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2021年社会调查报告汇编六篇【精选汇编】-

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2021年社会调查报告汇编六篇


社会调查报告 1 最近我走访了深圳市环卫处,调查了本市垃圾堆放、清运和处理的情况。这里我把调查的材料分两项说明。 一、从垃圾的危害来看处理垃圾的重要性
垃圾在人们生活中是必然存在的。仅就生活垃圾来说,我市每人每天要生产一公斤多的生活垃圾,每人每年就有近四百公斤的生活垃圾要处理。从整个深圳市来看,每天将有八十万公斤垃圾急需处理。如果不能及时处理,大量垃圾随意堆放,长期囤积,就会占用土地,产生臭味,造成对大气、水域和土壤的严重污染,而且导致苍蝇、昆虫及鼠类的滋生,威胁居民的健康。因此垃圾是城市的一大负担。垃圾处理起来并不容易,可以归纳以下几点:第一,从垃圾的平均组成来看本市居民的生活燃料大多以煤为主,煤灰占垃圾总量的四分之三,市场及厨房有机废物约15%20%,再就是街道庭院的落叶尘土等,总量是无机垃圾施肥,并且还混有一定数量的玻璃、塑料、坏金属等杂质,难于燃烧销毁。第二,用这种含有杂质的垃圾施肥,就会使土地碴化。据调查,施用这种肥料碴化的土地,已由原来的百分之十五点七,上升到百分之三十五点五,问题很严重。再说我市郊区在落实分田到户
后,肥源立足自给,含杂质成分的垃圾,愈来愈不受欢迎。第三,过去处理垃圾都是埋在地下,现已发现垃圾埋在地下会破坏地下水,填埋后的场地也派不了大用场。何况在远郊和市区一切可供垃圾填埋的洼地大都用完,寻找垃圾出路,迫在眉睫。还有本市虽以做出保护环境卫生的一些规定,但由于不能严格执行,成效不大。随地乱抛垃圾的情况到处存在,垃圾量还在不断增加。如何处理好垃圾,确实是当务之急。 二、如何处理好垃圾
第一,城市建设需要综和处理,服务设施需要配套成龙,垃圾处理应当在综合处理之中。本市设有环卫处,市领导亲自过问,对垃圾处理,也在无害化治理、能源改造、资源利用等方面综合考虑。市里已建有五十吨无害化处理工厂,不久还将建立二百吨垃圾无害化处理工厂;还有本市研制的垃圾渗浸粪便的颗粒有机肥料,肥料好,成本低。本市已把垃圾资源化纳入城市经济的组成部分。
第二,处理垃圾前景广阔,但目前还应采取一切有效措施,减少垃圾________例如蔬菜在农村就应该先进行加工,将不能用的菜杆、采根、黄叶等除掉,不要带进城市,蔬菜公司则应该做好蔬菜保管工作,避免蔬菜黄烂,减少垃圾量。收购旧货处要适当提高废纸、塑料片、玻璃等物品的收购价格,这样可以减少人们丢弃这些东西的数量。

第三,垃圾处理工作是全民的工作,必须深入进行宣传,使人人重视。垃圾处理是环境卫生的重要环节,是精神文明建设的一个重要组成部分。环境卫生状况,可以反映一个社会的精神文明程度和人民的公共道德水平。我们应该彻底改变“少数人治脏,多数人制脏”的状况。治脏除了专业队伍以外,还可以适当组织业余、课余、公余的劳动服务队,工农商学兵,大家齐动手,人人关心城市卫生工作。特别对中学生更应该鼓励他们参加体力劳动,鼓励他们为净化、美化城市出谋献策,也可以把这作为培养又红又专的劳动后备军来抓,这样,收效是会大的。
随着科学技术的不断的发展,垃圾处理也必将日趋现代化,前景必将无限光明。
社会调查报告 2
本次见习主要通过入户调查和街头访问的形式展开。调查地点分别分布在沈阳市和平区的昱东、昱中、昱西和老街四个街道办,按照社区为单位划分调查小组实施调查,然后分工完成调查资料的整理分析和调查报告的撰写。
通过问卷对沈阳市和平区社区居民的文化休闲现状进行调查,并对调查统计数据进行必要的分析,得出如下主要调查结论: 1)社区居民文化休闲生活比较单调;

2)社区居民休闲意识有待提高;
3)社区文化休闲基础设施建设投入不足,发展相对滞后; 4)社区文化休闲活动内容和形式上急需改进; 5)社区文化休闲活动在对不同年龄层次、不同文化层次人员得活动安排上不太合理; 一、调查背景
19世纪90年代以来,我国城市化进程不断加快,城市社区也大量出现,社区居民的文化休闲问题开始收到普遍的关注和重视。
伴随着经济的快速发展,人们收入水平也不断提高,沈阳市城市居民的生活方式、休闲的条件发生了重大变化,享受休闲生活已成为市民提高生活质量的重要指标。由黄山学院经济管理学院主持设计、由经济管理学院公共事业管理专业08级全体同学参与实施,对沈阳市社区居民文化休闲现状展开调查,以探究沈阳市社区居民文化休闲现状和趋势。 二、调查目的
通过对沈阳市和平区社区居民的文化休闲现状进行的调查研究,了解当前我市居民文化休闲的供求状况,客观地把握公众的文化精神状况和生活形态,分析社区居民文化休闲的特点和现
象,找出其中存在的问题,并提出合理的建议,为本地区社区文化建设提供指导和借鉴。 三、文献综述
随着社会的发展,人们的休闲时间越来越多。休闲时间如何更好地划分和使用,是我们应该研究的主题。时间消费的内容和质量值得更多的研究。城市社区文化休闲建设的目标就是要促进人的全面发展,以形成进步、高尚、和谐与积极向上的精神风貌,让人们活的更幸福,其体现的是“以人为本”的发展理念。当前对这一领域的研究主要集中在对城市社区文化建设与政府的研究、转型时期城市社区文化建设研究和对城市社区文化建设与和谐社会的研究。
1)在对城市社区文化建设与政府的研究上,主要是通过城市社区文化建设的主要内容及其重要意义和政府推进社区建设的指导思想、基本原则及其主要目标上进行分析,指出应加快转变政府职能,理顺政府、市场、社区三方面在社区文化建设中的关系,充分发挥政府的组织领导作用,保证社区文化建设的顺利进行。同时,政府应加强基础性工作,建立社区文化建设保障体系。
2)在对转型时期城市社区文化建设研究上,主要是通过对城市社区文化建设的演进和在转型时期城市社区文化建设中存在的问题的研究分析,确立加快我国城市社区文化

建设的对策。如,确立“以人为本”的大思路,争创学习型社区;规范城市社区文化的组织与管理;构建覆盖面广、联动性强的社区文化络;注重对社区文化多样性的尊重和培育;重视社区文化人才队伍建设;建立社区文化多渠道投入机制等举措。 3)在对城市社区文化建设与和谐社会的研究上,主要是通过对社区文化的分析,以及从因果互动的角度归纳社区文化建设和构建和谐社会的关系,从而指出建设健康向上、文明和谐的社区文化对构建和谐社会的重要意义,肯定了一个个文明和谐社区的建设的积累就构成了
整个和谐文明社会的基础,指出加强社区文化建设,构建社区居民精神家园的重要性。 不同的专家学者、不同的理论著作都从各自的视角出发,对城市社区文化休闲的研究提出了不同的研究思路。我们的研究主要是集中于对城市社区居民生活时间配置、闲暇生活方式和社区文化休闲活动进行了多层次的综合性、系统性研究,深刻描述分析了城市社区居民闲暇生活方式和社区文化休闲活动的现状,为研究城市居民的文化休闲提供了一套完整翔实的数据和资料,为闲暇社会学研究提供了一个基本框架和研究范式。
本次调查以调查方案为原则、以调查问卷为依据,调查方式采取重点调查、典型调查和随机抽样相结合,调查方法采用入户调查、街头访问等形式相结合。调研所收集的数据资料,用定性
和定量相结合的方法进行数据的处理和整理,并在此基础上撰写调研报告。
社会调查报告 3 当今社会就业压力越来越大,我们大学生在今后想要找到一份与自己专业对口的好工作,就要不断扩展自己的认知领域,高自身能力。
作为英语专业的大学生,专业本身要求我们不仅要有牢固的英语基础,而且还要有较强的交际能力。这就需要我们大学生不断增强我们的社会实践能力,提高我们的交际能力。但就目前来说,大多数的英语专业的学生都能具备良好的英语学习能力和比较扎实的英语基础。就我们班而言,有大约70%的同学能在考试中获得良好的成绩,班上挂科的同学也只有一两个,甚至有时候还没有,这就我看来我们班的英语学习底子还是。但在学习过程中我也发现同学们一旦碰到英语角或英语交流之类的活动,就会变的非常不自信,支支吾吾的,说起英语来自然没有平时说的那么流利,这同样是我的问题——交际能力差。
就我个人而言,我是一个比较内向的女生,因此不喜欢说,在英语角上一般是不做声的,总是站在旁边听,我也明白这样是不行的。其实我觉得自己的英语成绩还算不错,但就是开不了口,有时候我也是很郁闷纠结的。我想这也应该是我不自信,甚至自卑的结果吧。但我自己却很清楚英语学习主要还是在于说,而不
是在于写,因为它毕竟是一门语言,是用来与人交流的,因此我暗下决心要开口说。
今年暑假,也是一次偶然的机会,经由家里人介绍,我当上福临门新款DHA谷物调和油的一名临时推销员。这也许对我的英语水平没有什么帮助,毕竟跟别人推销解说时,说的是中文,但我想这可以练练我的胆子,让我能敢开口说,对我的交际能力的提高应该是有好处的。而且通过这次兼职我对于生活也是有所感悟的。
上班的前一天,我还是蛮兴奋的,想到自己要开始独立自主的生活,并且还将有一比收入,就觉得不可思意,但现实往往不是这样。第一周我被安排在荆州武商,第一天上班就被泼了一盆冷水,本来是去卖油的,结果却当起了搬运工。我被告知首先要将赠品油以及促销展台运进卖场,在这之前,要找经理保安柜长出纳之类的一些人签调拨单以及财物管理单,除开到处跑和电话费不说,还要受到别人的冷嘲热讽,甚至还有人不大搭理你,搞得我很是郁闷。好不容易,将赠品油和促销展台弄了进去,却发现已经过去一上午。到了下午和晚上,不知是太累还是心情不好,竟一桶油也没卖出去。站了一整天脚痛死了,还加上生意没开张,那时侯心里真是难受极了。好在第二天顺顺利利,早上一去就有四位阿姨在我的详细讲解和推销下买了四桶油,还有一位阿姨连
连夸奖我感谢我,我当时就高兴极了,感觉脚没那么痛了,心情也轻松了许多。这也让我了解到付出是有回报的,只要努力过。 第二个星期,我被调到沙市沃尔玛门店,这里的工作要比武商的轻松些,因为这里被指定为旗舰店,有一名营养师来协助我,并且还有量子弱磁场共振分析仪这种可以检测人体健康的仪器,来帮助我更好的对福临门这款新油进行宣传。在我们俩无懈可击的配合下,我们两天竟卖出了30桶油,并且在这期间我还因为向顾客介绍的详细准确,一直面带微笑,富有耐心而受到督导和长期促销员的表扬,这也让我增加了信心。同时我也发现随着促销天数的增加,我能更容易的抓准顾客心里所想的,根据这些找到突破口,对我们的油进行合理推销。依照这样的策略,第三周我们的销量也不错,卖出20多桶。
到了第四周,事情出现了一些变动。我们的营养师由于她工作时间的变动而不做了,我们沃尔玛的长期促销员也没干了,样一来,由于少了两名大将,我们这周的销量就呈直线下降,两天下来只卖出9桶油。我这个小临时促销员也因此受到了批评,沃尔玛的粮油柜柜长也通知我说,如果下个星期的销量没有上个星期好的话,就不让我们在进行促销活动了。听到这话,加上生意又不好,脚又疼,我便有了退意。正好星期天这一天,福临们公司的项目经理和几位督导对我们这些临时促销员进行了一次摸底检查,一方面检查我们这些临时促销员是否合乎要求,另一
方面也进行一次市场调查,并要求我们在星期一下午到粮油市场开会交流。到了之后才知道大家也都遇到一些问题,我们随及就这些问题进行啦讨论交流。后来也才晓得也有同事不想做了,们便一起告知经理,却才发现我们的付督导由于一些原因也不做了,我们当时所有的临时促销员就决定不作了,便询问有关我们工资的'事宜,那个经理不但不解释,还将所有责任全推到我们的督导头上,语气中也带刺,我们大家当时就聚在一起,你一言我一语的说开了,有意思的是我们还想到寻求媒体的力量来讨要工资,如果公司拖欠我们工资的话,很是具有戏剧性。后来事情越闹越大,我们的督导也随即赶来,这个事情在调解中也慢慢被解决掉。当然,我们这些促销的同事也就都没作了,这还是让我蛮感动的,因为我们同进退。
我们这次搞促销的同事其实都是大学生,有的甚至还比我低两届,还有一个同事才刚刚高中毕业,大家都是自己出来找兼职做,都是想一方面能减轻家里的负担,另一方面也是出来锻炼一下自己,大家都还是蛮吃苦耐劳的,这就说明我们这些独生子女,别人口中温室里的花朵,都还是能头顶一片蓝天,肩负一方责任的。都说90后是垮掉的一代,我看并不然,只要我们勤勤恳恳,吃苦耐劳,还是能拥有自己的一片广阔天地。
其实我觉得促销卖油还是蛮有压力的,我有时候都觉得很是难受,这种感觉甚至比我为专四考试作准备的时候还要强烈。
为一名临时促销员,我当然还是想把这份工作做好,尽可能多的把油给推销出去,但有时候生意就是如此,我也无能为力。这也让我明白做每一份工作都需要承载一份压力,都要承担一定的责任,天底下没有免费的午餐。
这次让我感受最深的还是赚钱的不容易。虽说每天的工资是50元,十二天后就有600元,虽然钱不多,但总是可以买点自己喜欢的东西,还是蛮满意的,但却未曾考虑到其中的艰辛。回想起来,我都觉的很是受不了,每天要工作9个小时,也就是每天要坚持站整整9个小时,脚钻心的疼,下班后还要拖着脚走回去,有时候晚上腿还肿,这些都是身体上的,都可以忍受。最难受的要数一些顾客的冷嘲热讽,不买油不听我推销就算了,有的还冷笑或忽视你,这些都说明这50元钱不是那么好赚的。回到家里,看到我的母亲,我忽然了解了她曾经跟我说的。我是在单亲家庭下长大的小孩,应该早已体会生活的艰辛与不易,但每当我听我的母亲跟我讲她在单位上受的气,我也只是发泄一下我的愤怒和表示一下我的同情,并没有什么深切的体会。通过这次兼职,我也能亲身体会到那种滋味,虽然一天有那么多钱,但身体心理都要受到伤害,那种感觉还是很不好受的。而我的母亲她是一名绿化工人,不仅要当苦力拖运花花草草,还要在大热天的顶着炎炎烈日工作,身上经常晒的脱皮。以前我不懂事,觉得没什么,现在我知道了,并且也了解到生活的不容易,因此我觉得大
学生应该多体谅父母,作到取财有道,用钱有度,应该有计划有节制的花钱。
有些人可能觉得推销是一件很容易的事情,因此就不尊重超市里的促销员,我以前也是这样,从来不听促销员的讲解,也更不会买他们所推销的商品,其实现在想来,这也不会耽误我多少时间,我应该更好的尊重他们。再者,推销也没我们想的那么容易,也是需要一定的技巧,并且根据不同的顾客,要拿出不同的推销技巧,这样才能吸引顾客来购买你所推销的商品。就我而言,这次的推销是不太成功的,但通过这次兼职经历,我也收获了许多,成长了许多,可能这样的机会一生也只有这么一次。不过以后,我还是想作自己喜欢,感兴趣的事情,这样才能调动自己最大的积极性和潜力,将事情做好做长远。
社会调查报告 4 汉字是中华民族的瑰宝。但是,当我们走上街头,总能发现一些常用文字被误用、滥用、错用。每次看到,我都感觉很不舒服。今天,我和妈妈一起去市场进行了一次汉字使用情况调查。 调查
来到市场,我和妈妈看到了一个小摊,在这个小摊前立了一个小牌子,上面写着:体闲袜、运动袜;我和妈妈又来到一家卖衣服的店门口,抬头一看,我立马发现这家商店的店名写错了,
只见两个醒目的“依柜”高高地挂在店门口;还有一家卖____枣的,店主为了招揽生意,就在枣旁边写了____大枣”四个字,我咋看这个“疆”字就不顺眼,最后我发现这个疆字少写了一个“土”。 分析
1.“休”“体”两个字只有一笔之差,所以很容易被弄混; 2.“依”和“衣”是同音字,所以在写的时候容易被误用; 3.“疆”字的笔画很多,在写的时候,容易把那个“土”字漏掉; 4.这些错字常常出现在一些小摊上,人们在写的时候一慌张,常常会把这些字写错。 .总结
1.这些人在写牌子的时候不注意,写得过快,对这些字的细微之处没有注意到; 2.这些错字给我们买东西带来了很多不便,当我们看到这些错字时,会让人产生误解。 .建议

1.汉字是我们中华文化的瑰宝,大家应该积极学习汉字,确使用汉字。
2.政府也应该经常给生活在农村的中老年人补习汉语 3.在校的中小学生应该对这些同音字、易错字加强学习,这些字清晰地印在脑海中。
4.人们在写牌子的时候要多想一想,看看自己有没有把字写错。这样,我们就不会把意思理解错了。
社会调查报告 5 我所__6月的社情民意调查数据显示,84.5%的市民将保持健康的身体作为保障未来生活的首要手段,认为保持健康的身体是保证未来生活、提升生活质量并享受未来幸福生活的前提。此次我们发现,33.4%的市民对健康问题感到较大或很大的压力。 4155岁的中年人对健康问题普遍感到压力大,其中5155岁的市民21.1%对健康问题感到压力较大,40.4%感到压力很大,远远高于总体水平。
1、多数市民就医更看重医院的医疗水平和医疗安全 市民选择就医所考虑的主要因素前五位依次为:医疗水平高(81.5%、医疗安全(61.7%、医疗费用低(58.9%、服务态度好(57.3%和离家近(57.2%随着医疗制度的改革,只有不到一半
(46.2%的市民将“是否公费医疗定点医院”作为就医时考虑的主要因素。
2、低收入市民就医考虑“医疗费用低”的比例高于“医疗安全”
对于医疗费用和医疗安全这两个因素,中等收入的市民就医时考虑医疗安全的(64.4%,比考虑医疗费用低的多15%;对于收入较低和收入很低的市民,更多的人把“医疗费用低”作为选择就医所考虑的主要因素。
全国人大代表、哈尔滨医科大学第三临床医院院长徐秀玉代表认为,“根据构建和谐社会的要求,政府应该尽快建设一批福利性质的‘平民医院’,以低廉的价格,为贫困人群提供最基本的医疗服务,如感冒发烧等常见病、普通病都可以,医院按病种收费,药的价格和检查费、住院费都要比普通医院低,政府对医院实行有效的补贴,然后用政策价格杠杆让患者选择治疗的医院。
社会调查报告 6 一、调查的目的和意义 1.调查目的
企业的发展本质上是人的发展,企业的竞争说到底是人才的竞争。做好企业职工教育培训工作,有利于公司经济的发展和实
力的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须重视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要,要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。只有这样企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。 2.调查意义
通过组织培训,不仅可以达到提高员工的自觉性、积极性、创造性,从而提高和增加企业产出的效率和价值,使企业从员工培训中受益,而且可以提高和增强员工本人的素质和能力,使员工从培训中受益。培训是管理的前提,培训是管理的手段,培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。 二、调查时间
20__111日——20__1125 三、调查方式
1.问卷:共发出调查问卷36份,回收问卷35份,其中有效问卷34份,中层管理人员问卷4份,主管级及员工级30份。 2.访谈:人力资源部主任及主管职工培训工作的专职干事

四、调查对象概况 1.调查对象全称 ________开发有限公司 2.调查对象地址
乌鲁木齐市米东区开泰南路1685 3.调查对象基本情况
________开发有限公司是一家从事金属锂及yyy生产的大中型国有控股企业,隶属于____有色金属工业(集团)有限责任公司。该公司前身为____yyy厂,1958年建厂,是国内第一家yyy生产军工企业,曾获得“亚洲第一、世界第三”的荣誉称号,为国家“两弹一星”和国防事业做出过重大贡献。军转民后,由____yyy厂在国内缺乏竞争对手,企业发展一帆风顺,经营业绩非常可观,1999年,公司率先在全疆通过了ISO9002国际标准质量体系认证,为企业产品进一步打开国际市场创造了条件。但是,1997年以来,世界yyy生产技术发生了重大突破,“卤水提锂”工艺的成功,使得yyy生产成本大幅度降低,使得以锂辉石矿为原料的____yyy厂优势尽失,企业生存状况急剧恶化,资不抵债,20__年经政策性破产,重组为________开发有限公司。________开发有限公司经过细致的市场调研、缜密的市场分析后认为:①公司的主打产品在技术指标上仍然存在很大优势,市场
信任度大,有可靠的销售市场;②随着科技的进步和先进设备的出现,公司采用的矿石提锂工艺有进一步优化的空间,生产成本能够得到有效控制;③加强员工综合培训,提高员工整体素质,是实现企业困境求生的法宝。因此自公司成立以来,就通过内培和外培等多种方式,分层次、多批次的对全体员工进行有针对性的培训,为企业健康发展奠定了基础。 五、调查过程及内容
(一)通过访谈的形式,调查了解到公司现阶段的培训工作因培训内容不同由不同的部门进行。一般情况下,一线新员工被录用后,先由安环部门进行三级安全教育,教育合格后分配入岗,再由技术部门进行技能教育。培训内容主要有以下几个大的方面:
1.制度和安全培训:公司的培训老师定期对公司所有员工进行对公司的各项规章制度和安全知识培训,更好的让员工了解公司的各项管理制度和在岗位安全操作规程,让员工知道哪些该做哪些不该做。
2.企业文化培训:公司会对每位员工进公司前进行本公司的企业文化服务理念及生产培训,使每位新员工都能了解公司的现状。以企业文化渲染,使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快适应公司环境、入工作角色。

3.交叉培训:每年的4月和11月安排一部门到另一部门进行互相交流培训,让部门与部门之间更好地了解情况,使得各部门的工作能够跟好的完成。
4.技术培训:公司要求具有专业技术职称的人员必须每年组织一次内部培训会,对一线员工及公司骨干人员进行有针对性的技术培训,使得他们更好的了解各项技能的运用和开发。 5.外部委托培训:组织员工参与专业培训机构的各项拓展培训,从业资质培训,班组长培训,组织各级管理人员及广大员工到优秀企业参观学习,交流经验等等。
(二)通过问卷的形式,主要了解公司员工对企业的归属感、满意度、发展潜力等方面的认知状况,从调查结果看,约有95左右的员工认为企业发展方向较为明晰,熟知企业的精神和价值取向,具有较高的企业归属感和满意度;约有15%的员工认为工作压力较大,对工作时间和工作环境持不满意状态;约有30%的企业员工认为自己能够得到充分发挥,有晋升的机会,能够实现自己的目标;约有85%的人员认为企业培训不够,还有需要改进的地方。此次调查使用的调查问卷如下:
1.您对公司是否有归属感?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
一般

2.您对公司前景是否看好?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
无所谓
3.您对公司薪酬制度是否满意?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
满意 非常满意 不满意 很不满意
4.您对公司是否充满热情?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
无所谓
5.您对上级的工作安排是否满意?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
满意 非常满意 不满意 很不满意
6.您认为自己的能力是否得到充分发挥?(请根据您的感受在下列适当的选项打√) 一般
7.您是否了解自己的岗位职责?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
一般

8.您是否满意现在的工作环境?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
满意 非常满意 不满意 很不满意
9.您是否满意现在的工作时间?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
满意 非常满意 不满意 很不满意
10.您是否认为自己有晋升机会?(请根据您的感受在下列适当的选项打√) 一般
11.您是否认为能提升自己的能力,实现人生目标?(请根据您的感受在下列适当的选项打√) 一般
12.您是否可以利用有限的资源开展工作?(请根据您的感受在下列适当的选项打√) 一般
13.您是否能按期完成工作?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
一般

14.您是否认为工作压力过大,难以承受?(请根据您的感受在下列适当的选项打√) 一般
15.您是否认为公司培训工作还有要改善的地方?(请根据您的感受在下列适当的选项打√) 一般 六、调查结果 (一)培训存在的问题
1.培训内容只限于员工,缺乏高层领导培训:随着科学技术的飞速发展,企业对员工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,大部分现场员工及部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动,长期以往只会导致企业管理水平和技术生产水平的下降。
2.培训工作尚不能适应企业发展的需求:培训工作主要停留在技能培训上,且多以旧的培训方式为主,培训效果不理想。 3.没有调动员工参与培训的积极性:目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展的要求不能很好地
结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的一些根本性问题,因而难以充分调动员工培训的积极性。
4.培训效果反馈不够健全:人多量大,时间紧,给出题、考核、阅卷带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因而无法对后来进行更合理有效地培训进行安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。 (二)出现问题的原因所在
1.培训方法简单,培训过程不连续:一线岗位的新员工只接受到基本的岗位培训,时间一般为一周左右。然后就自己开始独立工作。而且公司只有基本的岗位培训,没有连续的培训方案,进入公司后完全依靠个人的自觉性学习。
2.仅强调培训计划,不强调培训结果:实施培训关键是看培训后的效果。服务中心虽重视培训工作,但是对于培训结果如何却不太关心,这种培训浪费了大量的时间和人力,效果却不好。一些员工在培训时确实有很好的成绩,但在工作中的绩效却远远不如一些刻苦工作却没有好成绩的员工。这样一来,经过培训的员工反而没有给公司带来多大的利益,反而浪费了时间和人力。 3.只培训少数成员,高管人员不需培训:这种现象普遍存在,其中有两个误区:其一是有的领导认为培训一线管理人员应该重点培训那些经过挑选,有发展潜力的一线人员。每次不管培训什
么内容都让他们参加,从而忽视了所有一线管理人员的培训。二是认为公司的现时工作最主要。因此,只让那些没什么事的工作人员参加培训,于是培训就集中在某些人身上。造成了“闲人培训,忙人没时间培训,急需人员
不培训”的结果。这样的培训没有任何效果。 (三)解决问题的对策
加强对员工和高层领导的培训,在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发一线员工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,员工们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让员工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。让高层管理人员更好的了解管理的内容和一线员工的心声,以更加科学、合理、实用的方式方法、更好的管理企业。一个公司应有明确的培训政策,并有公司自上而下的支持。培训政策不仅要表明公司政策是为了最大限度地发挥员工的能力,而且要使员工对各种培训方案非常清楚,否则,培训就不能取得满意的效果。另外,公司还要向员工解释培训的真正意义,让员工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会,而创造出一种气氛,让员工感到培训机会来之不易,加倍珍惜培训机会。


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