创新社区管理 提升社区服务功能

作者：马馨

来源：《办公室业务》2019年第05期

        【摘要】在当前和谐社会建设过程中，社区作为社会发展过程中的最重要基层组织，其在和谐社会构建过程中发挥着极为重要的作用。通过对社区管理进行创新，打破传统社区管理模式的束缚，整合社会团体、居民力量等多方主体，优化配置管理资源，为居民打造一个共建共治共享的社区环境提供保障。

        【关键词】社区管理;创新;多元化;服务平台;和谐社会

        一、走多元化社区管理模式

        在当前社区管理工作中，多元化管理模式已成为社会管理模式改革的新途径。在当前社区管理工作中，需要通过引进专业技术和人才，加快推动社区服务的专业化水平，并对政府与社区的关系进行重新调整，对社区直接管理主体地位进行明确，强调政府的监督调控作用，从而为社区管理提供一个良好的政策环境，为社区管理模式多元化发展奠定良好的基础。目前在社区管理工作中，居民参与的积极性不高，这与政府对社区居民自治权不重视及没有相关的法律文件明确居民参与社区管理具有直接的关系。基于这种情况下，政府需要加快出台相关的法律文件，以此来实现居民的合法权益，使其积极参与到社区管理工作中来，进一步对社区管理体系进行规范。同时对社区居委会的职责权限进行明确，使社区管理人员能够在制度要求下履行好自身的服务义务。另外，在当前新型社区管理体制建立过程中，需要使其与我国政治体制改革保持一致，并加快转变政府职能，确立社区居委会对社区的直接管理权力，从而建立科学合理的城市社區管理体制。

        二、创新社区管理工作思路

        社区是民意较为集中的地方，因此在社会发展过程中社区发挥着重要的作用。而且当前党建工作、精神文明建设工作等都以社区作为立足区。特别是在当前城镇一体化建设过程中，社区中集中了外地务工人员、下岗职工、待业人员及退休职工，这就需要强化社区管理和引导，积极为社区居民提供优质服务，以此来为和谐社会构建奠定良好的基础。在当前社区管理工作创新过程中，要求社区工作人员要立足于社区的实际，以提供良好的社区稳定环境作为前提，以社区群众需求为第一目标。在社区管理工作中，积极与社会团体进行合作，如：家政公司、志愿者、社工等群体。作为社区工作人员，需要遵循优势互补及资源共享的原则，并调动各界力量有效配合，加快推动社区建设。同时还要重视社区制度建设，做好教育宣传和引导，鼓励居民积极参与社区公共文化建设，营造良好的社区氛围。作为上级主管部门，需要重视与社区工作者及居民之间的互动，化解生活中出现的困难和矛盾。构建完善的管理组织体系，实现社区内部的科学化运作。