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运维服务工程师的职位职责
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运维服务工程师的职位职责 运维服务工程师需要根据服务中心年度工作计划和客户需求，制定职责范围内的客户服务工作计划。下面是小编为您精心整理的运维服务工程师的职位职责。 运维服务工程师的职位职责1 职责： 1、按照公司运维部门服务要求安排工作、解决问题及故障。 2、定期检查网络设备运行情况，保障网络设备稳定运行;定期备份设备配置文件，设备故障排查及修复等。 3、软件系统安装、修复、功能性测试，系统性测试，保持软件系统功能的完整，及时处理存在的漏洞和不安全因素，保持数据的实时性，增强系统的稳定性，修正功能不足，保持软件的安全稳定运行，以及数据更新、备份、整理、恢复等。 4、公司系统集成项目涉及的其它设备日常维护管理，软硬件故障进行跟踪，分析及处理，并完善技术支撑档案;与其它部门进行协作，优化项目售后工作质量。 5、积极主动与客户沟通交流运行维护过程中的问题及解决情况，进度信息等;在被运维服务单位建立良好的公司形象。 任职要求： 1、大专及以上学历，计算机、信息类相关专业; 2、壹年及以上从事系统集成售后运维或IT 技术支持工
作经验 ; 3、有志于从事系统集成售后工作，具备良好的表达能力和沟通能力，责任心强，认真负责;能独立工作，有良好的团队合作精神;具有较强的学习能力 ; 4、熟悉基本编程语言，掌握SQL、PL/SQL开发语言，能编写sql，基本的存储过程，函数等开发技能，能对sql及存储过程进行优化分析处理。 5、熟悉常见应用服务器安装、配置;熟悉主流数据库(Mysql、Oracle的安装、配置 ; 6、熟悉计算机网络知识，熟悉防火墙，路由、交换机的运行机制和配置，熟悉各种网络协议 ; 7、了解信息系统组成及架构;掌握一定领域范围内的专业知识(如：网络系统、信息安全系统、主机服务器系统、安防系统、音视频系统 ; 8、熟练掌握技术文档规范，了解ITIL体系; 9.水利专业或有水利相关行业经验者优先 ; 10、具有吃苦耐劳精神，能适应间歇性短期出差地、州、县。 运维服务工程师的职位职责2 职责： 1、负责公司售后技术维护、培训、提升客户满意度; 2、参与并执行客户服务计划，提供现场指导等售后支持工作，包含实施部署更新、数据接入与维护、系统发布异常、系统问题、各类设备故障等问题 ;
3、对重要客户的业务系统进行定期巡查，灾害性天气来临之前，对所影响区域的业务系统进行巡检，确保系统正常 ; 4、对即将到期的合同，进行服务延续收费方案制定。 岗位要求： 1、全日制大专及以上学历，计算机与电子通信相关专业，1年以上相关工作经验 ; 2、沟通表达能力良好，态度积极主动，有较强的客户服务意识，能适应经常出差; 3、至少具备以下1种技能： ①熟练数据库管理操作，能编写SQL脚本，独立完成常见的数据接入与异常排查 ; ②熟悉windows服务器操作系统与发布组件，能搭建与管理常见虚拟机(VM,HYPER-V，能独立实施更新与发布公司常见业务系统 ; ③熟练视频、基站、终端、传感器等安装与维护; ④能搭建局域网，熟悉常用网络及安全设备的调试方法，能解决网络联通及PC常见问题 ; ⑤系统汇报，包含培训，成果汇报，验收汇报，领导汇报中PPT整理、系统保障、效果模拟等。 运维服务工程师的职位职责3 运行岗位职责： 1、负责风电现场机组的日常检修、排故、维护等工作，保障现场机组正常可靠的运行 ;
2、负责相关故障、疑难问题排查处理，相关信息、资料的记录和收集等工作 ; 3、负责对现场作业的安全、质量、进度严格监督和把关，对于现场各种安全隐患及时上报和跟进处理; 4、协助现场经理做好现场费用控制工作，有效控制现场各项成本管理 ; 5、完成现场经理交办的其他工作。 维护岗位职责： 1、严格按照维护内容对风电机组定期维护、检修工作，保障风电机组安全、稳定运行 ; 2、负责维护过程中相关故障、隐患的排查、整改、处理，及相关信息、资料的记录和收集工作 ; 3、确保维护过程中的安全、质量和进度，对于维护过程中发现的各类安全隐患及时上报和跟进处理 ; 4、协助现场经理做好现场费用控制工作，有效控制现场各项成本管理 ; 5、完成维护主管交办的其他工作。 运维服务工程师的职位职责4