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物流案例---第三方物流之第四者"插足"第三者作为一个选择第三、第四方物流服务的公司,飞利浦在挑选第三方物流商时最关心的是成本和所得到的服务--性价比,第三方物流的IT能力,第三方物流的网络覆盖能力。对于第四方物流商,飞利浦看重的是实力、技术度,能保证解决方案可以提高工作效率,帮助完成飞利浦设计的方案,实现和供应商的对接。从运输商直接承运到完全引入"第三者"--第三方物流公司,飞利浦消费电子(下文简称飞利浦)经历了10多年,而"第三者"和飞利浦只缠绵了2年,飞利浦又迫不及待地引入了"第四者"--第四方物流公司。当然,这些"第三者"和"第四者"都不是取而代之,他们充当的是在飞利浦和"第二者"、"第三者"之间的交流平台。通过引入"第四者",飞利浦精简了自己的流程和队伍--将飞利浦非核心业务外包的策略进行到底。飞利浦难题2000年间,飞利浦在全国有40多家物流供应商,这其中有一些相对专业的第三方物流商,有些只是车队。而飞利浦供应链和IT总监张俊回忆,当时市场上有品牌的第三方物流供应商不会超过20家。当时还没有EDI(电子数据交换)。40多个供应商,所有的东西靠”人海战术"--传真、打电话。张俊的部门队伍也很庞大,运转,处理着几百个品种、上百万张的单据。2001年开始,飞利浦和物流供应商之间进行电子数据交换(EDI)。并对物流供应商进行淘汰和精简。当时,飞利浦约有15家物流供应商在飞利浦和近千家经销商之间运作物流业务,而2002年这个数字变成了5家。IT能力比较弱的物流公司退出了飞利浦的供应商行列。通过EDI,飞利浦从接单中心接受客户的订单,然后在将回单回传到飞利浦,进而反馈到飞利浦的ERP系统中处理之后传输数据到第三方物流公司,第三方物流公司利用内部的仓储、运输等系统,对社会车队进行调度、运筹。然后ERP系统中,体现销售和库存的变化。飞利浦给了这个2000年时,有一家国内知名的第三方物流商和飞利浦合作了一段时间,接近60多个人。一共18台传真机超负荷供应商很大的区域和份额。但是由于成本上无法承受,第二年,这个供应商要求飞利浦涨价,而涨价的幅度超过了飞利浦可以承受的幅度,双方只好分手。而由于其间双方一起搭建了EDI,分手给飞利浦带来的刺激很大。张俊发现之前投入的重。萦绕张俊心头的是,飞利浦能否在将来避免这样的风险。刚开始时,张所能想到的是,将来选择第三方物流商时,本为惟一考量点,要保证第三方物流商有合理的利润,能够赚到钱。但是,这种想法对于飞利浦来说有很多局限。第三方物流商赚不赚钱有很多自身因素,包括管理成本能不能控制得好,能不能在市场上拿到比较有竞争力的价格等等。这些是飞利浦无法控制的。当时,所有的供应商都在跟飞利浦做EDI,飞利浦接到客户订单之后,还要对货物进行EDI数据回来之分拣,确定货物是从哪个仓库装卸、走哪条线路、哪个供应商负责发运。而以解决,避免掉繁琐的分拣工作。2001年下半年、2002上半年张俊开始寻找解决之道。他需要的实际上是一个平台,飞利浦只要把数据扔给它,这个平台就会和各家物流供应商进行数据处理,并进行统一反馈。无须逐个进行。引入第四方华夏媒体与飞利浦的缘分始于华夏帮飞利浦做计划系统。系统实施期间,张俊和华夏老