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最见问题
产品
1.你们的付款方式是怎样的？
2.你们标准的退货保证程序是怎样的？3.你们在其他国家有没有分销商？4.购买传感器要提前多少时间下定单？5.城市技术共有多少名员工？6.我怎样开设帐户？7.你们的工作时间是怎样的？8.你们能否为公司加贴标签？9.你们是否为仪器更换传感器？
技术
1.日期代码代表的是什么意思？
2.为什么CiTiceL产品中NX1在车用中用途比3NF/F更好？3.传感器使用多久后需要再校准？
4.不同传感器的交叉干扰性区别会有多大？5.在传感器前部使用泵，反应是否会加速？6.是否可以在传感器前加上一层薄膜或过滤器？7.在设计合适的样本系统时应考虑哪些因素？8.如果气体本身的温度与传感器的温度不同会怎样？9.如何识别你们生产的传感器？
10.传感器是否能被持续暴露于目标气体？11.传感器持有那些批准证书？
12.传感器的外壳是由哪些材料制成的？13.传感器内部安全吗？14.我如何测试电路？15.我如何清洗传感器？
16.如果我将传感器暴露于操作说明规定以外的温度会怎样？17.如果我将传感器暴露于操作说明规定以外的压力会怎样？18.保存传感器的理想条件是什么?19.传感器的电力要求是怎样的？20.内置过滤器能使用多长时间？21.如果超过规定的最大负荷，会怎样？22.传感器要正常工作，需要多少氧气？23.为什么我的传感器读数比说明中的低？24.如何连接传感器？25.你们是否有温度数据？26.你们是否有交叉干扰数据？27.建议的保存期是多长？28.为什么有最低流速的要求？29.什么情况下会使传感器失效？
30.我如何准备使用CiTiceL产品？31.什么时候需要更换传感器？
32.能否用CiTiceLs传感器测试替代气体？
.你们的付款方式是怎样的？
客户享有30天的信用期限，在所提供的证明文件得到认可后，可以给予信用期限。可接受的付款方式为银行本票、支票（英镑或美元）、电汇、BACS（仅在英国）和CHAPS。
2.你们标准的退货保证程序是怎样的？
见品质保证条款
3.你们在其他国家有没有分销商？
我们感到直接沟通是与OEM客户沟通最有效的方式，而并非使用当地的分销商。近年来，全球性通讯技术的高速发展也使我们的直接沟通能力更为增强。
4.购买传感器要提前多少时间下定单？
订购时间每日更新，您可以从城市技术的顾客服务团队获得相关信息。但必须遵守以下规则：
小批量定单应提前7-10天，大批量定单最长可能需要提前28天预订。常规产品譬如金属罐氧气传感器提前预订时间最短，但比较复杂、带有电子电路的传感器，例如A3ME/F或A3ME/D，相对来说所需预订时间较长。但许多情况下我们会有一定量的库存，以帮助您尽早得到所需产品。
5.城市技术共有多少名员工？
公司在过去二十年间取得了飞速的发展，现有雇员超过250人。我们在城市技术中心（普茨茅斯，英国南海岸）设计及生产气体传感器。在当地，我们拥有大型的研究与发展设施和高效率的制造部门。
6.我怎样开设帐户？
请先与城市技术的客户服务代表或技术顾问联系。他们会要求您提供公司信息，包括详细地址、送货地址（如果与公司地址不同）、主要采购人员和财务人员姓名。我们会根据您提供的信息开立您的形式帐户。在所提供的证明文件得到认可后，您会获得30天的信用期限。
7.你们的工作时间如何？
我们的工作时间为每周一到周四上午8:30到下午5:30