当前位置：首页> 正在进行安全检测...

正在进行安全检测...

时间：下载该word文档

中小企业量化考核精细化设计

2章中小企业考核指标量化大全
2．14行政类岗位指标量化
2．14．1行政考核指标量化
通常情况下，中小企业针对行政类岗位考核主要从前台接待、综合管理、办公室管理、总务后勤、采购管理、行政公关、行政费用7个维度展开。表2-40给出了一些行政考核指标，供读者参考。
表2-40行政类量化考核指标列表
考核维度
量化指标接待纪律完整率
指标释义

接待纪律完整率=前台接待函件传递及时率函件传递及时率=票、房预定及时率票、房预定及时率=文件处理及时率文件处理及时率=人员需求达成率是指一定时期内各部门于编制内提出人员增补需
求的完成情况培训计划完成率=人员需求达成率
培训计划完成率
综合管理
固定资产完好率固定资产完好率=办公用品发放及时率办公用品发放及时率=企业证照年检及时性是指在规定时间内完成企业各类证照年检工
作的情况法律纠纷发生次数主要考核企业规章制度、规范、合同、协议中
存在漏洞而引起法律纠纷的总次数文稿提交及时率=企业证照年检及时性
法律纠纷发生次数
办公室管理文稿提交及时率

文件档案归档率文件档案归档率=办公设备完好率办公设备完好率=车辆完好率车辆保养任务按时
完成率车辆调度正确率
车辆完好率=车辆保养任务按时完成率=
车辆调度正确率=违章处理及时率
总务后勤
环境卫生达标率
违章处理及时率=环境卫生达标率=绿化完好率绿化完好率=基础设施维修及时率基础设施维修及时率=宿舍安全事故发生
次数
办公用品采购及时率
采购管理
采购物资合格率
采购物资合格率=办公用品采购及时率=宿舍安全事故发生次数是指考核期内宿舍内安全事故发生的总次
数公关计划完成率公关宣传方案按时
完成率
行政公关
审稿的准确率负面报道数量危机事件成功处理率
公关计划完成率=公关宣传方案按时完成率=审稿的准确率=
负面报道数量主要考核公关人员对于外界公共关系维护的情况危机事件成功处理率=行政费用预算达成率行政费用预算达成率=行政办公费用降低率行政费用
办公用品采购成本维修费用降低率
行政办公费用降低率
=——
维修费用降低率=
2．14．2行政管理指标量化
中小企业常用行政管理量化考核指标见表2-41。
表2-41行政管理量化考核指标列表

阅读全文