《政策法规与职业道德》模拟考试试题（一）

 一、单项选择题（每题１分，共30分）。

１、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，对此，应当向旅游者承担违约责任。（　　）

Ａ、旅行社　　Ｂ、航空公司　　Ｃ、旅行社和航空公司　　　Ｄ、旅行社或航空公司

2、旅行社业务经营许可证有效期为（ ）,旅行社应当在许可证到期前的三个月内,持许可证到原发证机关换发。

A、5年 B、10年　　　C、3年　　　D、1年

3、希望他人向自己发出要约的意见表示是（ ）。

Ａ、新要约　　　Ｂ、完全同意提议　　　Ｃ、承诺　　　Ｄ、要约邀请

4．定金的数额由合同当事人约定，但不超过主合同同标的额的（　　）。

A、20％　　　　B、30％　　　C、10％　　　　D、50％

5、旅行社安排的旅行活动及服务档次与合同不同不符，造成旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费的差额，并赔还（　　）。

Ａ、差额两倍的违约金　Ｂ、同额违约金　Ｃ、10％的违约金　Ｄ、20％的违约金

6、国务院（　　）行政主管部门负责全国自然保护区的综合管理．

A、环境保护　　　B、林业　　　　C、农业　　　　D、建设

7、取得导游人员资格证的，经（　　），方可向省、自治区、直辖市

人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后

B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后

C、与旅行社订合同或者在导游服务公司登记

D、当旅行证部门核准后

8、投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有（ ）义务的人,可以是自然人也可以是法人。

A、支付保险金　　　B、支付保险费　　　　　C、支付违约金　　D、支付手续费

9、北京市居民王某应聘在珠海市喜乐公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，他应当向（　　）的市、县公安机关申请办理处境证件。

A、组团旅行社所在地　　　B、出境口岸所在地　　C、户口所在地　　D、公司所在地

10、我国，《民用航空法》规定，因（　　），承运人不承担责任。

A、飞机坠毁造成乘客死亡　　　B、途中颠簸造成乘客受伤

C、乘客在刚登上飞机被滑落的行李砸伤　　D、旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的

11、我国《文物保护法》规定，国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止（　）。

A、出卖　　　B、挑拨　　　C、交换　　　D、出境

12、依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（　　　）。

A、社会团体　　　B、非社团法人　　　C、行政机关　　D、仲裁机构

13、某旅行社对所在地的旅行政处理决定不服，应当向（　　）申请行政复议。

A、所在地人民政府　　　　　　B、国家旅游行政管理部门

C、做出处理的上一级旅游行政部门　　　　D、省级旅游行政管理部门

14、（　　　）是一个主权国家维护本国主权、尊严、安全和利益而实施的一项入出境管理措施。

A、回乡证　　　　B、出入境证件　　　C、签证　　　D、护照

15、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是（　　）。

A、统一领导，分级管理，以基层为主　　　　B、安全第一，预防为主

C、建章制度，责任落实　　　　　　　　　　D、安定检查，综合治理

16、旅行社经营场所是租凭的，应当向旅游行政管理部门出具至少（　　）租凭期的租房协议书。

A、６个月　　　B、１年　　　　C、２年　　　　　　D、３年

17、导游人员年度累计被扣10分的，（　　）。

A、不予通过年审　　　B、暂缓通过年审　　　C、全行业通报　　　D、警告批评

18、考核评定中级导游员要求游客反映良好率不低于（　　）。

A、85％　　　　B、95％　　　　C、98%　　D、90％

19、下列属于旅游行证纠纷的是（　　）。

A、旅游者与旅游饭店之间的纠纷　　　　　B、旅游者与旅游景点之间的纠纷

C、旅游者与旅行社之间的纠纷　　　　　　D、旅游者与旅游行政管理机关的纠纷

20、导游人员计分管理制度由导游人员（　　）的旅游行政管理部门负责具体执行。

A、所在地　　　　B、从业所在地　　　　C、户口所在地　　D、居住地

 三．多项选折题（每题２分，共２０分）。

１、下列情形中不适用保证金赔偿的有（　　）。

Ａ、因不可抗力因素造成旅游者经济损失的　Ｂ、旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的

Ｃ、由于导游人员故意违反有关规定造成旅游者经济损失的　　Ｄ、司法机关已经受理的

２、《导游人员管理条约》规定，（　　）不得颁发导游证。

Ａ、无民事行为能力的　　　Ｂ、限制民事行为能力的　　　

Ｃ、受过刑事处罚的　　　　Ｄ、被吊销导游证的

３、遭遇不可抗力一方当事人的义务有（　　）。

Ａ、通知义务　　　Ｂ、提供证明义务　　　Ｃ、说明义务　Ｄ、可以不履行义务

４、消费者在展销会、租凭柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向（　　）要求赔偿。

A、销售者或服务者　　　B、展销会的举办者　　　C、柜台出租者　　　D、生产厂家

５、下列哪些合同可以撤消（　　）。

A、 因显失公平订立的合同　　　B、某人在被胁迫的情况下订合同

C、因重大误解而订立的合同　　D、一方当事人订立合同不想履行的

６、旅游保险的受益人具有以下的特征（ ）。

A、受益人是投保人或被保险人指定产生的　　　　B、受益人享有保险金的请求权

C、受益人只存在于人身保险合同中　　　　　　　D、受益人只能是有亲戚关系的人

7、外国旅行社常驻机构可以从事（　　　）活动。

A、咨询　　　B、联络　　　　C、宣传　　　D、招徕

8、旅行社设立的分社与门市部的共同点是：（　　　）。

A、不具备独立法人资格　　　　　B、只能在注册地的市县行政内设立

C、接受所在地旅游行政部门的行业管理　D、为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务

9、在旅游投诉的调解中应当坚持的原则是：（　　　）。

A、尽量调解原则　　B、行政调解原则　　　C、调解自愿的原则　　D、优先调解原则

10、导游人员的职务权主要包括：（　　　）。

A、导游权　　B、安排接待计划权　　　C、行政诉讼权　　　D、讲解权

 四．判断题（在答题纸相应题号后，正确的打√　，错的打×　。每题１分，共40分）

１、旅游行政管理部门按照“统一制度、统一标准、分级管理”的原则对质质量保证金进行管理。（　　）

2、国际旅行社一旦设立，就能经营国内游、入境及出境游业务。（ ）

3、外交签证签发的对象都具有外交身份。( )

４、特级导游人员的考核办法采取以评审、考核为主，考试为辅的方式。（　　）

５、外商投资旅行社可以经营我国公民赴香港、澳门的旅游业务。（　　）

６、旅游纠纷的解决中，审请仲裁后不能在向法院提起诉讼。（　　）

７、《娱乐场所管理条例》规定，国家禁止设立外商独资经营的娱乐场所。（ ）

8、《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定，旅行社责任保险的保险的保险期限为三年，它是根据选折确定的保险金额一次性投保。（　　）

９、当先履行合同的一方当事人发现另外一方当事人有转移财产、抽逃资金、以逃避债务的时候可以终止对合同的履行。（　　　）

10、旅游经营者是企业法人，不具有行政权力，无权对旅游投诉做出处理决定。（　　　）