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市场营销学试卷A卷
一、填空题(每小题2分,共20分
1、除了少数产品由生产者直接卖给最终用户外,绝大多数商品都是经过______卖给最终消费者的。2、环境变化的趋势可分为______和______两大类。
3、企业形象识别系统包括______、______和视觉识别(VI三个部分。4、企业所有的促销手段可分为两大类,一类是______,另一类是______。5、______的变化是直复营销发展的内部动力。
6、市场是某种产品的所有______和______所组成的群体。
二、单项选择题(每小题2分,共10分。在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内
1、市场导向型的经营观是指:(
A生产观念B产品观念C推销观念D社会市场营销观念
2、二星级饭店的"托婴"(即照看孩子服务"在旅游产品整体中属于(A.核心产品B.延伸产品C.形式产品D.整体产品3、在产品的包装中,牙膏皮、啤酒瓶之类属于()A首要包装B次要包装C装运包装D精品包装4、美国市场营销协会成立于:
A1902年B1912年C1937年D本世纪70年代5、()产生于“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。
A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念三、判断题(每小题1分,共10分
1、市场上的产品按用途划分,可分为生产资料和消费资料。()2、最短的渠道是“生产者——消费者”,但是这种渠道是不存在的。()3、品牌、商标、是同一个事物的不同表述,其含义完全一样。()4、市场营销环境是企业无法控制的,企业对它研究就没有意义。()5、千方百计提高顾客满意度是企业取得长期成功的必要条件。()6、对环境威胁,企业只能采取对抗策略。()
7、衡量新旧市场营销观念的根本标志是看企业营销以自我还是以顾客为中心。()
8、现代许多大企业花大量的人力财力建立自己的分销系统,不可避免地使许多机构设施重置,造成社会资源的巨大浪费。()
9、为了保持产品组合的动态平衡,以达到最佳产品组合,企业在进行分析时只需考虑企业实力、产品品质、价格竞争等企业自身的因素。()
10、可口可乐公司一贯使用的都是无差异性营销策略,时至今日初终未改。()四、简答题(每小题5分,共20分)1.市场细分对企业有什么重要意义?2.产品组合有哪几种主要策略。
3.分销渠道的选择对企业有哪些影响?4.促销的作用有哪些?五、论述题(20分)
试述选择国际目标市场的必要性。六、案例分析(共20分
1994年九阳电器开始生产豆浆机时,这个市场还很不成熟,豆浆一煮就糊的技术缺陷使消费者望而却步,