使用startup.sh来启动服务，同时也可以通过./catalina.sh run查看启动的过程

（2）关闭系统：先找到应用服务器tomcat的地址，可以通过是否有启动界面或者右下角的图标查看服务是否启动，找到$tomcatpath/bin目录，如果是windows操作系统且可以看到启动界面，双击shutdown.bat，直到输出的界面关闭，如果是通过服务方式启动，则点击右下角的apache图标，点开之后单击stop按钮关闭系统；如果是Linux操作系统，同样找到$tomcatpath/bin目录，通过命令 ps–ef|grep java查看服务是否启动，如果有java进程，则系统没有启动，可以使用shutdown.sh来关闭服务，同时也可以通过./catalina.sh run查看启动的过程

2、系统支持的操作系统、浏览器和office版本，如果是IE8的版本，系统可能有哪些表现异常的地方。

解答：操作系统windows XP 及以上；浏览器IE8及以上，不支持google等其他浏览器；office 2003及以上。IE8可能表现异常的地方：按钮换行等显示不美观问题。

3、系统中填报数据错误，需要返回到上一步骤，如何操作？

解答：可以审核退回到上一步的话就审核退回，若已经过了审核，业务人员需要提交省农工办更改数据申请然后由公司开发人员数据库更改。

4、用户的电脑中安装了WPS和office，对使用系统有影响吗？

解答：一般无影响，若有影响，建议彻底删除wps。

5、打开文书时提示不支持此方法，是什么原因？解答：文书控件未安装或未安装成功，重新安装一遍；或者确认是否使用的ie8以上的浏览器。

6、打开文书时出现了错误的文档对话框，怎么解决？解答：用该地区县级管理员登录，在模板管理处删掉对应模板，然后点击“默认模板”勾选对应的模板，点击“批量另存至所选单位”即可。

7、如何配置让附件或者文书可以成为必填项目？解答：文书设置必填通过js代码。扫描件在“扫描件管理”处勾选需要修改的数据，点击“修改”，把必填项设为“是”；若要根据不同的项目类别来设置扫描件补填，则需要在后台java代码处修改。

8、如果修改配置的附件或者文书的名称？

解答：附件名称在模板管理处直接修改；文书名称在对应的jsp页面上改代码。

9、如果某区县要在文书中增加一个字段信息，应该如何增加；如果需要增加的字段在标签中没有，该如何做新的标签？

解答：通过“增加标签”在模板中增加自动录入的字段，对应标签详见标签表。做新的标签：先在添加标签“\WebContent\iWebOffice2003\BookMark\ BookMarkList.jsp"页面增加标签，然后在“/iWebOffice2003/DocumentEdit_gg.jsp”页面写方法。

10、系统如何增加用户和关闭用户?

解答："用户管理“处点击对应用户的地区，然后点击“新增用户”，在对话框中填写帐号、姓名，点击“保存”即可。关闭用户：勾选需关闭的用户，点击“修改用户”，在对话框中将用户状态设为“禁用”，点击“保存”。

11、如果某个县区下的乡镇、社区合并了该如何处理?解答：联系工程师。（具体详细解答内容）

12、县区中文书模板需要增加个性化的信息该如何处理；

解答：直接在对应县区的模板中修改。（具体详细解答内容）

13、培训县的录入产权交易信息和抵押融资信息需要每天删除，该如何处理？（具体详细解答内容）

解答：联系工程师。

14、类似村集体的学校或者村委会属于交易品种中的哪一个类型？解答：

高拍仪和二代证阅读器支持的版本？解答：高拍仪：良田S730R

●良田S500A3AF

●方正Q1200

●方正Fi-1000A3 Pro；二代证：●新中新发F200