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2007Office套件或2010Office套件安装程序在初始安装中断后不会重新启动
症状:
请考虑以下情况。在安装MicrosoftOffice套件或Office程序时,安装过程中断。此外,还阻止安装程序返回Office安装。在这种情况下,当您再次尝试安装同样的Office套件或Office程序时,会接收到以下错误消息:
MicrosoftOfficesuite_name在安装期间遇到错误。
原因:
如果Rgstrtn.lck文件未从计算机中删除,可能发生此问题。如果您在尝试安装先前试图安装的同一Office套件或Office程序时,该文件已存在,则安装程序可检测到该文件。然后,安装程序会停止安装。
解决方案:
在WindowsXP中
1.单击“开始”,单击“运行”,键入cmd,然后单击“确定”。
2.键入cd"%allusersprofile%\ApplicationData\MicrosoftHelp",然后按Enter。
3.键入attrib-hrgstrtn.lck,然后按Enter。4.键入delrgstrtn.lck,然后按Enter。5.键入dir/b/od/ad,然后按Enter。
6.键入rd/q/s"<文件夹名称>",然后按Enter。
注意<文件夹名称>是您在运行步骤5中的命令后列出的文件夹名称。各个文件夹名称之间应有一个空格。例如:rd/q/s"foldername1""foldername2""foldername3"。
7.键入exit,然后按Enter。在WindowsVista和Windows7中
1.单击“开始”,然后在“开始搜索”框中键入cmd,然后单击确定。
2.键入cd"%allusersprofile%\ApplicationData\MicrosoftHelp",然后按Enter。
3.键入attrib-hrgstrtn.lck,然后按Enter。4.