APP运营方案

1、目的及意义

目的：

以打造城市级智慧健康、智慧交通、智慧旅游、智慧政务、智慧教育、智慧家居生态链为宗旨，为社会居民提供一个集市民信息查询、网上办事、社交互动等功能为一体的新型公共服务平台，享受到智慧城市建设所带来的更安全、便捷、高效、绿色的生活方式。

意义：

打破传统智慧城市建设的低效益、周期长、重复建设、信息孤岛等问题，尝试以“互联网”的思维建设城市公共服务平台，具有见效快、受众广、亲民度高、打破长尾效应的特色。在方便市民和政府、优化城市的同时，具有很大的运营和数据价值。

2、市场环境分析：

（1）互联网行业

全球移动互联网用户数总数已经超过10亿，这意味着移动互联网已经、或者正在改变着10亿人生活方式的点点滴滴。2013年中国移动互联网市场规模达到1059.8亿元，同比增速81.2%，预计2014年中国移动互联网市场规模1857亿元，到2017年，市场规模将增长约

4.5倍，接近6000亿。移动互联网行业正在爆发性的成长，未来在移动互联网、云计算、物联网等新技术的推广下，传统行业与互联网的融合呈现出新的特点，平台和模式都发生了改变。

（2）智慧城市

智慧城市建设是新一轮城市发展与转型的客观要求，也是提升城市品质和竞争力的崭新途径，全国各地正在如火如荼地开展智慧城市建设。

传统的智慧城市建设，以各个部门信息化系统改造为主要途径，而健康宝互联网技术有限公司创新智慧城市建设途径，采用互联网思维整合城市信息资源，为公众提供信息服务，同时，反推各个委、办、局及其他相关单位的信息系统建设，提升信息服务能力。

3、产品定位：

什么样的城市适合？

1、“ 一把手 ” 工程 独立行政权

2、城市不宜太大，各委办局不宜超过30个，分步推进

4、抓住本地核心特色，区域定位明确

应用人群：

政府官员、老师家长、医生、老人及行动不便、患有疾病等人群、上班族、一般市民均可

4、营销策略

线上：1、建立搜索词条

2、新闻稿件的软文宣传

3、开通官方微博

4、应用平台推广

5、论坛、SNS推广

线下：1、公交、地铁站、火车站张贴海报、播放宣传片

2、策划有奖竞猜活动、扫一扫下载“潍V”送小礼物

3、在当地知名度高的杂志上做软文广告

4、借助电台电视台做广告

5、工作开展

1、首先确保“潍V”的正常使用、定期更新；

2、不断完善“潍V”的内容接入，继续寻找商家入驻平台，和第三方合作。

2、选择合适的推广渠道和方式，协调资源制定详细的推广计划；

3、确定团队的具体分工并进行具体的推广工作

4、推广数据分析（app使用量、用户活跃数、模块流量对比）

5、意见反馈、总结并及时调整推广策略。

6、服务理念

服务理念：以智慧城市应用服务于公众，围绕健康、教育、出行、旅游等公众最关心的热点问题，整合构建面向各类人群的信息化公共服务体系，以移动互联终端的表现形式，实现信息化公共服务对公众的无障碍服务，使民众充分享受信息的便利和服务的智能化。

宗旨： 一 点 接 入，通 达 全 程，统 一 管 理。

掌中宝的受众分析

家长：1、孩子接受安全、放心的教育是每一位家长的首要考虑，家长迫切的想要了解孩子在学校的生活、学习。

2、随着社会的发展，教育已成为社会的关注焦点之一，良好的教育能为孩子的成长打下了坚固的基础，所以教育是家长关心的重中之重。

老师：老师承担着孩子在学校教育的主要工作，如何能对孩子有一个全面的了解，包括孩子课堂表现、人际关系等，并且有针对性地进行教育、引导。跟家长进行互动，快速反馈孩子的情况。

掌中宝推广渠道

线上：

1、搜索引擎推广：做关键词广告，投放到各大搜索平台，如360、百度、搜狐等，进行有针对性地文案设计、创意编写、关键词管理等；

2、百科：制作并发布相关信息，让公众了解“潍V”掌中宝的功能、特点，结合二维码下载。包括百度百科、搜搜百科、互动百科；

3、微博、微信、论坛：寻找人气比较旺的微博，并提供相关的互动活动，在微博、微信内容中巧妙的融入“潍V”掌中宝的相关信息，发布到科技知名微博、微信，比如：互联网那点事儿、分享网络等，同时制作新浪论坛、摇篮社区、旺旺网育儿论坛、好孩子育儿社区等论坛信息；

4、网络新闻稿件：根据最新的教育资讯撰写新闻稿，发布到新浪、搜狐、腾讯、网易等主流网络媒体，并引导受众群体关注“潍V”掌中宝的最新动态；

5、APP应用市场：上传到安卓、安智、豌豆荚、小米等各大主流应用市场，建立全面的下载通道。

6、建立官方微博：让用户了解掌中宝的动态，并和家长、老师交流教育经验。

线下：1、活动策划：在孩子聚集的地方（游乐场、学校、玩具店、书店等）进行知识竞答、儿童表演和扫一扫下载app送礼物的活动。送的礼物印有“潍V”二维码下载和介绍，如：马克杯、漫画书、作业本等。

2、在电台和电视台（教育频道为主）投放宣传广告

3、在校车上张贴宣传海报，向家长派发宣传册

商城：

目前主要包括团购和宅送两块。

受众分析：

商家：为商家找到最合适的消费者，帮助商家提高知名度，打开市场，快速获得认可。

消费者：1、买东西不会选择、总是留下遗憾的朋友。

2、一些工薪阶层，经济稍微拮据的朋友。

3、不了解市场价格，不懂得选材，或不喜欢逛市场的朋友。

4、不大会砍价、不喜欢砍价、不屑于砍价的朋友。

5、在校大学生，经济实力不强，想买质优价廉而且有服务保障的商品。

6、没有时间逛街的上班族。

7、每逢周末，节假日想出去玩，却又不知道去哪里玩的。

8、快速了解当地的消费娱乐等行情。

商城推广渠道：

线上：1、搜索引擎推广：做关键词广告，投放到各大搜索平台，如360、百度、搜狐等。

2、微博、微信、时尚论坛等社交网站进行商城推广。

3、APP应用市场：上传到安卓、安智、豌豆荚、小米等各大主流应用市场，建立全面的下载通道。

4、建立官方微博：让用户了解商城的动态，并互相交流购物消费的经验、感受。

5、奖励机制：用户如果邀请他的朋友注册使用、首次购买，可以获得相应金额的奖励。

线下：

1、在商场门口张贴商城的海报、广告，播放宣传片。

2、商场、超市、小区、学校门口进行宣传活动，扫一扫注册送礼物。

3、重点进行学校的宣传，比如：发广告，校内网宣传，举行竞赛发动同学投票等，因为学生接受新事物的能力强，更喜欢尝试新的事物。

城市小管家和环保小卫士受众分析：

城市市民：希望公共设施完善，环境优美，能够快速解决自己身边的城市问题。

城市管理者：一个城市的管理水平如何，事关这个城市的可持续发展。管理者需要和市民共同负起监管责任，为文明城市的创建和管理贡献一份力量。

城市小管家和环保小卫士推广渠道：

1、为环卫工作者发放印有“潍V”城市小管家宣传信息的环卫服，在垃圾桶上张贴宣传广告。

2、在小区门口张贴海报，发放宣传资料，参加小区的一些活动进行宣传。

3、在物业、小区、政府的网站和论坛上宣传。

工作开展：

前期：1、首先确保app能够正常的下载和使用；

2、明确“潍v”的定位和目标，以及推广的目的和意义；

3、完善“潍v”各模块功能，寻找商家入驻平台，和第三方合作，确保每一个模块都有一定数量的数据接入，用户可以使用。

3、运营人员根据产品的定位和目标制定前期的推广计划，具体到每一个模块的推广计划；

4、了解市场，制定运营的资金计划（包括人员费用、不同渠道推广的费用）

5、制作推广需要的宣传资料（宣传册、海报、宣传片等）

6、确定人员分工（按实际运营方案进行人员分工）

7、联系推广需要合作的单位 例如：火车站、车站负责广告的部门和人员，线下活动的地点。

App上线的工作计划：1、根据用户反馈不断优化“潍v”的功能。

2、根据分工实施推广计划

3、根据推广的效果调整推广策略，有重点的进行推广。