华为OSN1500设备HARD_BAD告警

华为OSN1500设备HARD_BAD为硬件故障告警。当单板检测到硬件出现异常时，上报该告警。

告警属性

对系统的影响

华为OSN1500设备产生该告警后，若该单板为备板，则无法进行主备倒换，并可能会造成业务中断。

常见故障现象

告警HARD_BAD产生的常见故障现象如表所示。

可能原因

如果上报告警的为单板，告警HARD_BAD产生的可能原因如下：

∙ 原因1：业务单板与母板接触不良、版本不配套或者故障。

∙ 原因2：交叉单板和母板接触不良或者故障。

∙ 原因3：主控单板和母板接触不良或者故障。

∙ 原因4：网元电源工作异常。

处理步骤

1. 在华为OSN1500设备网管上查询告警。确定上报告警的板位号，以及告警参数的含义。

2. 原因1：业务单板与母板接触不良、版本不配套或者故障。

a. 查询单板软件版本和主机软件版本，确认两者是否配套。

b. 重新拔插告警参数1对应的业务单板。

c. 若告警未消除，更换该业务单板。

d. 查询告警是否消除。若告警未消除，转5。

3. 原因2：交叉单板和母板接触不良或者故障。

a. 重新拔插交叉单板。

b. 若告警未消除，更换交叉单板。

c. 查询告警是否消除。若告警未消除，转5。

4. 原因3：主控单板和母板接触不良或者故障。

a. 重新拔插主控单板。

b. 若告警未消除，更换主控板。

∙ 更换SCA单板

∙ 更换GSCC系统控制与通信单板

∙ 更换PCXL单板

c. 查询告警是否消除。若告警未消除，转5。

5. 原因4：华为OSN1500设备网元电源工作异常。

a. 电源电压不稳定，如网元掉电后又快速上电，会导致单板检测电压异常而上报该告警。参见POWER_ABNORMAL告警检查网元电源是否正常工作。若异常，重新接入电源或更换稳定的电源设备。

b. 查询告警是否消除。若告警仍未消除，联系华佳慧工程师处理。

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