网上大学学习心得

学校毕业后走进电信公司，在日常工作当中我越来越觉得企业发展很快，对于知识技能的需求压力越来越大，需要不断提高、完善自己，让自己能更好的融入企业发展的大潮流。但是要再返回校园去专门学习对于在职人员是有点不现实，正当我迷茫的时候，经同事介绍我了解到中国电信网上大学，通过近几年的网上大学学习，发现这种方式很好，每一个员工不仅可以有针对性的学习自己岗位的知识，还可以学习其他岗位的知识，扩宽知识面，提高综合技能。

在网上大学这个学习平台，全部是由自己自主学习，有很多都是视频课件，虽然不同于传统的教学模式，但是这样大大的减少了我们在职人员的诸多不便，学习时间上也可以自主调配，通过理论与实际工作的结合，让我能更好的应用知识实现自己能力的提高。

同时，在网上大学还可以中国社区进行互动交流，中国电信网上大学社区是中国电信学院于2010年建设，意在为中国电信广大员工提供一个可以把工作、学习中的积累的经验和知识进行分享，交流、互动的平台；同时也为广大培训组织者提供更开放的技术支撑平台，更快、更好的组织各种学习活动。

社区不仅仅只是一个社区，还对知识中心、正式学习、品牌培训等功能平台和资源整合，实现统一导航，信息集中汇聚，让广大学员能够快速找到想要的学习资源。

社区传递的是互动、交流、分享的思想，与所有电信人一起分享和交流您的工作经验、成功心得，共享智慧和快乐。你可以在平台中找到与您志同道合的电信人，加他为好友，与他互动；你也可以加入各种自己感兴趣、有帮助的专区进行分享交流；更重要的是社区中汇聚了各种官方组织的品牌培训活动和专区（如：对话发展、添翼振翅、光点星课堂、天翼大讲堂等）。

社区的设计完全是以用户为中心，学员只要进入到我的中心，就可以快速的浏览社区中的各种动态，包括专区的、好友的、自己的；就可以按分类查看各种资源，发表各种内容进行互动分享，你还可以把自己感兴趣的内容进行收藏，如：日志、话题、文档、相册、提问、投票、你我课堂、活动等。

社区中整合了网大多年积累的课程、文档、案例的强大知识库，提供了互动交流的开放平台，也将组织更多更好更多样的学习活动。用你学习的热情，分享和奉献的精神与广大电信人一起建设属于电信人自己的网络学习社区吧！

通过近几年的学习，我现在已经修完了大部分的学分，马上就可以毕业了，在网络学院学习当中，我很高兴的是交到了很多来自各行业的朋友。大家平时可以在网络学院的学习平台中交流学习心得和学习中遇到的困难，共同讨论解决，好像又回到了校园那种氛围，让我学习起来很有热情。参加网络学习，对于我们在职人员来说，绝不是为了一时的兴趣，更不是为了完成任务或是赶时髦、装门面。而是要通过知识的积淀，充实自己、完善自己。铺设一条使自己的人生道路走向成功的人生之路。

近两年来，通过网上大学这个学习平台，结合个人工作情况及需要，有针对性地学习了一些课程，全面提升了我的工作能力和为人处事的能力。下面谈一下自己的几点体会： 

1、干工作要有强烈的事业心和高度的责任感，工作上最忌讳的一种是让问题睡大觉。要解决它！而且要马上解决，无论是对是错。让问题躺着睡大觉而无所事事当然是一种舒服的方法，因为不会马上承担风险，但这绝对是工作上的大忌。做事的态度，便是把每件事都做好，即使是最细微的部分，也要彻底做好。一样事情不做到十全十美，绝对不能放松。不管大事小事，都要抛弃 “莫以善小而不为，莫以恶小而为之”的思想。 

2、干工作要看全局，必须从公司全局出发去想问题、想事情。要明确自己的职责范围，工作重点，及工作目标的具体要求措施。对每个阶段工作和环节有所把握重点，定出自己的总体思路，既要高标准又要高起点。在平时要加强业务学习，不断提高自身的素质。 

3、要善于沟通，要善于自我调节，包括对自己工作的积极性、主动性。在工作方法上多向同事学习、请教，有了成绩不争功，出了问题不诿过。遇到棘手的问题不逃避，学会先处理心情，再处理事情，调动自己对工作的热情，想尽办法解决一切问题。在处理同事间的团结协调上，一要学习沟通，开展批评和自我批评。讲团结讲协调，形成合力。二是要靠自身带动大家的相互信任。要经常与同事交流思想，互相支持、互相勉励。胸怀宽广平等待人。要记人之功，忘人之过。多看别人的长处，求大同，存小异，增进理解和友谊。 

4、工作方法要刚柔相济，德法并重，方圆结合。“刚”就是对自己的工作要有硬指标，要有坚强的意志和雷厉风行的作风。言必行，行必果，不犹豫、不动摇。特别是牵扯到一些原则性的问题，不能朝令夕改。要高标准、严要求，在完成工作目标上坚定不移。“柔”就是要体现在与同事的相处，以诚待人、宽厚待人，我们要以朋友、亲人的身份去了解关心同事，只要用心去交流，同事才能把你当朋友、亲人。 

5、工作中要敢于承担责任。我一直觉得，每个人都应该有追求完美的精神，从一开始就要求自己不要犯错。然而人非圣贤，孰能无过？那么，犯了一次错，就应该接受教训，承担责任，不要重复犯错。工作中不仅要有责任心，还要讲求效率和效果，要做到有效率，重效果，就得有主动的思考精神，多学习不断充电。 

                                   黄仁林

2014-3-28