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第一节一般竞争战略

一、一般竞争战略的含义和内容
1.一般竞争战略的含义:3
.>1.定义:指无论在什么行业或什么企业者可以采用的通用的竞争性战略。.>2.根本观念:竞争优势是一切战略的核心.>3.根本的竞争优势:<1.低本钱<2.差异化2.一般竞争优势的内容3
.>两种根本的竞争优势及企业谋求获得优势的活动范围相结合,就得出了为在行业中取得高于平均水平的经济效益的三种一般竞争战略:
.>1.本钱领先战略.>2.差异化战略.>3.重点集中战略

二、本钱领先战略
(一)本钱领先战略的类型
.定义:指企业通过有效途径降低本钱,使企业的全部本钱低于竞争对手的本钱,甚至是在同行业中最低的本钱,从而获取竞争优势的一种战略。
.根据企业获取本钱优势的方法不同,可分为:51.材料节约型本钱领先战略2.改良设计型本钱领先战略3.简化产品型本钱领先战略4.人工费用降低型本钱领先战略5.生产创新及自动化型本钱领先战略(二)本钱领先战略的适用条件及组织要求1.适用条件:6
.>1.现有竞争之间的价格竞争非常剧烈.>2.实现产品差异化的途径很少
.>3.企业所处行业的产品根本上是标准化或者同质化的.>4.多数顾客使用产品的方式一样.>5.消费者的转换本钱很低
.>6.消费者具有较强的降价谈判能力
2.组织要求:企业本身还必须具备如下技能和资源:5.>1.持续的资本投资和获得资本的途径.>2.生产加工工艺技能.>3.设计容易制造的产品.>4.认真的劳动监视.>5.低本钱的分销系统(三)本钱领先战略的收益及风险
1.采用本钱领先战略的收益在于:5.>1.抵挡住现有竞争对抗
.>2.抵御购置商讨价还价的能力.>3.更灵活地处理供给商的提价行为.>4.树立及替代品的竞争优势

.>5.形成进入障碍
1.差异化战略:为使企业产品及竞争对手产品有明显的区别,2.采用本钱领先战略的风险:5
形成及众不同的特点,而采取的一种战略。
.>1.新参加者可能后来居上

.>2.容易受外部环境的影响
2.战略核心:取得某种对顾客有价值的独特性。
.>3.丧失对市场变化的预见能力

.>4.技术变化降低企业资源的效用
3.类型、途径:产品、效劳、人事、形象
.>5.降低过度引起利润率降低三、差异化战略
(一)差异化战略的类型4.四种类型:
1.产品差异化战略,主要因素8.>1.设计,〔看〕是一种整合的力量。前面所有的品质都是产品设计的参数。.>2.式样,〔看〕指产品给予消费者的视觉效果和感觉.>3.产品特征,〔看〕对产品根本功能给予补充的特点。.>4.一致性,〔看〕指产品的设计特征和工作性能及预期标准的符合程度。.>5.工作性能,〔看〕产品首要特征的运行水平。.>6.可靠性,〔看〕衡量产品在一定时期内不会发生故障或无法工作的指标.>7.耐用性,〔看〕指产品的预期使用寿命.>8.易修理性
2.效劳差异化战略,主要因素6.>1.其它效劳.>2.送货效劳产品.>3.安装效劳.>4.修理效劳.>5.顾客培训效劳
顾客
.>6.咨询效劳3.人事差异化战略6
<.>训练有毒的员工应能表达出下面的六个特征:.>1.胜任.>2.礼貌.>3.善于交流.>4.反响敏捷.>5.可信.>6.可靠
4.形象差异化战略,主要因素5.>1.活动工程宣传个性.>2.书面及听觉--视觉媒体.>3.个性及形象宣传形象.>4.标志.>5.环境
(二)差异化战略的适用条件及组织要求1.适用条件:〔外部条件〕4
.>1.可以有很多途径创造企业及竞争对手产品之间的差异,并且这种差异被顾客认为是有价值的。.>2.采用类似差异化途径的竞争对手很少,即真正能够保证企业是“差异化〞的。.>3.顾客需求是有差异的
.>4.技术变革很快,市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。2.组织要求:〔内部条件〕7

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