当前位置：首页> 正在进行安全检测...

正在进行安全检测...

时间：下载该word文档

学习商务礼仪的心得体会
学习商务礼仪的心得体会篇1在高中生活中，我们每天被练习题掩盖着，同学之间静默寡言，甚至作为同桌也沟通很少，大家处在猜疑之中，又处在高考的压力之下，往往简单引发冲突。走进高校这个小社会，第一个让我深深感受到沟通困难的是入学不久的各个社团的面试。经过高考的束缚，刚从高考走出的我对面试这个词是生疏的，我开头惊慌，猜想着他们会出什么样的题，担忧我自己在面试中因紧急而说出一些与问题无关的话语。我参与了四个不同的面试，面试的题目多种多样，但我觉察面试官们，也就是那些各个社团的负责人，问的最多的是关于与同学伴侣们之间相处的问题，其中有一个问题让我印象深刻——假设你被分到你厌烦的那一个人的小组，你会怎样处理你与她之间的冲突?我记得我当时脱口而出“沟通”二字，我说我会找到与她的共通点，主动接近她与她沟通。但后来我觉察我所说的沟通在生活中并不是件易事。我开头学习，并得出以下结论：第一，良好的沟通建立在礼节之上。人们都说第一印象很重要，而我觉得第一印象之中除了外貌之外，还有一点就是根本的礼节。礼，是表示敬意的通称，是人们在社会生活中处理人际关系并约束自己行为以示敬重他人的准那么。礼表如今四个方面，仪容仪表要干净，美观，在搭配衣服时要留意场合;在公共场所举止要优雅，有风度，而且我认为举止行为是从内心自然
第1页

散发的，不行生搬硬套。要举止的真正优雅要增长自己的德才和学识，要注意培育自己的素养。举止方面要注意容貌、仪态、谈吐、个人卫生，等等;第三方面是要有礼貌的语言;在不同国度或地区要注意宗教礼仪。其次，沟通需要观看、洞悉。我有接触到管理学这门课程，其中有一个重要的环节是沟通，要做一个好的管理者，首先要会处理自己身边的人际环境，假设做不到那么不会成为管理者。沟通在许多学科中都作为了一个重要课题，而我上高校所悟出的道理有二：其一为“以言揣人”，就是通过谈话洞悉人心，其二为：“以心品人”，通过自己和别人对待某事的看法来学会与他人沟通。我的姑父是位胜利的企业家，他介绍我看几本书，其中有本叫《不埋怨的世界》，我们身处在人际环境中，我觉察任何冲突的根源都是埋怨，自己总是埋怨他人，其实我们是在熬煎自己。我们总是埋怨为什么上天为什么把我们支配在贫困家庭，却没想过怎么样才能转变自己，转变四周的环境。从如今起不要埋怨，试着去宽容人，宽容事，扩大自己的胸襟，你会觉察沟通不是件难事。可是，我们能时刻做到这一点吗?像我，我有时这种只能维持一天，其次天可能由于事情的增多而回到原状，我们不是机器人，我们有自己的心情，我们需要释放自己。什么能让我释放自己，我选择运动。通过运动把自己的不快释放出来，会觉察自己对同样事情有了不一样的看法。现如今，高校生由于从中学的应试教育大环境中进入高校，很多同学感到学业压力相对较小，成长环境相对宽松，在高校
第2页

阅读全文